Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.2 Выявлена попытка накрутки/занижения рейтинга
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Самый ужасный отпуск в моей жизни
Здравствуйте, недавно вернулась из этого УЖАСА и специально зарегистрировалась, чтобы рассказать все как есть на самом деле. Просто не хочу, чтобы вы себе испортили отдых так же, как я испортила его себе. Данный отель я выбирала по отзывам и хорошему рейтингу, но это полный обман. Только потом я узнала, что хорошие отзывы пишут не сами отдыхающие, а менеджеры данного отеля. Хочу предостеречь тех, кто в данный момент собирается выбрать данный отель для отпуска, ПОЖАЛУЙСТА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!!! Лучше выбросить эти деньги, чем такой отдых. Я очень жалею, чтобы в свое время повелась на липовые отзывы, и не изучила все более внимательно.
Отель:
Пожалуй единственный плюс данного отеля это территория, из-за этого отелю видемо и присвоили 5 звезд, потому что тянет он максимум на 2звезды, даже не 3!!!!! Ремонт 20-летней давности: ужасные старинные номера, в нашем номере отваливались дверцы в шкафу, полуоборванне шторы, тек все время душ и не работал слив в унитазе, странный минибар в котором взрывались напитки. Вместо релакса приходилось вызывать ремонтника каждый день, все время что-то ломалось.
Еда:
С еды я была просто в ШОКЕ!!!! Отдыхала пару лет наазд в Индии в 2 звездах и еда была на много приличнее, чем здесь. Выбор большой, но все какое-то недовареное и безвкусное, кроме курицы и овощей вобще ничего есть не возможно. Фруктов вобще нет, из 7 дней давали пару раз кислые апельсины и пару раз на ужин был арбуз и то выдавали по 2 кусочка, приходилось унижаться и выпрашивать. Полусырые макароны 3 видов, вместо того, чтобы одни приготовить нормально у них их 3 вида полусырых. Та же ситуация и с рисом. На завтрак готовили полусырой омлет, который вечно недожаривали и когда его разрезаешь вытекало сырое яйцо, приходилось по 3 раза подходить и дожаривать при этом на тебя смотрят, как на врага народа. Сыр ужасный, похож на какое-то масло, колбаса обного вида из бумаги, в прямом смысле, есть невозможно.
МОРЕ:
Здесь без комментариев: думаю по фото вы и так все поймете, моря здесь нет, утром и днем всегда отлив и море по щиколотку, это не море, а лужа.
В бассейне ситуация не лучше, бассейны ледяные, никто не купался, подогрева не было. За все 7 дней я так и не смогла покупаться, ветер ледяной, было очень холодно. Вечерами люди ходили с пуховиках и зимней одежде.
Про ужасное отношение Anex toura вобще молчу. Уже не раз слышала о том, как они впаривают экскурсии и если недай бог скажешь, что тебя это не интересует прямым текстом посылают тебя при всех матом.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ: В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ!!!! ПРЯМ ИЗ СЕЙФА у меня украли золото и деньги, ничего никто не вернул. У другой туристки украли дорогой телефон, сейф не защитит вас от воровства. Вот такой вот отдых в Фестиваль Ревьере. Поэтому настоятельно рекомендую выбрать любой другой отель. Иначе вам испортят отдых 100%!!!!!
11:23 23.04.15
Мария, Вам не повезло оказывается еще больше, чем нам...Слава Богу ничего не своровали!Я подписываюсь под все, что Вы написали!!Никогда не понимала как можно испортить вкус макарон, но им это удалось.Ела все время одни овощи , и те которые клали грязными руками без перчаток.Сейчас Вам ответит менеджер отеля по стандартной заготовке, как они расстроены что Вам не понравилось, но все-таки они будут ждать снова и снова))))Господи, ни за какие деньги!!
Гиды-это отдельная песня!Уберите их на..ер !!Пару туристов прям хотели набить им лица!
16:47 23.04.15
Уважаемая Мария!
Спасибо Вам за оставленный отзыв. Нам очень важно мнение каждого гостя!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле. Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту отеля и Шеф-повару, приняты во внимание!
Если Вы хотите более детально обсудить ситуацию в отеле, мы будем рады, если Вы свяжитесь с Менеджером Guest Service Center: slam.Shehata@festival-resorts.com.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы насладиться отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
20:20 23.04.15
Мы также были в данном отеле в апреле,полностью согласны с вами.
От себя добавим: очереди в столовой за едой,посуды не хватает да и та вся в сколах,не домытая.
Кража пляжных полотенец ,которые правильно назвать ветошь стабильное явление в данном отеле.
Читайте пожалуйста и плохие отзывы они правдивые.
Мы тоже повелись на рейтинг и хорошие отзывы в итоге от отеля в шоке.
Поверьте есть чем сравнивать в Египте 5 раз.
12:57 24.04.15
Полностью согласна с вами, еда действительно ужасная, выбор большое, но все безвкусное. Рис и макароны- самое гадкое, что я когда либо пробовала в своей жизни, пюре холодное(мивина),выпечка деревянная, омлеты сырые. За время отдыха похудела на 3 кг, в отели практически ничего не ела. Соки делаю из юпи, сама видела, как в пляжном баре в грязном ведре мешали воду с порошком и потом разливали в 3 формочки: ананас, яблоко и апельсин :) ужасная картина. Ужасная антисанитария, арабы грязными руками хватают еду, а пицца в баре? это вобще кошмар: кусок теста намазанный кетчупом и сверху кусок сосиски и дают по маленькому кусочку, как вобще можно есть такую гадость и писать, что в этом отеле классная еда?! Все с кем я общалась в отеле были в шоке с отеля и питание, но по факту одни хорошие отзывы.......все это не правда, менеджеры отеля сами себе пишут хорошие отзывы, чтобы заманить вас в этот кошмарный отель . Я просто считала дни и мечтала вернуться домой!!!!!!!!
14:44 24.04.15
спасибо за отзыв, почти повелся на рейтинг...
13:58 28.04.15
Полностью поддерживаю, это чистая правда!!! Это не отель, а АД!!!!! Еда на столько невкусная, что лучше голодать, чем есть эти помои!!!!!
13:06 30.04.15
Поддерживаю!Были с подругами в апреле,были в шоке(от еды в особенности!).Очень плохо!Причем если пролистать все отзывы,то будет либо "ООООчень плохо",либо "восхитительно!". Смешно прям,как будто и правда аниматоры еще и комментарии строчат по вечерам об отеле. НЕ рекомендую!
Добавить комментарий
Добавить комментарий