АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.03.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 513
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал В одиночку в
феврале 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Не рекомендую отель

3.8

5 размещение

2 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

пансион

ЗАСЕЛЕНИЕ. Заселили на 2,5 часа раньше. Спасибо. Но никто тебе не объяснит, что и где находится. Проведут только к номеру.

НОМЕР. Несмотря на то, что отель новый, такое впечатление, что все старо как мир. Но есть все необходимое: балкон, кондиционер, ванна, тв, кровать большая.

УБОРКА В НОМЕРАХ. Заселили раньше, но в ванне обнаружила мужские волосы. Не очень приятно. Каждый день спрашивают убираться или нет. Стучат в номер в 8.30 утра. Если говоришь нет - воду в номер не приносят, полотенца тоже не приносят новые, пока сама не скажешь. Если убирают - полотенца забирают, а потом через несколько часов новые приносят. На протяжении дня общаются между собой с одного конца коридора в другой, перекрикиваясь. Так что, если вы устали с экскурсии - не поспите и не отдохнете днем в номере.

АНИМАЦИЯ. Не заметно практически. Была удивлена, что их очень много, а днем видела буквально пару человек. Такое впечатление, что они сами себя где-то развлекают, а не туристов.

ПЛЯЖ. Песчаный и вправду, но это сбитый грязный мокрый песок. Шезлонги ржавые железные и тяжелые. Никто тебе не поможет перетащить его.

ПОЛОТЕНЦА. Старые, рваные и использованные уже не первый день.

ПИТАНИЕ. Хорошее, вкусно. Можно найти как диетические блюда, так и пожирнее. Правда для мужчинам наверное будет малова-то мясных блюд. Так как предлагается 1 максимум 2 вида.

СЕРВИС. Очень плохой. Большинство обслуживающего персонала невежливы и позволяют себе много лишнего. Ну это их чаевые, конечно, но портится общее впечатление об отеле, которое итак не ахти. Как будто тебе делают одолжение... Очень приятный внимательный и позитивный официант в лобби баре - Hassan. Хоть он обратил на меня внимание за всю неделю в последние два дня. Спасибо ему.

ВОДА. С водой здесь, видать, вообще тяжело. 2 по 0,5 ставят в комнату после уборки. На барах стоят большие бутылки с водой, с которых ты в стаканчик себе бегаешь набираешь каждый раз. Лежишь на пляже, захотелось воды - так бегай постоянно...

Плюсы отеля
размещение питание
Минусы отеля
сервис полотенца дефицит воды анимация шумно пляж
Добавлено 04.03.15 08:14 (1 975 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:03 08.03.15

Здравствуйте Mrs. Veronika!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Вероника (1)