Отдыхал Парой в
апреле 2015
- Воздержался
29.03.15 - 04.04.15
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Только не 5*
Территория отеля вполне благоустроена, пляж песчаный и хорошо оборудован.
Питание в основном ресторане несколько однообразное, но приемлемое. Бармены и официанты при обслуживании россиян нерасторопны, а иногда - просто нахальны. На ужине бармен просил сделать ему подарок в связи с днем рождения.
В ресторанах при обслуживании по предварительной записи а la carte очень малый ассортимент блюд, персонал делает все возможное, чтобы вы быстрее покинули заведение. Например, вино со 2 порции начинают подавать в пластиковых стаканах. Когда в 21 час пришли в итальянский ресторан, зал был уже пуст. Да и сам процесс длительного ожидания очереди на запись la carte неприятен и унизителен.
Телефон в номере был неисправен, отремонтировали только на второй день после множества напоминаний на всех уровнях.
На 5 звезд отель явно не дотягивает. Для россиян нет халатов, тапочек, шампуня и т. п.
К туристам из других стран подход совершенно иной, а нас заставляют чувствовать себя людьми 2 сорта. Чем мы прогневили братьев - египтян?
Александр оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.8 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
прекрасное расположение
Минусы отеля
нерасторопный
иногда нахальный персонал в барах и ресторанах
не соответствующее 5 * обслуживание и оснащение номеров.
Добавлено
17.04.15
11:03
(1 039 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:40 29.04.15
Уважаемый Александр!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать мнение наших гостей.
С самыми теплыми пожеланиями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий