Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Только вернулись из этого отеля.

Очень он оставил неоднозначное впечатление.)

Начну с того, что отзывы на него здесь диаметрально противоположные. Но картинки красивые, а рейтинг нормальный - и мы решили рискнуть и поехать. Решили все увидеть своими глазами.

Ездили с ребенком 4 лет. Плюс отеля в том, что близко к аэропорту и не надо ждать, пока всех развезут. Летающие низко самолеты не мешали. Приехали около 11 утра - нас встретил улыбчивый мужчина на ресепшне, оформил, конкретно намекнул на доплату за лучший номер и мы ему вручили 15 баксов. Сразу же нас заселили. Дальше мне было, честно говоря, смешно, а мужу не очень.)) Нас заселили в 4 корпус, номер вроде 4318... Везли нас на мини-автобусике по периметру территории, и уже тогда закрались какие-то странные подозрения. Кругом была какая-то стройка, валялись кровати, столешницы, доски))) Привезли нас к какому-то эээ.. подъезду корпуса, вторая половина которого весело смотрела на нас большими пустыми глазницами окон.)) Мы поднялись, номер, как и пожелали, с видом на бассейн. Но мебель вся старая, со сколами, трещинами, в пятнах, потертая, торшер и светильники вкривь и вкось) Но мебель дело десятое, а для нас очень важна ванная. Ванная: все в подтеках, ржавых или белых, кажется, что все отваливается, швы кое-как заделаны, чем-то все замазано, заляпано... Мыльцо лежало в какой-то старенькой помятой, видавшей виды, картонной коробочке. Уж коробочку можно на новую заменить))) Смешно конечно - мыло - но оно нас добило)) Мы стали звонить на ресепшн попросить заменить номер. Новыми из всего были только телик и чайник. Нам сказали, что "у нас все стандарты такие".

ТОгда мы пошли сами. Сходу в планировке отеля не разберешься, интересно, какой архитектор так мудрено придумал территорию, что с одной части в другую иногда не попасть, не минуя какого-нибудь корпуса, причем поднявшись и спустившись пару пролетов.. Почему бы не сделать пару сквозных арок) Ну да ладно, это уже поздно.

Нашли ресепшн, пареньки на нем очень удивились и сказали: "Ну у нас есть еще номер, но он меньше и проще. Сходите посмотрите". Они были уверены, что он нам не понравится))

Нам показали 2015 номер, который нам очень понравился. Даже на 1 этаже (я боялась насекомых). Он был меньше, но уютнее, мебель была новее, но тоже потертая (сыпался кожзам с изголовья кровати), у него был милый вид из окна на сад, соседний отель и горы, и в конце концов, было окошко в ванной.) Мы однозначно решили переехать в него. На ресепшне у них были квадратные глаза. Они сказали, что в 4 корпус заселяют англичан, там лучше номера и им все нравится. Мы пожали плечами: может, у англичан настолько изысканный вкус, что им нравится антикварная видавшая виды мебель?)) Или стройка под боком) От этого корпуса до всего далеко, хотя по плану как будто близко. Его надо обходить вокруг и вообще он мудреный какой-то. А в их английском бассейне днем громко орет музыка и идет анимация, а вечером там даже стремно ходить как-то, все как будто вымирает и вообще никого нет))

А наш номер - с тихим видом на горы - нам очень полюбился, нам нравилось на террасе (балконе) провожать закаты. Только чайник нам уже не обломился - за него попросили 20 долларов. Да и можно было не доплачивать, сразу заселили бы в такой номер (селят всех русских, я так поняла, в 2000 номера))). И бассейн у нас маленький рядом хороший был, тихий.

В целом могу сказать, что отель на 5 звезд однозначно не тянет.

Друзья мои, в пяти звездах есть нормальные чайные ложки, а не эти пластиковые палочки. В отеле ВСЕ, куда не глянь, обшарпанное, пыльное и потертое. Правда, день на 4ый это перестаешь замечать. Зато территория ухоженная, зеленая, много цветов. Только растения и радовали своей свежестью.) А, еще занавески в номере. Кажется, эти полосатые занавески были новыми.

Я в Египте 3ий раз, правда два предыдущих была в Хургаде. В 4х звездах. И там было лучше. Номера были ухоженнее, еда разнообразнее. В ресторане набрать всегда можно было покушать, но каждый день менялось только 3-4 блюда, остальное все то же самое. Немного жалко, что десертов было больше, чем свежих овощей и фруктов. Но десерты поварам, несомненно, удавались!

Ну а что меня смутило очень - это уже упомянутая "дискриминация". Я не могу это явление назвать этим словом, т.к. на нас никто косо не смотрел и не принижал в правах)) Просто мне было очень неуютно от того, что везде - у бассейнов и на пляжах, в барах и на вечерней анимации в амфитеатре - к синим браслетам носились с подносами официанты, таскали коктейли, пиво, кланялись и поправляли полотенчики на шезлонгах)) И наливали напитки в нормальные стаканы. Я об этом заранее читала в отзывах и молчала, а муж не читал и говорит: а ты заметила? Не заметить это было невозможно. Однажды во время вечерней анимации, мы подошли в бар у амфитеатра. Были в кофтах, цвет браслетов был не виден. Перед нами обслужили англичанина, и бармен взял большой стакан и приготовился наливать. Но муж обратился к нему по-русски и он заменил стакан на маленький пластиковый. Это было в порядке вещей: перед тобой обслуживают англичанина, наливают ему пиво в многоразовые стаканы, одна бутылка на стакан. А потом обслуживают тебя, и наливают пиво в маленькие неудобные стаканчики, в которые влезает уже полбутылки и получается одна бутылка на двоих. И ты бегаешь как дурак, таскаешь в этих мизерных стаканчиках сок ребенку, который выпивается за два глотка))

Друзья мои, лично для меня ЭТО не 5 звезд! Бог с ним, с отдельным рестораном для англичан. Это правильно, это бывает во многих отелях. Но люди с разным сервисом обычно и обслуживаются в разных местах! Есть специальные вип-рестораны, бары, бассейны. А потом, что значит этот вип? Вот мы из России, какой был тур, такой и купили. Никто не думал нас оповещать о том, что есть еще какой-то ультра олинклюзив, при котором тебе дадут нормальный человеческий стакан и будут поправлять полотенчико. Мы не видели ни одного русского с синим браслетом. Это проблема не турагенства, это проблема отеля. Повторюсь, я была в 4 египетских звездах пару раз , пару раз в турецких пятерках - и всегда бармены даже сами, без спроса, радовали коктейльчиками к шезлонгу и даже в бассейн, бичбои всегда помогали притащить шезлонг, постелить полотенце и открыть зонт. Здесь же как открыть зонт девушке одной, я не представляю. И никто особо не бежит, не торопится тебе помогать. Ведь это только для синих браслетов. Поэтому мы с мужем вдвоем корпели над этими зонтами)) А кто-то вставал на пластиковый столик, чтобы открыть зонт, и успешно его проламывал (столик).

Разве это 5 звезд?) Мне было неуютно от такого разделения. Я могла бы заплатить больше, но кто ж мне даст? Такой возможности даже нет. Возникла мысль: ну не хотите русских принимать - не принимайте) Повесьте флаг Великобритании, Германии, Италии, ЕС- и все.)

Насчет пляжей, песчаный пляж мне не понравился, хоть мы были с ребенком. Море -это бескрайняя водная гладь, это стихия, это волны. А это - какой-то прудик, хоть и голубенький)) Больше понравился коралловый пляж. При первом взгляде он какой-то скромный, снова все старое, еще и железки, заборы какие-то торчат. но привыкнешь - и хорошо. БОЛЬШОЙ ПЛЮС- понтон деревянный, а не это плавающее нечто. С этого понтона - начинается волшебство. Это какой-то совсем другой мир, вынырнешь - земля, нырнешь - космос какой-то.)) А справа от пляжа есть небольшой песчаный кусочек, на нем мы с ребенком любили погонять волны и построить куличики. В общем, море есть море, Красное море чудесное и неповторимое.

Отдельно хочу сказать спасибо за подарок ко Дню Рождения! Муж мне заказал букет цветов (платно), тортик (бесплатно), к торту подарили папирус с Нефертити и поздравлением на английском. Еще можно заказать танцы с бубнами в ресторане)) И вас поздравят прилюдно))

Уборщик у нас был хороший - убирался нормально, ничего не трогал, даже необорот... нашел выпавшие из кармана рубли и вернул их нам.

Отдельно про гида от Тез Тура. Его зовут Саид. Человек приятный до определенного момента (сами знаете какого). Лучше на инфовстречу вообще не ходить, ничего кроме впаривания экскурсий, там нет. Я мужа предупреждала (он первый раз в Египте) - он не послушался. И был обречен на назойливое приставание. На второй день он заболел, темп поднималась до 39 несколько дней. Гид названивал, спрашивал о самочувствии и будем ли мы заказывать экскурсии.. В конце концов мы заказали экскурсию дешевле в Нааме и когда сидели ждали автобус, гид нас подловил. Сказали ему как есть, едем на экскурсии. Он психанул, решил сделать нас виноватыми , сказал "мужчина обещал - и должен держать слово". Естественно, никто ничего никому не обещал - просто кому-то очень обидно. Совет всем: реагируйте спокойно на такие выпады. После этого о самочувствии никто не интересовался и не здоровался с нами.

Про аквапарк: говорят, что там ободраться можно. Я ничего не обдирала. Посадка была мягкая))) Коврики для скольжения не тонкие, нормальные. Муж все время больно спотыкался о ступеньку, не заметную в воде. Советую руководству, если читаете, пометить ступеньку яркой линией!!

В общем, я на все старалась смотреть позитивным взглядом, мне отдых понравился) Но это не 5 звезд, друзья... Да и отель ни на какой не на 2 линии. На 125 - как сказал мой муж))

Анимация - неправда, что нет днем. Все есть, есть йога и всякие зарядки, танцы. Неправда, что только на английском. Было 3-4 русских девочки в команде. Они дублировали по-русски, общались с детишками.