АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.10.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1035
Фото: 0
Отзыв об отеле Pickalbatros Garden Resort (отель был переименован 02.06.16)
Отдыхал Парой в
сентябре 2014
12.09.14 - 24.09.14
- Не рекомендую отель

3.3

5 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Сюда ни за что..

Приветствую всех читающих. Говорю сразу, отзыв пишу впервые. Хотя отдыхал 4 раза. В отелях где был все нравилось, поэтому отзывы пока не писал, возможно начну. Отдыхали до этого с девушкой и в 3, и в 4, и в 5 звездах, всегда рационально понимали куда едем, на супер обслуживание не рассчитываем, да и не прихотливые мы).

Трансфер: Трансаэро как всегда на высоте, принимающая сторона библио-глобуса – алс-тур всё понравилось, спасибо. От аэропорта ехать не далеко.

Об отеле: Приехали вечером после 18.00. На ресепшене дали 10 долларов, удивила реакция менеджера – он прям растерялся, сразу спрятал в карман. Видимо не часто дают, хотя по разговорам вроде все «заранее благодарили». Территория отеля большая, много бассейнов, взрослые аква-горки 4 шт., надоедают быстро, пробовал кататься на детских что побольше (где большая чаша выливается сверху), так думал позвоночник отдельно скатиться, как дети ездили не понятно. А сама чаша прибивает так, что можно и шею сломать. На территории отеля сиа ворлд есть бассейн с искусственными волнами, работает 3 раза в день по 30 минут, нам понравилось. Как уже писали в отзывах, что тут газон поливают канализационной водой, и администратор отеля ответил, что вода проходит супер обработку. Не знаю, что она проходит, но «аромат» стоит целый день!

Номер: Номер дали большой, в главном корпусе на 1 этаже с видом на бассейн. Номер чистый, все работало, кроме телефона. Уборка номера была так себе. То в 9 утра, то почти в 17.00. В принципе подметали, мусор выносили. В этом и заключалась вся уборка. Постель меняли 2 раза за 13 дней. Полотенца меняли по запросу, правда не всегда на чистые, иногда были желтые или красные пятна (видимо уже не отстирываются), а иногда был едкий запах... Пляжные полотенца тоже меняют те, кто убирается. Из насекомых были маленькие муравьи, которые появлялись сразу, как только что-нибудь из съестного оставляешь на столе. Видимо из-за 1 этажа, у знакомых на этажах выше с этим проблем не было.

Анимация: Анимация одна на 3 отеля, старается, работает каждый день кроме воскресенья. Днем развлекают людей около бассейнов, вечером в 21.30 начинается шоу, всегда разное, пока мы отдыхали был танец живота, юбок, ирландские танцы, акробаты, дрессировщик змей и просто сценки. Шоу длится минут 30-40, дальше начинается «дискотека»: одни и те же песни каждый вечер, репертуар не менялся за 2 недели ни разу… Определенного места под дискотеки не отведено, поэтому примерно в 23.00 музыка заканчивалась и все шли кто куда: если вечерняя анимация была на территории другого отеля, то у нас играла та же самая музыка в лобби, а если на нашей территории, то у нас была тишина. Изначально нам зарекомендовали этот отель как тусовочный, хотели ехать в другой, но в агентстве нам сказали: «Вы что хотите чтобы вам дети по головам бегали??? Вам же надо потусить!!!» Вот так «обтусились» мы)) Не понравилось, что нет нашей анимации на пляже, там она только для 1 линии.

Пляж: До моря идти минут 10, причем из 3х отелей нам ближе всех) Ходить не напрягало, ехать на автобусе и идти по времени получается примерно одинаково, только автобус маленький, народу много, а пока идешь ещё и загораешь) причем мы ходили территорией отеля, а не по дороге, может было нельзя, потому что за 2 недели мы ни разу никого не встретили из наших отелей, но нам никто ничего не сказал. А территория у них большая, красивая. Пляж чистый, ухоженный. А вот расположение наших лежаков… Пляж по форме бухта, правый пирс и 4/5 пляжа – это для территории отеля на 1 линии, а левый пирс и 1/5 пляжа – это для наших ТРЕХ отелей. Причем идешь мимо, тебя сразу гонят, такое чувство, что там даже дышать нельзя. Куча свободных лежаков, на нашей же территории они есть, но нужно поискать, видели много людей, которые сами себе место «собирают»: со всего пляжа пустые лежаки в одно место перетаскивают – такого я ещё нигде не видел… По приезду дули ветра и была комфортная температура днем, а вот последнюю неделю ветра днем не было и мы ходили только в конец пирса – там был ветер и можно было хоть как-то дышать. Ещё тут можно перекусить, готовят вкусную пиццу (очень хороший повар, так сказать щедрый)), картошку фри, вкусное пиво.

Море: Море чистое, теплое, красивое. Во время нашего отдыха был отлив, поэтому было относительно мелко. За счет формы пляжа, море подразделялось на 3 зоны: 1 с волнами, 2 штиль, 3 с кораллами и рыбами. Когда нам рассказали про рыб, что круче чем в 3д, никакие экскурсии не нужны, мы обрадовались. Но когда сходили, убедились, что всё-таки с открытым красным морем не сравнится)))

Экскурсии: Экскурсии раньше всегда брали на улице или на пляже, кроме первого раза, т.к. боялись. А в этот раз специально пошли на пляж и к нам никто не приставал, мы нашли место их так сказать «обитания», но и там никого не было… И нам ничего не пришлось, как взять экскурсии у гида)) Взяли сахара-джип, алс-вояж и в подарок нам дали восточный вояж. Везде понравилось, кроме некоторых нюансов: на экскурсии алс-вояж первая остановка остров орандж бей, нам он не понравился! Что там делать на отдельной экскурсии, где на этом острове проводишь 4 часа – непонятно! Как уже писал выше, был отлив и мы не смогли искупаться + сам остров грязный в плане камней и листьев, какие-то колючки были, не чистый мягкий песочек, в котором хочется валяться))), хоть он и белый. Раньше, по словам экскурсовода, они возили на райский остров, но по непонятным причинам поменяли на Орандж бей. А так все здорово. Причем спустя несколько дней на пляже появились люди с экскурсиями, у них разница в 5 долларов, что очень странно, обычно в 2 раза дешевле, но и у отельных гидов цена приемлемая, относительно предыдущих наших отдыхов. Так что тут мы не пожалели, потому что всё-таки в экскурсиях с улицы доля риска присутствует.

Атмосфера отеля: Отдыхающие отеля в большей части русские, весь персонал говорит на русском. (Стала закрадываться мысль, что я на побережье Черного моря) А так как наши соотечественники любят отдыхать только как им хочется, происходили ночные посиделки прям около бассейна и нашей стеклянной дверью. Громкие разговоры смех и т.д. Первый раз люди поняли со второго раза( когда я уже вышел, а между моими выходами я вызывал работника ресепшена),Легли около 2-х часов ночи. Во второй ситуации сидело 6 мужиков которые наверно только матерный язык понимают, по нормальному они отказались уходить. В итоге когда собралось дофига народу персонала они ушли, и вернулись и сидели до 5 утра. Так что 1 корпус это поле чудес. То дети в 6-7 утра бьют дверьми на весь коридор эхо, то соседи наглые «отдыхающие» попадаются, заснуть не дают. И главное их аргумент: я на ОТДЫХЕ и делаю что хочу

И теперь самое главное – это ЕДА: она однообразная, курица – главное что было на кухне. За 2 недели думал закудахтаю. Не говорю, что не было совсем мяса, рыбы, НО каждый раз подходя к поварам, которые жарят мясо на гриле, приходилось чуть ли не выпрашивать нормальное количество кусочков. Объяснять, что берешь на 2 людей, бесполезно. Как будто от себя отнимают. 2 раза давали кальмары в панировке – это было прям удивление. Салаты не ели вообще, максимум огурцы, морковку, которой первые 5 дней не было. На завтрак давали всё стандартное: из выпечки круассаны, яйца вареные, омлет, блины, тосты, йогурты и хлопья. На обед в принципе тоже, что и на ужин. Мясо не вкусное, филе рыбы в панировке вкусное, но попадались кости, пару раз жарили шашлык, куриный был вкусный, а мясной они не успевали прожаривать и кусочки были сырые. На гарнир можно было выбрать рис, макароны, картошку, причем картошку готовить не умеют, то переперченная, но жидкая и недосоленная. Ходили в итальянский и в китайский ресторан. Та же самая еда, только нет очереди, сидишь в прохладном помещении, тебе приносят напитки и заранее нужно записываться. Плюс в итальянском готовят пиццу. В восточном ни разу не были, хоть в 10 утра приходили резервировать, хоть в 3 часа дня, говорили, что нет мест, видимо там только поздние завтраки. Стеклянные стаканчики надо было выбирать, были и отколотые и грязные. ДЕСЕРТЫ: первую неделю их не было, а то, что было в виде десертов – это безвкусные запеканки и суфле! Потом наверно вышел кондитер из отпуска, появился торт шоколадный, маленький, его расхватали за 10-15 минут максимум, если не быстрее. НОВЫЕ торты такие же за ужин не выносили. т.е. кто успел, тот и съел. Фрукты: арбуза не было ни разу, дыню давали кусочками пару раз, яблоки вкусные, апельсины заветренные, бананы, финики, гуава или груши были. Почему-то фрукты вымачивали в воде. Днем дают мороженое, так себе. Столы ни разу не видели, чтобы протирали, просто стряхивают салфетки и переворачивают. Сервирует столы женщина, не всегда успевает, зато со своими коллегами всегда рада поболтать.

Что ещё касается еды, то она тут безотходная, например курица: вечером жарят, если её не съедают, на следующий день её же с каким-нибудь маринадом подают, дальше в салат, дальше в суп и так видимо пока совсем не съедят. Из чего можно сделать вывод, что еда НЕ СВЕЖАЯ. Из 13 дней 10 дней у моей девушки было несварение желудка!!! И мы не накладываем, как некоторые, полные тарелки еды, мешая при этом рыбу, мясо, курицу и рис, макароны, картошку!

Итог: отель не стоит своих денег, рейтинг жутко завышен, видимо плохие отзывы удаляют. Больше сюда не поедем.

Добавлено 24.10.14 15:05 (9 266 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:48 24.10.14

Полностью согласна с описанием еды!! через несколько дней начало тошнить от одного запаха тех специй или что там они добавляют... понравилось, море, пляж, территория с горками для детей!

11:50 27.10.14

В восточном ресторане не надо записываться :) Он всегда доступен вечером. Впрочем он не стоит внимания, так как от основного отличается лишь обильным количеством специй в еде. Впрочем там ни один дополнительный ресторан не стоит внимания. Но в целом не самое плохое питание для четверки.

11:42 28.10.14

отзывы удаляют, мы были в сентябре этого года, было все тоже самое, как вы и описываете, причем когда покупали путевки, отзывы были супер, почти перед отлетом появились отзывы на 1-ку, я не успела их прочитать, т.к. был конец рабочего дня, да и подумала какая разница завтра все равно улетаем, так вот по приезду начала искать те отзывы, а их нету, все пересмотрела, не нашла.

20:19 30.10.14

Я была в этом супер пупер классном отеле в марте этого года,думала что-то изменилось,а все то же самое,кстати первый мой отзыв ну очень негативный был безпощадно удален,второй в более теплых по отрицательных тонах был опубликован,и вообще я понятие не имею кому ЭТО может понравиться,была в Египте и 3.4.5 звезд.на мой взгляд 3-ки есть намного достойнее.

15:56 09.12.14

ок

16:43 16.01.15

Уважаемые гости! Спасибо за уделенное время для написание отзыва о Вашем пребывании в нашем отеле!
Безопастность наших гостей для нас на первом месте, система безопасности нашего отеля работает согласно контроля качества.
Мы помним Вашу ситуацию об уборке и муравьях, наш уборщик делал все возможное и мы пытались обьяснить нашим гостям, что запрещено приносить еду в номер из ресторана (большое объявление на входе в ресторан). Также уборщик не может войти в комнату, на двери которой висит табличка "Не беспокоить".
В нашем отеле есть русскоговорящий администратор, который каждый день находится на территории, общаясь с гостями с первого до последнего дня пребывания в отеле, которому можно сказать о возникшей проблемме. Мы принимаем во внимание все заявки, комментарии и предложения наших гостей.
Мы извиняемся, что Вам не понравился наш сервис.
Любезно Вас уведомляем, что наши повара всегда пересматривают и вносят изменения в наши меню. Они всегда находятся в ресторане в течении приёмов пищи, интересуются мнением гостей и они более чем счастливы приготовить что-то особенное по запросу гостей.
Мы уважаем всех наших гостей, всегда рады их встречать и обслуживать.
Позвольте нам ответить о плохом поведении Русских гостей (как Вы упомянули). Плохое поведение Вы можете наблюдать со стороны любой национальности. Мы делаем Все возможное, чтобы наши гости оставались довольными.
Мы, как отельный менеджмент, в сотрудничестве с уважаемым сайтом Топхотелс, прилагаем все наши усилия, чтобы предоставить нашим гостям и читателям правдивую информацию, мнение и опыт наших гостей об их прибывании в нашем отеле.
Мы были бы рады пригласить Вас к нам снова, чтобы представить наш отель в лучшем свете.
С уважением,
Менеджмент отеля

21:18 20.06.15

Уважаемый представитель отеля. Я прекрасно понимаю , что это Ваша работа (защищать честь отеля). Но мне врать не зачем и не считаю нужным врать людям, о изменении меню по запросу это лишнее. Вы не могли помнить нашу проблему о муравьях, т.к. мы о ней не сообщали. И про табличку это вообще считаю оскорблением, Вы считаете я повесил табличку и не понял почему не убирали? Написал по крику души,если бы понравился отель, даже не было мысли написать отзыв.

16:39 17.09.15

посоветуйте 3-ку, которая достойнее!

17:32 17.09.15

Доброго дня!На мой взгляд неплохая тройка Zfhabia маленькая, компактная,пляж как для деток,так и для взрослых,а с пирса можно увидеть подводную живность (рыбок) и кораллы,неплохая тройка Regina (у нас в Минске идет как тройка,в по России почему то 4*) территория побольше,в центре Хургады,Машрабиа тоже ничего правда очень старый отель но первая линия,тоже небольшой в шаговой доступности до центра.Это по Хургаде,Еще есть приличные тройки в Шарме, я предпочитаю маленькие отели (80-100 номеров) большим, у маленьких отелях более домашняя обстановка.Опять же на вкус и цвет.А в Альбатросе Гарден весь персонал хамло и неряхи,потому что ну очень большой отель и на всех хороших слов и улыбок не хватает.С уважением Ирина.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Антон (1)