Serenity Alma Resort 5*

Я представитель турагетнства, взяла с собой 11 человек. Ездили 12 человек 6 взрослых 6 детей. Пыталась хоть как то достучаться до отеля, задать вопросы и тд, бесполезно, нигде не отвечали. во всех предыдущих отелях, когда я объясняла что представитель турагентства и хочу отправлять людей к ним, шли на встречу, хотя бы общались, тут полный игнор. "Я сообщу коллеге" - это означает - иди на фиг. нам не дали номера рядом мы, благо бесплатно его поменяли, Главное не отчаиваться и ходить добиваться. платить им не зачем. Отстаивайте свои права.

Питание обычное, очереди были, но голодными остаться сложно, мы туда не есть приехали.

Номера, мы были в номере 4020 так же 4025, хорошие номера выход с балкона на улицу, рядом бассейн, очень понравились. уборку мы просили не делать так как ездили на неделю и не хотели чтоб трогали наши вещи.

Аквапарк - полный восторг, и водичка теплая и горок много всегда есть шезлонги, хорошие работники.

Бары - отель детский поэтому с выпивкой там напряжно, работники бара хамоватые и неприятные за редким исключением.

Территория СУПЕР красиво особенно в соседнем отеле ближнем к морю

Пляж замечательные, и песочек и шезлонгов тьма. и пирс удобный и следят. в выходные можно прорваться в черный ресторан на пляже, иногда пускают из Фан сити туда.

За полотенцами следите, могут украсть, а вот по поводу общего воровства - замечено не было, все оставляли и фотики и телефоны и даже двери на балкон открытыми.

Обычные работники которые ходят по территории весьма отзывчивы.

Интернет ловит плохо.

Итог ! Сам Отель Замечательный - Обслуживание и администрация ниже чем можно себе представить. Ужасно обидно что такой отель загубили таким безобразным отношением.