Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
16.09.14 - 27.09.14
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Sheraton - испорченный отпуск.
Доброго дня.
Первое и самое главное, что всем хочется сказать - отель не предназначен для отдыха с детьми в возрасте 0-8 лет!!!!
При покупке тура раз 10 повторили, что нам нужен семейный отель, с удобным входом в море, т.к. есть маленький ребенок, уважаемый Пегас пропустил мимо ушей данную информацию на 100%.
При прилете и заполнении миграционных карт указывайте только Синай, сможете съэкономить на визах, платить не надо будет, цена поднялась до 25$ с человека.
Входа в море нет. От берега глубина 30-40 см, камни, мелкие мертвые кораллы (только в тапочках ходить!!), перепады и так 15-20 метров, потом обрыв и сразу глубина 5-8 метров.
С понтона сразу глубина 6-8 метров. Из-за перепада высоты (с начало 30-40 см вода, потом обрыв в воде и сразу глубина) в море часто большие волны, что даже взрослым осложняет плавание.
Буйки в 4-5 метрах от обрыва в воде, за ними глубина 20 и более метров. К понтону часто приезжают катера, при этом всех отгоняют в воде в стороны, чтобы не задели, так же не удобно и не безопастно.
Питание - если вас поселят в Resort, то это столовая общественного питания, постоянно не хватает столов, еды, шум, залитые барные стойки, в Main все гораздо опрятнее и вкуснее.
Номера в Resort весьма далеко от моря, 200-300 метров по 35 градусной жаре, удовольствие не из лучших, а потом обратно в гору.
Бассейны все маленькие и очень хлорированные, при этом из них выгоняют после 18-00.
Приехали в Resort, увидев номера и питание переселились в Main на следующий день, доплата 30$ за номер в сутки, договорились за 20$, получилось дополнительно 200$ за 10 дней, в МСК разница при покупке туре в Resort и Main 25-30 т.р. на то же время, кто все равно хочет ехать в отель, то можно съэкономить, номеров свободных много в Main.
Анимация детская - все дневные занятия на солнце, без навеса, бассейны детские так же на открытом солнце, вечером 30 минут вялых танцев. Взрослой анимацией не интересовались, т.к. были с детьми, но со стороны так же все вяло смотрелось.
Номера в Main все с видом на море и значительно лучше, чем в Resort.
Территория - вечером все очень мало освещается, темнота сплошная, выйти из отеля не куда, до ближайшего населенного пункта 3-4 км по пустыни, на территории соседних отелей не пускают, автобус по расписанию 5$ с человека.
Минибар - платно, по ценам как на Курском вокзале, банка пива 0,33 в пересчете на рубли около 50.
Алкоголь по все включено в ресторане - все кроме белого вина и пива весьма discont.
Уборка в номерах как и везде, лебедей кстати не крутят из полотенец даже за чаевые.
Говорящих по русски персонала достаточно. Среди посетителей много иностранцев, примерно 30-35%.
Кто считает, что отель на 5, значит Вы не были в настоящих египетских пятерках. Удачи.
Добавлено
29.09.14
22:21
(2 751 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:09 02.10.14
Уважаемый Илья ,
Вас приветствует Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa
Я хотела бы лично поблагодарить Вас за ваши комментарии относительно вашего недавнего прибывания в нашем отеле. Мы всегда ценим , когда наши гости делятся своими мыслями с нами, чтобы мы могли продолжать совершенствовать наш сервис.
По вашему опросу, мы видим что мы не оправдали Ваши ожидания . Я приношу извинения от имени всей команды Sheraton Sharm, мы сделаем все возможное ,чтобы устранить недостатки в обслуживании.
Благодаря нашим гостям, мы можем улучшить наш сервис и работать над дальнейшей модернизацией , а наша главная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда довольны обслуживанием.
С уважением,
Guest Relation
Olena Sitnikova
19:24 03.10.14
Назови конкретный отель в Египте который соответствует 5*
14:22 07.10.14
Хайят, Риксос, Гранд Ротана, Стелла ди Маре и т.д. Только вот стоят они как хорошие 5*, а не как Шератон Резорт))) Странно что Илия выбрал для себя этот отель если отдыхал в отелях "хорошего уровня". Решил сэкономить?)))
21:53 07.10.14
Юля, ожидаемый вопрос, не стал вставлять заранее ответ и комментарии на него в первоначальном тексте. Ограничения были личные, по времени и в поиске. Не были в Шарме никогда, так же один из факторов, ожидали лучшего, плюс просто поверили, что нас услышали в Пегасе.
Ангелина - Dessole Pyramisa Sahl Hashish, может в буквах немного ошибся, поисковик поправит, цена отличается на 20-30% больше от Sheratona, но условие в 2 раза лучше: пляж, место, питание, территория и т.д. Не поехали в Dessole, потому что не было мест, на требуемые нам даты.
Удачи.
14:03 09.10.14
По поводу Dessole Pyramisa Sahl Hashish я так понимаю это Хургада. Так вот и ехали бы с ребенком в Хургаду. В Шарме вы редко где найдете пляж для детей. Зато такой красоты моря, с его живностью в Хургаде вы не увидите. Мне очень обидно читать вот такие отзывы о Шератоне, замечательный отель, а вы ему рейтинг портите.
18:16 09.10.14
Вероника, да это Хургада. Причина приезда в Шарм и Sheraton, в тексте. Если Вам отель понравился, то хорошо.
12:51 01.04.15
К сожалению вами перечисленные отели также испортились посмотрите отзывы. Пришли временщики как и в РФ. Стабильных отелей могу на пальце одной руки только набрать в Египте.
Добавить комментарий
Добавить комментарий