3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Отель точно не 5 звезд
Никогда не писала отзывы об отелях, но об этом решила написать обязательно, так как общий рейтинг у отеля выше 4, но это не соответствует действительности. Начну с самого начала. Летели компанией Royal Flight, тут абсолютно без претензий, все было вовремя, в салоне чисто, бортпроводники приятные. И туда и обратно вылетели практически вовремя с небольшой задержкой в районе 20-30 минут. Приехали в отель в районе 15 часов, а расселили нас где-то около 17.30 (запомните эту цифру, так как в конце моего отзыва будет интересная информация, связанная с этим) Номер дали в 7 корпусе. Ничего хуже лично я не видела, хотя бывала в Египте в разных отелях начиная с обычной 4 звезды в Синдбаде и заканчивая уже действительно нормальными пятерками. Клубы грязи на полу, шторы, мятые в пятнах, повешены через один крючок, остальные наверно просто были оторваны, не говоря уже про обшарпанную мебель и продавленные матрасы которые лежат вообще непонятно на чем, кроватью это можно назвать с очень большой натяжкой. Номер нам заменили сразу за 20 долларов, у меня создалось впечатление, что так делали со всеми новенькими. Приводят их в такой номер, а потом конечно меняют за 20 баксов, сделать это легко, отель на момент нашего прибытия был полупустой. В общем дали нам комнату в 8 корпусе, с видом на море. Номер чистый, но мебель такая же. Убирался у нас чудесный мальчик, всегда очень чисто, тут тоже без претензий. Оставляли ему по доллару через день. Хочу особое внимание уделить встречающей стороне и их гидам. Ни в одной стране я не встречала таким ХАМОВ! Нам как обычно предложили прийти на встречу с гидом с утра. Я оставила дочку и сына на пляже, а сама пошла на встречу с гидом. Над сказать, что он был крайне недоволен тем, что я не привела детей на эту встречу и даже отказался забирать у меня ваучеры, пока я не приду на встречу с детьми. Вначале я не понимала, чем так сильно вызвано его недовольство, которое он проявлял весьма открыто. Но в конце встречи я поняла, он всеми правдами и неправдами пытался отправить людей на экскурсии и чуть ли ни с кулаками на нас набросился, когда мы не захотели на них ехать, а дети могли бы ему в этом очень даже помочь. Раньше я ездила в Египет через Библио Глобус и в дальнейшем пока Sunmar не сменит встречающую сторону, буду летать только через них. Надо сказать, о том, что в отеле действительно твердая пятерка - это его красивая зеленая территория, пляж, анимация и само Красное море с его обитателями)) Анимация: ребята ну просто МОЛОДЦЫ! С утра до вечера анимация на пляже, такое ощущение, что ребята знают всех. В общем я думаю, что пять звезд отель получил только благодаря им! Когда собиралась ехать в отель, читала про навязчивый массаж на пляже. Советую всем, массаж шикарный! Ходили все: я дочка и сын. У всех были разные массажисты, но всем одинаково понравилось. Далее питание: ресторан один, на пляже закусочную не считаем, еда нормальная, но очень однообразная каждый день одно и тоже. Если что-то вкусное жарят на гриле, то в тарелку кладут одну десертную ложку, если просишь вторую, ощущение такое, что он у своей семьи эту ложку отнял и тебе положил. Хотя немцам и чехам накладывают нормально. Соков нет, только "юпи" разведенное водой. Но самое больше впечатление произвел на меня наш отъезд. В 12 часов я позвонила на ресепшн и попросила забрать багаж. В течении получаса так никто и не появился, тогда я позвонила еще раз, когда мы стали сдавать ключи с нас попросили 64 доллара, так как мы не вовремя сдали ключи. А теперь вспомните во сколько нас заселили!!! Знаете, что сказал гид, подоспевший нам на "помощь", дословно следующее: мы должны были вывезти из комнаты свой багаж и оставить его в коридоре (прошу заметить, что ответственность за утерянные вещи никто не понесет) и в 12 часов не минутой позже сдать ключи, а теперь пока мы не заплатим в автобус нас никто не посадит и автобус уедет без нас и вообще вы русские, сказал он, привыкли ездить на халяву. Прям так и сказал НА ХАЛЯВУ! Знаете, лично я не считаю, что 93000 за 8 дней это халява, тем более в отеле такого класса. Итог: отелю я ставлю твердую 3.
Территория отеля
Прочее
Номера
Номера
Светлана оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
21:02 05.05.15
Добрый вечер, чем все закончилось, вы заплатили?
22:06 05.05.15
Да, заплатили правда не 64 как просили, а 32
16:47 07.05.15
Гиды не имеют никакого отношения к отелю. А у Вас треть отзыва посвящена разборкам с гидом... Мы были в этом отеле в сентябре прошлого года, номер достался нормальный, может вам просто не повезло. Зачем вы меняли номер за доплату, если в нем все такое же, только более чисто? Можно было заказать уборку и в первом номере... только бесплатно)))) Питание было вполне нормальное....Никакой дискриминации русских там НЕ БЫЛО!!!! Ознакомившись со многими отзывами по отелям я все больше убеждаюсь, что про плохое отношение к русским пишут те, кто приехал не отдыхать, а искать негатив и недостатки!!! И не знаю как отель в апреле был полупустой, если у всех операторов он был на стопе... я специально интересовалась... И Вас предупреждали, что выселение в 12 часов. Надо было об этом не забывать. У них в Египте только дай повод развести на деньги, они сразу этим воспользуются. К тому же 93000 руб на троих при нынешнем курсе доллара Вы считаете дорого? Prima Life БЮДЖЕТНАЯ пятерка, с вполне хорошим уровнем сервиса за эти деньги. Ваш отзыв совершенно не объективный.
08:51 08.05.15
Этот отзыв для людей, которые действительно хотят поехать в пятерку, а Ваша "БЮДЖЕТНАЯ пятерка" это тройка, просто надо называть вещи своими именами и не вводить людей в заблуждение. После посещения отеля у меня вообще возникло ощущение, что большинство отзывов про него заказных. Люди с которыми доводилось общаться на отдыхе в большинстве своем имели схожее с моим мнение. Еще раз повторюсь, цена на отель существенно завышена.
08:58 08.05.15
Анна не хочу Вас обидеть, но я так поняла что Вам просто не с чем сравнить, так ка Вы первый раз были в Египте и попали именно в этот отель. Когда следующий раз соберетесь, если будет желание, напишите мне в личку, я порекомендую Вам действительно достойные отели.
14:40 08.05.15
Вы бы оставили отзывы о других "достойных" отелях в этой ценовой категории в которых Вы были, чтобы можно было сравнить... И в этот отель мы не "попали", а выбрали, т.к. он нам подходил по многим параметрам (маленькая территория и близость к морю). Сколько людей, столько мнений...
17:36 11.05.15
Отдыхали семьей в данном отеле с 16.04.2015 и могу точно сказать , что данный отель тянет на 5- , и поверье мне есть с чем сравнивать была в хургаде в сети Хилтон и... Не буду перечислять) анимация Супер, номера норм ( чисто , постель меняли через день, убирали, мыли) , ела разнообразная, и фруктов хватало !!! Жили в 7 корпусе на первом этаже на против детской площадке !!! Синус очень тупой Вай фай и курят в лобби ! А остальное все очень хорошо! За эти деньги я считаю замечательно( 2 взр + 1 реб 4 года 116000). Данный отель рекомендую!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий