Отдыхала Парой в
октябре 2014
- Не рекомендую отель
04.10.14 - 12.10.14
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую! Грязь да и только!
Люди обратите внимание, кто ставит за отель 5*, у тех страница на tophotels пустая. Посещений стран - 0, кол-во отзывов - 1. Думаю липовые отзывы . Не ведитесь. Вообще сложилось впечатление, что отзывы пишут сами сотрудники. Либо те люди, которые в лучших отелях не отдыхали, не с чем сравнить.
Сразу скажу мы за границей 10 раз, в том числе в Турции второй. Были в отелях как 3* так и в 5*. Сужу адекватно и есть с чем сравнить.
АНИМАТОРЫ. Все пишут про анимацию – какая она классная. Вот честно, мы аниматоров нашли день на второй и то на пенной вечеринке у бассейна, потому что громко музыка играла. Аниматоры зовут перед входом в ресторан народ на «шоу». В 21-00 идет детская, каждый день одинаковая программа. После этого все ждут чего-то такого, а итог: через 15 минут уходят, разочаровавшись. Волейбола нет. Анимацию видела намного лучше. Мое мнение анимация в Анжелик на 3 - .
ОТЕЛЬ/НОМЕР. У нас сложилось такое ощущение, что все, что выкинули на помойку, Анжелик подобрала и пристроила в отель. Если честно, хуже отеля не видела. Оно на фото с виду, такой необычный дизайн, везде сердечки, ангелы, а по факту: в комнате двери как в саду в туалете (деревянные, еще и заплатки металлические, но крашеные, чтоб не совсем убого смотрелось). Стены картонные, побеленные и покрашенные, как будто не в отеле 4* живешь, а в деревне. Люди!!! у нас в жизни такого не было, чтоб в номере шампуня и геля для душа не было, я уж молчу про мыло, шапочку, нитки. Когда попросили принести шампунь, нам принесли полторашку с жидким мылом (смотреть фото ниже). Отель обязан предоставлять шампунь, гель для душа. Согласно мировому стандарту, выселение из отеля в 12-00, а у Анжелик в 11-00. У них, что свои законы? Также полотенец на пляж не дают. Пришлось купить рядом с отелем. А я не планировала приобретать полотенце, мне оно не нужно, это лишние затраты, да и лишнее место в багаже. Но мне пришлось тратиться, т.к. из номера полотенца нельзя выносить. А Анжелик еще к 5* стремится, тут бы хоть 3* оправдать!!
ТЕРРИТОРИЯ. Везде надо ходить то в горку, то с горы. Хорошо тем, кто хочет похудеть. Но если честно убиться можно – покрытие такое, что если пройдет дождь, то поскользнуться - как нечего делать. У отеля около 6 корпусов (может больше или меньше не вдавалась в подробности). Главный корпус находится на одной территории, а остальные корпуса через дорогу. И чтоб добраться через эту дорогу надо пройти по мосту… Зачем этот мост?? Мой муж весом 110кг., так под ним доски трещат. А под этим мостом поставили столики, т.е. когда люди ходят через этот мост, проходят как бы по головам, кто сидит внизу… Т.е. вся грязь сыпется на голову людям.
ПЛЯЖ. Та же история, чтобы добраться до песочка, то надо пройти по спуску, без поручней, где пол мокрый, затем по крутой лестнице вниз. А бар находится в обратном направлении. Т.е. если ты захотел попить, тебе надо идти в обратную сторону в горку и бояться как бы не упасть. Приходится идти по чуть-чуть. Для детей – это вообще убийство! Мы со своим шутим: в этом отеле как в игре, постоянно надо «квесты» проходить - чтобы добраться до бассейна, надо пройти мост, чтобы добраться до бара, надо подняться по лестнице, затем в горку, а после этого еще и бар найти. Море было теплое. Пару дней вода была грязная очень, но когда сменился ветер, то вода была чистейшая. Но вот опять минус – лежаков практически нет. А лежать на песке мне не нравится, потому что все тело в песке будет.
ПИТАНИЕ на троечку. Голодным не останешься, но и так, чтобы вкусно не покушаешь. Из мяса: курица, говядина, печень. Из фруктов: арбуз, яблоки и виноград. Суп-пюре одного вида. Сладости не ем, но выбор был, всякие пироженки, тортики. Мороженое так и не нашли где дают. Та же история с «квестами» – найди где дают, получишь морожку. Почему нельзя давать мороженое в доступном месте, почему надо искать это место? Ладно хоть нашли, где бабулька лепешки делает. Вкусно, но ничего особенного. На пляже в баре можно перекусить нагетсами, гамбургерами, помидорами и огурцами. Поначалу вкусно, но потом от этого вонючего масла воротит. Из спиртного пиво, вино, водка, джин. ВСЕ. Т.е. ни текилы, ни виски, ни коньяка, ни рома ничего такого нету. К тому же стаканы не пластиковые, а ПЕНОПЛАСТОВЫЕ!!! А если наливают пиво, то пьешь одну пену, к тому же когда пьешь с таких маленьких стаканов, быстрее пьянеешь. Такое отношение к русским, как к какому-то скоту. Надо выбирать отель, где не 95% русских, а наоборот, чтоб много иностранцев было. Тогда и сервис на высоте будет.
СЕРВИС просто ужаснейший. Столы грязные, посуда грязная. По приезду клянчили с нас баксы, чтобы поселили в главный корпус, хотя отель был пустой и нас и так и так бы поселили. Ходили в турецкую сауну. Содрали 30 долларов на человека!! Хотя у меня знакомая в Турции отдыхала, в другом отеле, они ходили за 15 долларов на человека. А когда все процедуры прошли, давай рассказывать, что у меня грыжа (как можно определить без снимка не понятно…), у моего соль в шейной части якобы. В общем врут, чтоб мы купили комплекс за 350 долларов за неделю и якобы все вылечится. И всем так говорят. Находят «болячки». Мы не повелись, а вот ребята в первый раз за границей им навязали этот комплекс. Также кто отдыхает в первый раз, для Пегаса - красная тряпка. На все деньги, что есть, продадут экскурсии. В последний день мой поскользнулся на мокром полу, чуть не убился, разбил текло в комнате. Так мало того, что мой голову чуть не расшиб, так с нас стрясли 125 долларов!! За что?? Мы заплатили, т.к. сказали, что не выпустят из отеля.
Еще хочу отметить, что при нас шли съемки отеля. И это так все наигранно было, якобы на столах лепестки роз, в холле пирожные. Причем когда снимали в холле, то нас туда не пускали!!! Оставили разодетых клоунов для съемки, а мы стояли 2 часа и не могли попасть в номер! Также история с анимацией, с общим видом отеля - все не правда. И кстати во время съемок присутствовал пару дней директор. Представляете директор был, а грязь как была так и осталась. Причем мы обращались к нему по поводу грязи. На, что он просто махнул рукой. Представляете отношение директора к клиентам! Отовсюду нас выгоняли, где были съемки. Вообще такое похабного отношения нигде не видела!! Поэтому если будите смотреть какое нибудь видео про этот отель, знайте ,что это все не правда!!
ПЕГАС. Хочу отметить, что тур оператор Пегас грубо говоря зажрался. Когда везли в отель с аэропорта, то воду ПРОДАВАЛИ. Хотя другие тур операторы воду дают бесплатно. Ну неужели вам воды жалко? Кому интересно, могу скинуть видео, как сотрудник Пегаса выхватывает у меня телефон и выбрасывает, а затем с кулака проломил колонну в отеле. Осталась вмятина. Вообще такое ощущение,что в Пегас набирают одно отребье. Бездарных, не компетентных, неадекватных, не говорящих на русском. Ну как можно у своего же клиента выхватить телефон, выкинуть? Почему Пегасу на это плевать? Кого они набирают на работу, это же просто ужас. Если они набирают таких неадекватных людей. Как можно доверять такому тур оператору и в дальнейшем пользоваться их услугами? Стоит задуматься.
Рестораны и бары
Это стаканчики, они же пепельницы.
Номера
Это они называют "шампунь"
Добавлено
19.10.14
14:39
(7 055 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:36 23.10.14
А я вас не помню... Я же отдыхала, а не наблюдала за другими!! Вы видать из тех людей которые не отдыхают, а наблюдают за отдыхающими с целью обсудить..... Спросите меня, а меня интересует Ваше мнение про нас? И вообще обзывая нас и переходя на личности - это говорит о вашей некомпетентности и неадекватности. Мы приехали отдыхать, я высказала свое мнение про отель. И это МОЕ мнение, я никому его не навязываю. А вот вы своим комментарием пытаетесь навязать свою точку зрения. Прошу писать свое мнения самостоятельно на своей странице, а не комментировать чужие. Вам это вообще зачем кого-то комментировать? Спокойно не живется? Кому вообще нужно Ваше мнение? Если человек читает МОЙ, заметьте МОЙ отзыв, а не ваш.
13:57 25.10.14
Девушка, я конечно все понимаю, что Вам не понравился отель, по отзыву можно о человеке много выводов сделать:)
Но хочу обратить Ваше внимание, на ту строчку отзыва, где написано, что те, кто ставят отелю хорошую оценку, липовые пользователи.. Дело в том, что лично я, например, никогда отзывы не писала, решилась только после того, как побыла в Анделик))) т.к осень понравилось!
Так что ненужно писать за всех!
С такими раскладами, Вам прям надо отдыхать в Дубаях в 7* звезд, чтобы остались довольны;) в каждом отеле нюесть свои минусы, даже в 5*, но не до такой степени, как Вы написали:)
19:39 25.10.14
Не пытайтесь выставить плохое за хорошее, если нет возможности отдохнуть в Дубае в 7* звезд ,советую сменить работу)))
15:35 27.10.14
А я вот с Алиной согласна на 100%!!!! Быдло и свинья это вы Слава Михайлович! Как можно жить в таких грязных условиях, есть такую еду и пить такой г..ный алкоголь как в этом отеле!!! Я за здоровое питание и за чистоту!!! А в этом отеле, куда не сядешь, локти не поставишь все липкое и грязное! Посуда в ресторане (это не ресторан, а столовая) грязная! А еда! Одна химия! Раз Вам так все понравилось, значит условия в которых Вы сейчас живете вообще никаким нормам не соответствуют!!! ФУУУ!!! Вы наверное в жизни лучше ничего не видели! У нас на Урале в подъездах чище!!!! Да уж, как может такое нравиться людям!!! БРЕЕЕД!!!
15:42 27.10.14
И Вы, Александра, походу в жизни лучше ничего не видели!!! Мне кажется хороший отель должен в первую очередь соблюсти правила гигиены и чистоты! Там отдыхают не только взрослые люди. Детей очень много! И я бы глотку перегрызла, если бы мой ребенок ел и пил из грязной посуды! Я после этого отеля попала в инфекционную больницу!!!! И провалялась там 3 недели!!!! О чем это говорит! Никакие нормы отель не соблюдает!!!! В суд бы подать!
15:46 27.10.14
В этом отеле одна грязь, плохая еда и никакого сервиса!!!!
16:11 31.10.14
Добрый день, Алина!
Хотелось бы сказать что мы прекрасно знаем все минусы и недостатки отеля, но знаем также и все плюсы.Благодаря объективным и адекватным отзывам наших уважаемых гостей мы стараемся исправлять свои недостатки, шаг за шагом, может не быстро но уверено!
Не буду подробно описывать все Ваши комментарии в адрес отеля.Так как многие из них не соответствуют дествительности.
С Вашего отзыва складывается впечатление что в каждом углу Вас ждали неприятности.И все хотели "стрясти" с Вас деньги.
Ответим за оплаченные Вами 100 USD (не 125 USD как Вы написали) которые, на наш взгляд, повлияли на написание такого негативного отзыва.
Согласитесь с нами - если бы в Вашей машине или квартире разбили стекло и Вы бы поймали виновного, Вы бы незамедлительно потребовали возмещение за порчу своей собственности?!
Так же и отель в котором Вы испортили имущество, потребовал возместить его стоимость.
Причем Вам пошли на уступки и Вы оплатили только 75% от себестоимости.
И не стоит во всем винить отель(мокрый пол...).Мы с Вами знаем истинную причину этого инцидента.
Хотим еще сказать Вам, уважаемая Алина, если Вы такой бывалый турист то должны знать, что
из Турции невозможно написать отзыв на российском сайте. Можно оставлять только комментарии к отзывам. Вы бы сами попробовали написать из отеля например отзыв, прежде чем писать дезинформации о сотрудниках.
Руководство отеля просит обратить внимание всех пользователей интернета на тот факт, что написать отзыв на российский сайт, например как этот, находясь в Турции НЕВОЗМОЖНО. Попробуйте сделать это сами!!! Можно оставлять только комментарии к отзывам, что мы не скрываем, стараемся ответить всем.
Несмотря на все отрицательные эмоции, выложенные в Вашем отзыве, мы благодарим Вас за сделанный выбор в этом 2014 году.
Надеемся, что Вы все-таки смогли отдохнуть, загореть, накупаться в море.
Желаем Вам всегда только удачных путешествий и позитивных эмоций!!!
С уважением, администрация отеля
10:48 08.11.14
В первый раз вижу, чтобы администрация отеля писали комментарии. Видать у вас совсем все фигово...!!! Ребят, кто поедет отдыхать, задумайтесь...
И вообще хочу добавить, чтобы больше не возвращаться к этому вопросу, и время свое тратить на бредовые комментарии!!
Я никогда не писала очень уж негативных отзывов. Я в каждом отеле/стране есть минусы и плюсы. Но от души хочу сказать от этого отеля остался полный негатив!! Отель рассчитан на провинцию, приехавшую в первый раз за границу и на тех людей которые привыкли в нищих отелях отдыхать !! А те люди которые пишут, что этот отель рай - Ребят, оставайтесь в этом раю надолго!!! Тешьте себя мыслью, что вы лучшее не видели и не увидите...
13:23 18.12.14
алкоголь пристрастившихся муж и жена,,,,, я их знаю ....ужасно пара
09:53 06.03.15
Здравствуйте)Алина, на самом деле очень часто сотрудники администрации отеля оставляют комментарии к отзывам о своём отеле. И это правильно, ведь они должны отреагировать на все отрицательные отзывы и принять меры по устранению ситуации.
А что касается отеля-да, вполне возможно, что Вы не получили отдых, о котором мечтали. Но Вы действительно мечтали об отдыхе, который в Турции сможет Вам предоставить только отель 5*-и,притом,хороший отель!
Не забывайте, что отдых в Турции считается САМЫМ бюджетным вариантом отдыха. И данный отель-тоже весьма бюджетный вариант среди всех отелей Турции.
04:42 28.03.15
Если отзыв нельзя написать из Турции, это еще не значит, что он не липовый. В конце концов, его можно заказать копирайтеру из России или Украины. В этом отеле не была, но у меня тоже сложилось впечатление, что многие отзывы ненастоящие. Кроме того, мнекоторые комменты на негативные отзывы в защиту отеля безграмотны и сконструированы не по-русски – явно писали люди, не владеющие языком. Что касается данного отзыва, он, быть может, чересчур эмоционален, но, на мой взгляд, вполне правдив. Что отель слепили, как говорится, из того что было, видно уже по фото. А администрации я бы посоветовала не вступать в прения с клиентами. Это некрасиво. Нужно быть выше этого, даже если вы не согласны. Короче, начали вы за здравие: "Хотелось бы сказать, что мы прекрасно знаем все минусы и недостатки отеля, но знаем также и все плюсы. Благодаря объективным и адекватным отзывам наших уважаемых гостей мы стараемся исправлять свои недостатки, шаг за шагом, может, не быстро, но уверенно!" На этом и надо было остановиться. А я свой выбор сделала: поеду в другое место.
Добавить комментарий
Добавить комментарий