Отзыв об отеле Beach Albatros Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С друзьями в
марте 2015
- Не рекомендую отель
02.03.15 - 08.03.15
3.2
2 размещение
3 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Все портят номера...
Отдыхали с супругой с 02.03.15 по 08.03.15, позже нам подъехали друзья (пара с ребёнком 7 лет)
+ Отеля.
Положительные моменты: Сам отель находится на скале. С верху открывается прекрасный вид на море и залив. Территория отеля небольшая, но комфортная, по краю обрыва у ограды установлены лавочки, очень приятно вечерами посидеть и посмотреть на залив. Достаточно хорошая кухня для Египетской 4*, все съедобно. Два ресторана Основной и Итальянский находятся рядом. Что касается спиртных напитков, то пить можно только пиво (оно в бутылках), остальные напитки пойло. Очень комфортный пляж и удобный заход в море.
- Отеля
Отрицательные моменты: Самый главный минус это номерной фонд отеля. Номера, просто ужасны в первый день просто хотел уехать из отеля. Точнее хорошие номера есть, но они раздаются преимущественно для гостей из Европы. Все иностранцы живут в шале на первой линии, где сделан ремонт. Предполагаю, что это по той причине, что европейских операторов с отелем работает много и они лоббируют интересы своих туристов куда активнее нашего оператора (он к слову там один). Наших туристов больше 70/30 % примерно. Представители нашего оператора заняты предпочтительно втюхивания нашим туристам экскурсии. Что касается номеров для Русскоязычных граждан. Нам предложили первый в главном корпусе. Да две комнаты, ооочень маленькие окна с выходом на дорогу и затхлый запах сырости и без балкона. Далее говорят всё занято вот только номер за деньги 15 долларов в сутки, там же напротив первого номера, но уже выход на бассейн и с балконом. К слову основное здание самая дальняя точка от пляжа. После предложения бонуса на рисепшен вдруг находится номер в шале 4***. Это тоже просто ужас. Низкие потолки (2 метра), тусклый свет от двух бра по углам и душ со шторкой, все старенькое и обшарпанное. Балкона нет но есть терраса с двумя зашарпанными стульями На сколько стало известно шале это бывшие казармы, раньше там была воинская часть. Постельное белье в катушку, пятнах и волосах (противно). Так как по словам администратора номеров больше нет решили жить в этом номере. Каждое утро в 5:00 нас будили проповеди из Мечети (это оочень громко, такое ощущение что Мулла стоит над твоей кроватью и кричит тебе в ухо). Ещё очень не понравился момент , обратили внимание администратора на окно с остатками рвотной массы в ресторане (хочется верить, что чей то ребёнок оставил), так их удалили только через 4 дня даже несмотря на то, что каждый день об этом им напоминал.
P/S : По последним отзывам вижу, что моменты с номерами туроператор стал как то решать для наших туристов. Хочется верить.
Вячеслав оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
2.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
пляж
Минусы отеля
номера
уборка
Добавлено
08.04.15
16:16
(2 606 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:14 13.04.15
Уважаемый гость,
Вас приветствует Beach Albatros Sharm el Sheikh, Pickalbatros Hotels.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв и отдельная благодарность Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы уточнить, почему во время Вашего пребывания в отеле, Вы не обратились со своей проблемой ни к Гест Релейшенс, ни к администрации отеля? Мы всегда заботимся о комфорте наших гостей и стараемся не допускать подобного рода ситуаций. Если у наших гостей возникают проблемы, мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы решить все проблемы на месте, во время Вашего пребывания в отеле. Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым. Когда наши гости высказывают свои предпочтения и комментарии, мы незамедлительно реагируем и ориентируемся на совершенствование наших услуг и сервиса.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете Beach Albatros снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Beach Albatros
20:36 13.04.15
Уважаемы представитель отеля. Ну как не обращался, а кто мне го...ые номера предлагал и говори других нет. Вам все пишут, приведите номера в порядок, купите новое постельное бельё, а вы все пишите. ......Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым......... Хотя тут есть доля правды ваши номера в отеле НЕЗАБЫВАЕМЫ, ещё долго будут сниться в кошмарах многим туристам.
13:34 16.04.15
Вячеслав, здравствуйте! Подписываюсь под каждым Вашим словом, люди не верьте хорошим отзывам, они либо заказные либо изначально у людей был оплачен номер на первой линии (там они более-менее приемлимые). Грязь, антисанитария, грибок, кондиционер с грязными шмотками паутины, липкая грязная штора в душе, постельное белье на котором можно подцепить кожное заболевание, вот что вас ждет в стандартном номере!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий