АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 835
Фото: 9
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
02.09.14 - 13.09.14
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель, для спокойного отдыха!

Отдыхали в Grand Haber с мужем и сыном (2 года), с 2.09 по 13.09.14г. Летали через Coral travel, проблем с перелетом и трансфером не возникло, если не считать 8-ми часовой задержки рейса, в обратную сторону... Но это не имеет отношения к отелю!

Прибыли в отель около 8-ми утра. Нас встретили у входа, любезно забрали багаж и проводили к администратору. Не смотря на стандартное время заселения (14.00), нам сразу предложили свободный номер. Осмотрев который, обнаружили неработающий кондиционер и телефон. Попросили поменять. Вторым номером, мы остались недовольны из-за 2х 1,5-спальных кроватей, вместо 2-спальной и в качестве детской кровати, выступало кресло-кровать. Спустилась на ресепшн, попросила поменять номер с 2-спальной и 1,5- спальной кроватью. Для убедительности предъявила распечатанный бланк бонусной системы, позволяющей улучшить номер. Согласились, без доплат и времени ожидания, нас переселили в номер 311, с видом на баммейн с горками и амфитеатр. В номере есть все необходимое: ТВ с 4мя русскими каналами (1, НТВ, ТНТ, карусель), Wi-Fi, туалетный столик с зеркалом, кресло, 2х спальная кровать с прикроватными тумбочками, 1,5 спальная кровать, кондиционер, тапочки, бесплатный сейф, минибар, обувная полка, платяной шкаф; в ванной комнате: ванна, унитаз, раковина, зеркало, фен, полотенца, шампунь, кондиционер для волос, ватные палочки и диски, шапочка для душа.

Персонал отзывчивый, в основном русско говорящий. Очень любят детей, просто не могут пройти мимо и не взять на руки)))

Уборка регулярная, но не очень качественная. Пол протирали посередине, не затрагивая углов и плинтуса.

Питание не плохое. Можно найти блюда на любой вкус, от манной каши, до шаурмы. Из мяса и птицы, были в разных вариациях: телятина, баранина, говядина, курица, индейка; ежедневно была рыба (гриль, тушеная, паровая), 1 раз давали раков, салаты с креветками, мидиями. На завтрак: омлет классический или с начинкой, отварные и жаренные яйца, блинчики, выпечка, овощи, фрукты, йогурты, сухие завтраки, мед в сотах и другие наполнители (джем, шоколад и т.д), каши молочные. Из фруктов: арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы, апельсины, грейпфруты, груши, персики, бананы, инжир и еще какие-то местные, не знаю их названий.

Территория чистая, ухоженная. Много зелени, цветов, пальм, растений. 2 детских бассейна, один с горкой и 2 взрослых: с волком, на котором расположены водные горки и простым, в котором проходили конкурсы во время анимации, водное поло и прочее. Возле каждого бассейна есть душ, зонтики, шезлонги и бары, где можно перекусить (гамбургеры, картошка фри, гёзлеме, мороженое) и выпить прохладительные и алкогольные напитки.

Из развлечений, на территории отеля: настольный теннис (на улице и в самом отеле на -1 этаже), бильярд, мини гольф, детский городок. Так же есть прокат авто и детских колясок. Последние, бесплатно! Оставляешь 50 долларов в качестве залога и катаешь свое чадо весь отпуск)) Очень приятное дополнение.

Пляж и море. Море чистое, всех рыбешек видно. Шезлонги, зонтики, раздевалки, душ, туалет, горшки для мусора, в общем все что нужно, для отдыха и чистоты, но увы, некоторые "свиньи" не в силах дойти до горшка и бросить окурок/фантик/стаканчик в него, а закапывают в песочек под камнями, наивно полагая, что рассосется эта грязь сама собой!!! Так же на пляже есть анимация (волейбол, дартс ), домик для деток. Бар на пляже, работает с 11 часов. Прохладительные напитки, чай, кофе, пиво, айран. В 11.30 открывается ресторан, расположенный среди сосен с прекрасным видом на море, где можно покушать фрукты, овощи, пирожные, гамбургеры, пиццу, курочку в панировке, гарниры и прочее. Вечером, данный ресторан, превращается в Аля карт.

Вечером проходит детская анимация, после которой короткое диско. Позже, начинается программа для взрослых, плавно перетекающая в ночную дискотеку. Проходят дискотеки либо в волке, либо на яхте.

Отель предоставляет, 5ти часовую поездку на яхте, в качестве подарка.

В целом отель понравился. Конечно, это не люксовая пятерка! Не плохо бы освежить ремонт, мебель, технику, т.к все не первой свежести. Если вы не привередливы к интерьеру, не ждете зажигательной ночной программы, то отель вполне оправдает ожидания.

Подводя итог, отмечу несколько минусов: 1) вечером шумно, т.к окна выходят на амфитеатр. Если укладывать ребенка, немного мешает. 2) потрепанный интерьер. 3) неудобно ходить к бассейну с горками, т.к выходы из отеля, только с противоположной стороны. Было бы рационально, сделать хотя бы один выход со стороны амфитеатра.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

гранатовые кусты

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Добавлено 22.09.14 21:25 (4 530 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:01 25.09.14

Ольга, выход со стороны амфитеатра есть! На торце корпуса, выходящего на Волка.

10:38 28.09.14

Добрый день,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями об отдыхе.
Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны сервисом предоставляемых услуг.
Все комментарии на данном сайте переводятся и посылаются Генеральному менеджеру, на их основе составляются отчеты о том, что гостям нравиться и не нравиться, и предпринимаются меры по улучшению сервиса.
Ваши замечания будут детально рассмотрены менеджерами департаментов. И будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса.
Будем рады увидеть Вас и вашу семью снова в нашем отеле.
С уважением Элиф,Guest Relation

17:33 28.09.14

Скажите пожалуйста, была ли в отеле инфекция?

19:30 17.10.14

Я УЕХАЛА 4 СЕНТЯБРЯ НИЧЕГО ТАКОГО НЕ БЫЛО!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация