Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Парой в
ноябре 2014
- Не рекомендую отель
11.11.14 - 18.11.14
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не тянет на 5* максиму 3*
Отдыхали в отеле с 11,11-18.11 собственного пляжа нет, номера старые ( очень старые), еда ужасная,выдавали каждому по кусочку, на завтрак можно было взять толко одно яйцо...алкоголь пахнет ацетоном...просто ужас. на входе вывеска висит 4*, но не тянет даже на 4*
Плюсы отеля
плюсов нет.
Минусы отеля
пляжа нет
еда плохая
номера старые
алкоголь ацетоном пахнет
Добавлено
20.11.14
12:35
(262 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:18 26.11.14
Уважаемый гость!
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным, насколько это возможно.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий