Отдыхал С друзьями в
ноябре 2014
- Воздержался
02.11.14 - 09.11.14
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отелю не хватает дисциплины
Прилетели мы вечером. В отель туроператор доставил быстро. Успевали на ужин. Начали разводить на доплату за расположение номера (50 баксов в сутки) - не получилось. Через 40 минут непонятных движений и созваниваний на рецепшн, дали номер недалеко от столовой,на первом этаже, с видом на подстриженный газон. Были халаты и тапки. Пошли на ужин и были неприятно удивлены скудностью питания. Для Египта с системой все включено - это очень слабо. В Египте в третий раз, есть с чем сравнивать. Персонал в столовой абсолютно не следит за наличием приборов, блюд и уборкой столиков. В баре могут спокойно налить напиток в грязный стакан и, если будешь возмущаться, сделать вид, что тебя не видят. Наливают в стаканы очень не аккуратно - все стаканы липкие и невозможно брать в руки (льют мимо). Постоянно в баре что- то заканчивается и приходится либо брать другое, либо долго ждать. Но мы были туристы непривередливые, поэтому отдых портить себе не собирались, на 2й день перестали на это все обращать внимание.
Территория отеля большая, достаточно чистая, Большой и глубокий бассейн (3 метра). Неплохой пляж и бар возле него.
Красивый риф. Но отелю не хватает 2го понтона. Лежаки надо занимать с 6-7 утра, иначе останутся места очень далеко от моря. Удобно что бассейн рядом с морем. В отеле в основном русские и укры. Поразило то, что за всем выстраиваются огромные очереди, персонал не заинтересован в комфортности отдыхающих.
Убирали в номерах каждый день. За неделю меняли 2 раза белье. Вопросов к уборке -нет. Даже один раз принесли в номер торт - комплимент от отеля. Думал, что попутали, оказалось все правильно, было приятно.
Анимации в отеле нет. Был паренек, проводил аквааэробику и йогу на пляже. Вечерами в холле играла женщина на скрипке и рояле. В другом зале курили кальян, и орали песни на разный манер, но без музыки...
Расположение отеля не очень удобное - далеко идти, чтобы поймать такси. Далеко до проездных улиц.
Нужно навести прядок с дисциплиной персонала - и все в этом отеле будет хорошо. Я в этот отель больше не приеду...
Константин оценил сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.6 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивое море
большие номера с приличной мебелью
зеленая территория отеля
беслатный wi-fi в номере.
Минусы отеля
питание
обслуживание в ресторане и барах.
Добавлено
16.11.14
22:13
(2 052 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:17 19.11.14
Уважаемый Константин,
мы благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы внимательно прочитали все ваши коментарии и замечания.
Мы постоянно работаем над улучшением нашего отеля и уверяем Вас, что если Вы решите приехать к нам снова, вы будете прияно удивлены проишедшими в отеле изменениями.
С уважением,
Администрация
16:53 24.11.14
Константин, спасибо за адекватный отзыв!
12:32 12.12.14
Уважаемый Barbados, он же Алексей,
мы не совсем понимаем, зачем необходимо регистрироваться под двумя разными профайлами и оставлять похожие негативные отзывы о нашем отеле.
Или это что-то личное?
Мы учли вашу точку мнения, мы ее уважаем.
Давайте на этом успокоимся и оставим наш отель в покое.
Мы надеемся на Вашу адекватность.
С уважением,
Администрация.
Добавить комментарий
Добавить комментарий