3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Клоповник
Постараюсь писать по факту.
РАЗМЕЩЕНИЕ - Проживали в отеле с 6.12 по 15.12. 2014. Приехали в 7 утра, заселили сразу же!! номер стандарт. От персонала, так как сама работаю в гостиницу, была в восторге! Однако, после первой ночи на теле появлялись какие то укусы, думали , что это комары. В предпоследний день обнаружили КЛОПА прямо на себе! Обратились на рецепш, нам не хотели верить без фото, которое мы сделали. После просмотра фото нам предложили переехать в другой номер. Мы согласились, так как даже одну ночь спать с клопами невозможно. Переселили нас в Джуниор Сьют. Сразу скажу, если хотите хорошо отдохнуть - этот номер для Вас. Номер шикарный! Придя после ужина в номер собирать вещи, тут же увидела...КЛОПА на кровати!!!! В слезах пошла на рецепш, наткнулась опять на того же FRONT OFFICE MANAGER'а, который сказал, что поменяет кровать. С учетом того, что я к послежнему дню уже вся чесалась, были множества укусов клопов, я была готова спать прямо на рецепш, чтобы точно без клопов. через час нас пригласили в номер.. Заметно было, что действительно, все поменяли, все вымыли... С трудом заставив себя лечь в кровать, не могла уснуть до 5 утра, охраняла молодого человека от клопов:) в 5 не ыдержала уснула...и проснулась с двумя клопами на кровати!! И ЭТО В ЛУЧШЕМ НОМЕРЕ ОТЕЛЯ!!!! Фото каждого нахождения клопов есть.. Подойдя на рецепш, попросила написать жалобу, на что мне дали листочек,пообещав перевести на англ. В итоге пришлось ходить уговаривать их переводить..Когда попросила пообщаться с генеральным менеджером, так как на мой взгляд это ненормально мягко говоря, когда в отеле есть клопы! Многие люди ходили покусанные! мне сказали, что вообще вряд ли мне дадут какой то ответ, уезжай спокойно домой, таким тоном, будто реально все об этой проблеме знают, но ничего делать не хотят, все равно туристы ездят..
ПИТАНИЕ - завтраки всегда одинаковые, приходили к 9 утра, всегда все было, очередей мало.
обед - мы обедали в клифе, брали куриный шашлык - божественный!
ужин - стоять в очередях в шарме не всегда было по душе, поэтому бронировали рестораны разной кухни. Больше всего понравился итальянский, мексиканский очень необычно, вкусно и очень остро)
ТЕРРИТОРИЯ - очень не хватало лежаков и солнышка на пляже у моря, от зонтиков всегда была тень и невозможно было позагорать не шевелять, поэтому загорали у бассейнов. К сожалению, подогрев включен не был, поэтому плавали в холодном отсилы минут 5) дальше холодно)
ПЕРСОНАЛ - замечательный! Официанты всегда подойдут, спросят принести ли еще, все приветливые! Действительно, иностранцев они любят больше, но и к русским хорошо относяться!
Итог - в отель никогда не вернемся и никогда не порекомендуем, но только из-за клопов..
Номера
клоп №1
Номера
Стандарт
Номера
клоп №2
Номера
клоп №3
Номера
Джуниор Сьют
Вид из номера
вид из стандарта
Номера
клоп №4
Valentina оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.7 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
22:06 21.12.14
Кстати интересно...в нашем номере (корпус около главного) не было даже намека на клопов...вас в какой поселили?
19:10 25.12.14
Жили в корпусе №7 комната 246. Клопов не видели, но честно говорю видели отдыхающих с укусами (волдырями)...
12:24 30.12.14
Жили в корпусе 37 по-моему , номер 554. Потом переселили в первый вроде, номер 186.
Самое интересное, что написала претензию отелю и мне сказали , чтобы я написала им на почту .. Я написала, а мне дали неверный адрес ))
12:25 30.12.14
Мы тоже заметили только в предпоследний день, когда плохо чувствовали себя т целый день решили провести в номере ..
Добавить комментарий
Добавить комментарий