Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2014
- Воздержался
05.10.14 - 14.10.14
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Египет, спасибо за море. Комментарии по отелю ниже
Всем привет. В данном комментарии постараюсь описать все как можно подробно. Надеюсь многим будет полезна моя информация об отеле и не только :-)
Летали в этот отель парами (6 человек), Летали, как и многие другие авиакомпанией Brisco, задержек рейса не было.
Отель расположен очень близко к аэропорту, поэтому по прилету нас очень быстро доставили в отель. Разместили тоже очень быстро. Так как нас было 6, мы просили разместить нас всех рядом, но рядом нас разместили частично. 2 пары разместили не далеко от ресепшена, а нам повезло больше, так как у нас номер был с видом на море, рядом с большим бассейном и обменом полотенец.
При покупке тура мы сразу оплачивали Стандарт, поэтому на ресепшене денег не давали, наши друзья спрашивали про смену номера, им сказали, что возможно поменять, но это будет стоить 10 долларов в день или в сутки точно не помню. Поэтому решили оставить все как есть))).
Сам отель мне понравился, и номера Стандарт очень большие, все работало, убирались каждый день, в ванной, конечно, хотелось бы и по лучше, так как у меня черные волосы и они были размазаны по всему кафелю, но в остальном к уборке претензий нет, так как в номере только ночевали)).
Мы отдыхали 10 дней и застали курбан байран, в это время отель был полный и было очень много арабов, но нас это не смутило, наоборот это было плюс,так как было и разнообразие в еде и в баре всегда был алкоголь и всегда наливали до 23:00 бесплатно и не было никаких вопросов, как праздник закончился, начались проблемы.
Мы не привередливые и рады будем и малому, но на самом деле последние три дня нас просто возмущали!! Рассказываю, что стало происходить:
1. Как и писали до этого во многих отзывах, я кстати думала люди просто придираются и за такие деньги хотят слишком много, но еда в ресторане какая-то странная. На самом деле есть, что поесть и хорошо, что очень много мясного, и вкусно готовят макароны и завтра понравился. Но у нас у всех поголовно начались проблемы с желудком и никакие таблетки не помогали(((( Поэтому советую брать побольше угля и таблеток от диарее. Как и пишут, фруктов почти нет, дыня была но зеленая и очень жесткая, были грейпфруты и финики, а самое вкусное для нас было, что -то наподобие апельсина, но нам показалось, что это апельсиногрейпфрукт))
Видели на завтраке в последний день отдыха таракана, как раз возле булочек.
2. На пляже в баре всегда проблема с пивом, его постоянно нет, а если есть , то его хватает минут на 10)) мы уже старались не отходить в это время от бара, так как наливают (как и писали) в 100 граммовые стаканчики))
Мы привезли с собой алкоголь и в первые дни его даже не открывали, так как пили их местное, и оно нам понравилось. Но так как не было постоянно пиво, то мы уже смеялись над тем, что почему мы не купили в Дьютике ящик пива))). пиво ходили покупать или в магазин или в Лобби бар. А самое интересное было, когда в на 7 день отпуска в барах не оказалась на весь день ни пива, ни виски и даже минеральной воды с газом. Но когда мы предложили купить пиво бармену, то пиво сразу нашлось и при том то, которое нам наливают бесплатно. В общем немного обидно было, вот тебе и All inclusive.
3. В отеле есть анимация!! Она поменялась, как раз примерно, на 6 день нашего отдыха! Чему мы очень обрадовались, новая анимация просто класс, ребята пришли на пляж и сразу начали со всеми общаться, знакомиться, видела как они занимались с детишками в бассейне. Ходили на их шоу - тоже понравилось. Каждый вечер в кальян - баре проходит дискотека - музыка нам нравилась и мы там отрывались вместе с аниматорами и без них )) Старая анимация нам не понравилась, они только каждый день приглашали нас на платную выездную дискотеку, и такое ощущение, что они больше ничего не делали))
На пляже мы играли постоянно в волейбол, просьба к отелю поменять сетку, а то она совсем прохудилась.
4. И еще, так как нам не везло с отдыхом только последние три дня, расскажу еще один случай. на 9 день отдыха мой молодой человек наступил на иглу от шприца, хорошо, что она не впилась, а то скандал бы тогда точно был. Поэтому лучше по пляжу ходить в тапочках, чтобы заботиться о своем здоровье.
Думаю, что скорее всего данные комментарии читает и отвечает на них Наталья - Guest relation данного отеля, Наталья Вам привет. Я всегда считала, что Guest relation это второй человек после Генерального директора в отеле (я работала в отелях Турции), но в данном отеле Guest relation никак не помогает решить твои проблемы или хоть как-то сгладить твой отдых. Она просто говорит давайте посмотрим как будет сегодня и вечером я вам позвоню. Она звонила нам вечером, но так как ситуация не менялась, она просто вздыхала в трубку, и с ситуацией со шприцом, тоже предложила нам позвонить, но не видела я в этом смысл, мы ведь уезжали в этот день.
Думаю Вам будет полезен мой отзыв, и если есть вопросы смело задавайте, постараюсь на них ответить.
На самом деле мы прилетали отдыхать, а не конфликтовать и не хотели себе портить отдых. 7 дней было Очень классно и здорово, но последние 3 дня кардинально поменяли наше мнение об отели, что очень обидно((
Был бы хотя бы там живой риф, думаю мы бы закрыли глаза на все, но и рифа как такового не оказалось, плавало рыбок 10. Если вы хотите посмотреть именно рыбок, то сюда нет смысла ехать. Мы узнали о хорошем рифе в последний день. Этот риф находится в соседнем отеле справа в 5 минутах ходьбы, отель Baron ( идете по пляжу на их понтон). Вот там риф, конечно, нереальный. Я была в восторге.
Но хочу передать огромный привет всем поварам, очень хорошие улыбчивые ребята и хорошие официанты. Бармены есть хорошие, а есть грубые.
Самый лучший бармен (опять же по моему мнению) - бармен в большом бассейне, зовут его Муххамед (если мне не изменяет память) никогда не грубил и всегда был вежливым.
Итог моего комментарию, этот отель я не буду советовать своим друзьям и знакомым и буду всячески их отговаривать. А остальным самим решать. Спасибо.
Ксения оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
23.10.14
14:41
(5 938 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:49 31.10.14
Уважаемая Ксения!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за уделенное для нас время для написания отзыва. Нам приятно было узнать, что Ваш отдых удался и наш отель Вам понравился. Что касается Ваших комментарий, то они были переданы соответствующим отделам. Еще раз большое Вам спасибо. Мы будем очень рады, если Вы решите посетить нас вновь!
С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
12:20 21.11.14
Спасибо за ответ. Но в Ваш отель мы точно больше не приедем. Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий