АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.10.11
Страны, города: 5 / 9
Отзывов: 12
Комментариев: 49
Читательский охват: 21489
Фото: 10
Отдыхал С семьей в
октябре 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всё прошло СУПЕР

Народ, не верьте плохим отзывам о данном отеле, это либо просто напросто заказуха или зажрашиеся клиенты, которые едут на отдых вместо того, чтобы там отдыхать и наслаждаться морем, солнцем и самой страной, бегают с фотоаппаратом по всей территории отеля и ищут обшарпанные стены или другие недостатки. Но как видимо каждый получает то что хочет, так что заряжайтесь позитивом и добро пожаловать с чудесным настроением в данный отель. Теперь всё по порядку... В Египте уже 3 раз, поэтому сравнивать с чем есть. ЗАСЕЛЕНИЕ твёрдая = 5. Отдыхали мы 2 семьи в начале октября. Тоже начитавших отвратительных отзывов, подумали , что нашему отдыху пришел капец, но нам вероятно очень повезло. Но на всякий случай решили тоже подстраховаться и написали на этом сайте девчонкам на ресепшен, что хотим хорошие номера и недалеко друг от друга,на что нам ответила приветливая Мариночка и сказала, что все наши предпочтения по поводу номера донесены до менеджмента. Незнаем ли это помогло или наш небольшой презенчик, но нас заселили в 12-00, вместо 14-00 в замечательные бунгало, недалеко от основного ресторана в двух огромнейших смежных номерах где всё работало. Номера были соединены дверью через которую мы попадали друг к другу в гости. За весь период отдыха в номере ни каких клопов, комаров и других тварей замечено не было. Сервис =4. Через час уборщик принёс воду, только кстати из 1 бутылки положенных на человека н6а каждый день пребывания в отеле их оказалось на 3 бутылки меньше... поэтому пустяк, но не приятно ....Шуметь не стали, потомучто воду можно было набрать в любом баре и ресторане. Ещё положено 2 бутылки газировки за весь период отдыха. Но она там особо и не нужна, там во всех барах стоят автоматы с газировками и юпи. Правда дня через 3 засорился умывальник и мы позвонили на ресепшен, чтобы довели нашу проблему до уборщика, так как он не особо понимал по русски. Вообще весь персонал разговаривает малость на русском, кто то лучше, кто то хуже, но молодцы вообщем. Убирался уборщих так себе, из полотенец нечего не крутил, хотя доллар оставляли,правда один раз нашим родственникам скрутил лебедя за весь отдых, но мы особо не заморачивались и даже специально вешали табличку не беспокоить. Пару раз по приходу с моря не было горячей воды или текла ржавая, но после звонка на ресепшен в течении 20 минут всё решалось.ЕДА=5-. Питание просто отличное и разнообразное, каждый день что то новенькое. Не понимаю тех людей, котрые пишут , что там есть нечего, как можно не наесться одновременно 2 видами мяса, курицей, рыбой, кальмарами и т.д. ... Так что нас всё устроило. А выпечку и пироженки я вообще до сих пор забыть не могу, это просто объедение.. Так что огромнейшее СПАСИБО за лишние килограммы шеф-повару, который кстати сам лично в зале контролировал процесс за ужином. Были и в ресторанах других отелей, но что то нас особо не порадовала, нас оказался лучшим. Так же напрягает и то, что в другие рестораны можно только попасть за час до закрытия, и нас малость напрягло , что нас за 5 минут не пустили, велели ждать, но наверное такие правила... Что касается ресторанов по записи были удивленны тем, что когда бронируешь, пишет, что мест нет, а приходишь в ресторан и там много свободных столиков. Резервировать рестораны надо лишь после 12 ночи, потом просто бесполезно. Компьютер стоит в лобби ресепшена любого отеля. Мы были в средизеноморском и русском ресторане, русский понравился лучше. А так вообще в обычном разнообразнее. В средизеноморском порадовал официант котрый демонстративно перекручивал стаканы с напитками и они не проливались, так что повеселил нас. Порадовало и приглашение в ресторан Оранж, что на втором этаже основного ресторана, десерт там был просто незабываемый, даже мужчины были в восторге. Единственный минус в основном ресторане, это то что официанты при тебе, когда ты ешь, едут с тележками и на твоих глазах вываливают остатки из тарелок, где мы были такого я ещё не видела, поэтому совет администрации, это не приятно и надо что то с этим делать. У всех стоят мини стойки какие то и туда все официанты относят остатки еды. А так они вообще то стараются, бегают как муравьи по всему залу. И ещё мне так хотелось попить местных соков, но увы там я их не обнаружила, поэтому и минус... Не порадовало и то, что в барах кроме рома с колой ни каких коктелей больше не мешают. Почему не понятно, сделали 3-4 вида название коктелей и вперед у вас бы рейтинг возрос ого го как, я думаю нет нечего трудного смешать 2-3 вида сока и сделать , что алкогольные, что без алкогольные коктейли, в каких пятерках были с этим столкнулись первый раз. Где то читала, что мороженого нет, есть в баре на 2 этаже только правда с 4 до 5 вечера.Все бары у моря очень понравились и пица вкуснейшая в баре на пляже Алмаз, Гамгургеры в Эмеральде и у нас лепешечки ням ням. По поводу алкоголя сказать особо нечего не могу, так как не любитель,да и знаем что оно у них не очень, но пробовали и белое и красное вино, вообщем не ахти, единственный раз правда на 2 этаже в ресторане Оранж принесли нормальное 1 стакан, решили повторить уже было не то...Мужики правда сказали что джин более менее , а остальное всё на один вкус. Море, пляж=5. Море это сказка, оно нас порадовало своей теплотой и красотой, что в принципе обычно для Египта. Есть различные заходы и по камешкам и булыжникам, вообщем можно и рифы с кораллами посмотреть и по песочку побегать. Мы практически всегда заходили прям напротив вышки спасателя, там почти песок и если идти прямо то можно увидеть и кораллы и рыбок. Мы специально брали хлеб с обеда и кормили рыбок , они прям близко близко подплывают и всё даже без масок видно. Протяженность пляжа большая и если мы приходили поздно, то если уйти вправо, то всегда в конце всё равно находили свободные лежаки.А так всегда старались занимать места недалеко от будки аниматоров и весело и всё близко.АНИМАТОРЫ=5. Анимация на высоте, такой большой и дружной каманды я нигде ещё не встречала. Даже с нами, это считай 3 поколения они к каждому нашли подход. Дочка очень с ними подружилась, даже сейчас ведет с некоторыми переписку. Она наверное не пропустила ни одного мероприятия. Мы ходили и на аквааэробику, и на танцы, и на зарядку, мужчины наши играли и в волейбол и футбол. Короче никто не скучал. Детский клуб тоже есть, для детишек даже наряжаются аниматоры героями мультфильмов и специально им делают различные представления.Так что детки скучать не будут и мамочки тоже отдохнут.Вечерние шоу тоже очень порадовали, вообщем молодчинки , незнаю чем их там поят таким, но они целый день прыгают , как заведенные. Так что привет и спасибки Федерике, Франческо,Андриано, Сереге, Ахмету и остальным...Бассейн=5 Бассейн тоже хороший, запаха хлорки я не почувствовала. Лежаки тоже всегда находили свободные. Горки тоже нормальные, вообщем скучать некогда. Единственный минус, это опять сервис... Бассейн работает до 5 вечера, но уборщики начинают убираться уже с 4 часов и начинают всех подгонять, перестраивать лежаки, сгонять с них, чтобы подвинуть их и вымыть пол, это вот тоже напрягает малость, мы ведь на отдыхе, а нам не дают раслабиться, задумайтесь администраторы....Территория=5. Территория огромнейшая, за все 10 дней так её всю наверное и не обошли.Всё красиво, ухожено, есть поющие фонтаны, инфраструктура тоже радует глаз. По территории ходит поезд Таф -Таф вот на нём можно проехаться по всей территории комплекса отелей.Зелени очень много, за всем следят садовники, вообщем фотки будут у вас супер. Дискотека 5. Пару раз были на дискотеки в Парадайзе. Дискотека лично меня не порадовала, но я наверное просто уже устарела... дочка наплясывала ого го. Одна электронная музыка, как под неё танцевать я не понимаю,короче кому за 30 делать наверное нечего.Один раз на втором этаже в баре на ресепшене диджей, похожий на цыгана играл на синтезаторе, вот там мы оторвались, песни были нашего поколения и мы могли тожет заказывать их.Тоже совет, вот такие вечера можно и по чаще проводиь для нас старой молодёжи.... Экскурсии, Торговля Летели с компанией Ай-Флай тоже всё прошло на высоте, даже я первый раз не почувствовала ни взлёт, ни посадку. Оператор Тез-тур, без нареканий, всё вовремя и встретили, и отвезли. Правда посмотрели на нас волками, когда мы отказались их услугам по экскурсиям, так как уже научены горьким опытом, что у них всё в двое дороже. Купили экскурссию на пляже у местных турагенств, потом правда раздабыли ещё дешевле. Вообщем совет такой, не хватайте всё в первые дни, дайте себе дня 2 насладиться морем и солнышком, а потом только оглядевшись вокруг отправляйтесь на экскурссии.Были на острове Утопия, ожидала как то большего, в тот раз были на райском острове, так вот кто не был там интереснее в 100 раз. Вообщем перед входом в отель Топаз с левой стороны есть торговая лавочка Ахмеда, у них там вроде бы вывеска висит У НАС ЕСТЬ ВСЁ, там и покупайте экскурссии, всё тоже самое только раза в 3 дешевле. И товар у них не плохой торгуйтесь и 50 процентов скидки вам обеспечено. Торговцы на улице наглые попадаются, сразу хватать начинают, затаскивают к себе в лавочки, потом даже и оскорбить иногда могут, но не все иногда попадаются и нормальные. А это мы ещё были с 2 мужиками, а если бы были одни... то вообще молодым девочкам не советую особо выходить на улицу, они там все по ходу озабоченные, даже ребенку 14 лет делали не пристольные предложения. Ездили в Нефертити и ещё большой магазин товаров от Тез-тура, вот тут будьте внимательно и осторожны, им от нас нужны только наши деньги, цены там фиксированные, короче при отели всё дешевле,и качество я бы не сказало , что порадует, так что можете время даже не терять. Впаривают мёд натуральный, мой муж как специалист капает себе на руку и доказывает им , что это обычный сироп и никого отношения к меду не имеет, они говорят тише тише и нас выправаживают из магазина.. ха ха ха надуть не получилось...поэтому незнай, что у них там и за крема и масла... Потом в другом магазине сноха хочет приобрести халатик, подсчитывает на наши деньги , получается 400 руб., вроде приемлимо, цена стоит в их валюте. При входе в магазин нам говорят, что курс доллара 39 руб., на кассе ей переводят в рубли и говорят цену 650 руб., она сначало растярялась, потом опомнилась и мы пошли на разборки... Ой что тут началось набежало куча директоров, что мы не имеем право сдавать товар, но в итоге выясняется , что ей перевели по курсу своему придуманному 45 руб. за 1 доллар.Но вообщем после русских криков нам вернули деньги, так что будьте бдительны и отстаивайте свою правоту. Лучше меняйте валюту у нас в России, так как мы тоже хотели поменять рубли на доллары на ресепшене Парадайз, там тоже началась ломка по поводу курса, вроде 43 руб. была заявлено, вместо 38. Ну вот вроде всё и написала... Так что отдых в данном отеле я рекомендую всем категориям людей, скучно ни кому не будет. И по расположению я думаю, что он самый подходящий для отдыха , как то в серединке от всех отелей и всё рядышком и море, и бассейн с аквапарком, и фонтаны, и анимация и т.д.. Так что исправляйте ваши недостатки и мы обязательно к вам ещё не раз вернемся. У кого возникнут вопросы пишите, по возможности отвечу.

Фото туриста отеля

Территория отеля

В ресторане

Фото туриста отеля

Территория отеля

Тортики

Фото туриста отеля

Пляж

Бар на пляже

Фото туриста отеля

Пляж

Море

Фото туриста отеля

Территория отеля

Дорога к пляжу

Фото туриста отеля

Пляж

Море

Фото туриста отеля

Территория отеля

Басссейн

Фото туриста отеля

Анимация

Аниматоры

Фото туриста отеля

Вид из номера

Терасса номера

Добавлено 05.11.14 00:25 (11 128 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:58 17.11.14

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за подробный интересно написанный отчет об отдыхе. Мы рады, что Вы отлично провели время, рекомендуете наш отель для всех категорий гостей, а также собираетесь посетить нас в будущем. Приятно, что Вы нашли много позитивных моментов, благодарим Вас за похвалу в адрес нашего персонала, которая является для нас высшей наградой. Что касается правил посещения главных ресторанов других отелей комплекса Голден 5, то они призваны разгрузить рестораны в часы пик и способствовать более комфортному приёму пищи. Относительно Вашего замечания про рестораны А ля Карте, сообщаем Вам, что большинство ресторанов предлагают два времени посещения, соответственно, количество мест в каждом посещении будет составлять половину от общей вместимости ресторана. Именно этим объясняется Ваше ощущение некоторой пустоты. Также стоит учесть, что некоторые гости просто не приходят в рестораны в силу тех или иных обстоятельств, поэтому общее количество гостей при каждом посещении может существенно варьировать. Мы передали Ваши замечания насчёт обслуживания в ресторане, а также на пляже менеджменту для обсуждения и проведения работы над ошибками. Будем надеяться на новую встречу с Вами, в которую обещаем порадовать Вас приятными нововведениями.

До новой встречи,
Команда Diamond beach hotel.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы светлана (12)