Rai Premium Tekirova 5*

Заселение. Мы приехали в отель в 11 часов утра. Отдали документы на заселение. Нам сразу сказали, что номеров нет, ждите до 14-00. Многим приехавшим после нас дали номера сразу же. Дождавшись 14-00, мы подошли спросить, когда же нам дадут номер? Нам ответили, что наш номер ещё готовиться

На мой вопрос: где будет наш номер? мне ответили, что в бунгало. Когда я отказалась заселяться в бунгало. Мне сказали, что land view это бунгало. После того, как я сказала, что я в отеле в третий раз, а мама и дочь второй раз, и язнаю расположение номеров, на рецепшен очень удивились и сказали, что у них нет такой информации, объясняя это тем, что я поменяла паспорт. Не понятно как отель отслеживает постоянных клиентов, ведь загранпаспорта меняются когда заканчивается их срок действия А у моих мамы и дочери паспорта остались прежними. В итоге нам поверили на слово и заселили в номер, который находится над китайским рестораном.

Параллельно со мной в отеле отдыхали дочь и мама моих друзей, которые были в отеле первый раз. Им удалось получить нормальный тихий номер с балконом только на третий день проживания за 20$.

В номер пообещали до 16-00 привезти третью кровать для ребенка. Кровать привезли, но без двух ножек. Жестами объясняла уборщицам, что мне нужна кровать с 4-мя ногами. Они удивились и увезли кровать. Через некоторое время привезли эту же кровать уже с двумя прикрученными колесиками. Хотели отдохнуть в номере после дороги, но тут начались непонятные телефонные звонки с молчанием в трубку, которые повторялись потом еще два раза ночью. На мое обращение на рецепшен с вопросом: «Что это?» рекомендовали отключить телефон, т.к. у меня очень простой номер 2111. Но если в комнате это сделать легко, то в санузле довольно проблематично. В итоге в санузле я уменьшила звук. Как оказалось он звонит достаточно громко и с уменьшенным звуком  на следующую ночь. После этого я все-таки умудрилась отключить и его. В ночь перед отъездом на всякий случай подключила телефон и опять повторилась та же история. Еще за период отдыха дважды меняли батарейки в сейфе.

Питание в отеле на достойном уровне. Голодными точно не останетесь. Всегда можно что-то найти по своему вкусу. За период моего отдыха был и тунец, и раки, и говяжьи языки, много изделий из баранины, достаточное количество фруктов, диетический и детский стол. Очень приятно ужинать вечером на улице рядом с фонтанами. В снек баре появились так называемые пирожки, «а ля маленькие чебуреки». Достаточно разнообразный выбор алкогольных напитков, но наливается все в маленьком объеме, и если вы любите выпить на пляже, то вам придется, либо сливать все в один большой стакан, что очень не нравится барменам, либо нарезать круги от пляжа до бара у бассейна. Для любителей мороженного, его выдают всего один час (с 15-30 до 16-30) и если придете где-то в 16-15, его уже может и не быть. Еще раз в неделю мороженное бывает на ужин. Отдельно хочется отметить работу обслуживающего персонала в ресторане, они просто молодцы носятся как пчелки и все успевают. Особенно понравился Кенан, очень внимательный. Ему достаточно одного взгляда, чтобы увидеть малейшие недостатки, и тут же их исправить, большой профессионал.

В отеле очень слабая детская анимация. Если вы приведете ребенка в мини-клуб после обеда, то есть очень большая вероятность, что он будет там смотреть мультфильмы. В один из дней были кратковременные дожди, а по расписанию д.б. быть надувной батут. Я зашла в обед в мини клуб, что бы узнать будет ли в этот день батут. На что мне очень недовольно ответили, что батут по четвергам и смотрите расписание. В итоге батута не было, а ребенок его очень ждал. Потом я еще раз уточнила у аниматора, не перенесли ли батут на другое время, т.к. в прошлом году при подобных обстоятельствах его переносили. На что получила отрицательный ответ. В другой раз батут надули на 15 минут позже, а сдули вовремя .

Еще один неприятный случай произошел на «Мини диско». «Мини диско» состоит из двух частей: в первой половине дети танцуют уже второй год подряд под одни и те же песни, а во второй половине начинается «Просмотр талантов». Если в прошлом году дети сидели по краю сцены на подушках и ждали своей очереди, то в этом году в амфитеатре эти подушки убрали и поставили холодные скользкие пластиковые сиденья. И теперь аниматоры просят детей поднимать руку и терпеливо ждать своей очереди, т.е. получается что ребенок, чтобы выступить должен сидеть и в течение получаса держать руку вверх. Многие дети не выдерживают и выстраиваются в очередь рядом с аниматором. И вот в один из таких «просмотров талантов» выстроилась очередь из детей желающих выступить. И аниматор заявила, что она будет спрашивать только послушных детей тянущих руку. Это длилось минут 10, дети (от 2 до 5 лет) все это время терпеливо стояли в очереди и не понимали своей вины. После этого на мое замечание: «Может, хватит издеваться над детьми?» Мне было сказано: «Мамочка, мы не издеваемся над детьми, а воспитываем их родителей». После этого детям предложили разойтись по местам и тянуть руку, после чего уже пошло массовое возмущение. Как оказалось, детские аниматоры в отеле воспитывают родителей…

Взрослая анимация мне понравилась. Всегда можно найти, чем заняться в течение дня. Есть разнообразные игры. Вечером часто бывают приезжающие шоу: бразильское, турецкое, китайский цирк, танцы. А также шоу которые организует анимационная команда: угадай мелодию, мистер Queens Park, лучшая пара, 1001 ночь… Очень понравилась белая вечеринка: все одевают белую одежду, территория украшается белыми шарами, в бассейне плавают красивые композиции из цветов, салют, фейерверки, дискотека, шампанское.

Территория отеля очень ухоженная. Огромное спасибо садовникам. Есть много мест где можно сфотографироваться. Пляж отеля достаточно широкий. Мелкая галька и вполне можно обойтись без специальной обуви. Чистое море. Лежаки занимать не нужно, всегда находились свободные места на первой линии.

Да, и еще по поводу инфекции, под конец отдыха и моя дочь 4 года, и дочь моей подруги 5 лет практически одновременно свалились с температурой 38 и рвотой. Не знаю от бассейна или нет, но в бассейне они купались каждый день.

В целом отель рекомендую, если вас не пугают трудности при заселении и не нужна хорошая детская анимация.