Отдыхал Парой в
мае 2015
- Рекомендую отель
01.05.15 - 16.05.15
3.8
2 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель.Рекомендую.
Ездили мы в этот отель втроем,я с супругой и друг.
Заселение.
Приехали мы в этот отель в 14:15,сразу одели браслеты,оформили документы.Нам сказали погулять 30мин,пока нам дадут номер.Думаем ну ладно погуляем,не хотелось начинать свой отдых с ругани,хотя очень устали с дороги,хотелось принять душ и отдохнуть.Через 30мин подходим на ресепшн,нам говорят ждите,а лучше погуляйте еще 30мин,тут мы стали расспрашивать почему так долго,нам ответили,что сейчас выдают номера тем, кто приехал в 06:00 утра!!! В итоге номер нам дали только в 15:40! Вообще как заметил я за все дни отдыха,так долго заселять у них норма.Один плюс,нам дали номер на 4 этаже главного корпуса с прекрасным видом на море,большой бассейн,сцену где проходила анимация и горы.Другу же достался номер в новом корпусе,на первом этаже с видом на бассейн.
Сервис.
Сервис на высоком уровне,ни разу не заметил грубости или хамства со стороны персонала.В любом туалете на всей территории отеля всегда есть бумага,бумажные полотенца,мыло,следят за этим регулярно.В барах и ресторанах всегда своевременно меняют пепельницы,протирают столы,убирают мусор. В общем за весь отдых замечаний по сервису нет.
Питание.
Питание хорошее,вполне разнообразное.Один не большой минус из мяса постоянно только курица,говядину за 6дней видели всего три раза,два из них в ресторанах а ля карт.Рыба которая была,нам всем троим очень понравилась.Салаты,овощи,сладости,фрукты всего этого было предостаточно.Мы даже не успели всё попробовать.
В баре у бассейна до 16:00 есть картофель фри,овощи,салат,булочки и котлеты для гамбургера.
Территория отеля.Пляж.Анимация.
Территория достаточно большая,есть где прогуляться,посидеть и покататься на качелях.У бассейнов много лежаков,правда в "часы пик" иногда приходилось искать свободные.На пляже абсолютно всегда были свободные лежаки,пляж песчано галечный.У самого моря и вход в него галька,вход относительно резкий 3,4 метра от берега и глубина уже порядка двух метров. Так же на пляже можно взять катамаран,гидроцикл или полетать на парашюте,там же предалагают дайвинг,рыбалку в море,естественно это платные услуги.По анимации,многого сказать не могу,так как нам троим она не очень интересна.А так зовут на водное поло,пляжный волейбол,какие то конкурсы регулярно.
Wi-Fi. Вай фай есть абсолютно на всей территории отеля,даже на берегу моря,но он платный 2$ в сутки(расчетный час 12:00дня). Бесплатный тоже есть,но только на ресепшене,но его удавалось поймать и в rose bar.Так же в холле отеля множество диванчиков,рядом лежат "удлинители",чтобы заряжать телефоны,ноуты.
P.S. Отзыв мой,не настолько подробный как хотелось бы,нет времени.Советую почитать соседние положительные отзывы,где есть те моменты,которые упустил я.Например то что пляжные полотенца выдаются под депозит 10$,про не плохой клуб в "подвале" отеля,где так же все напитки бесплатны и другие мелочи.
Илья оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хороший сервис
прекрасный вид из номера
Минусы отеля
полотенца
сейф под депозит
Добавлено
17.05.15
20:08
(2 887 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:49 18.05.15
Добрый день, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Заселение в номера производится строго с 14 часов.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
С уважением и наилучшеми пожеланиями, представитель отеля Елена.
16:21 19.05.15
Честно говоря я не поняла, почему вы поставили 2 за размещение??? Вам дали и номер отличный и не так уж и долго вы его ждали. Из-за этого и общая оценка получилась небольшая, а по отзыву как я поняла вам отдых понравился и вы рекомендуете этот отель. Короче, я что-то не догоняю...Да и по поводу минусов, которые вы указали: сейф и полотенца под депозит тоже не поняла. В описании отеля ведь указано же, что сейф и полотенца выдают под депозит. Вы же должны были знать об этом?? Это же не минус отеля. Это если бы в описании было указано, что сейф и пляжные полотенца предоставляют бесплатно, а на самом деле оказалось, что под депозит, то вот тогда да, минус отелю за то, что неверная информация.
23:00 19.05.15
Эх девушки... Я был в 5 отелях за границей,с заселением в разное время,так долго меня еще ни где ни заселяли.Не так уж долго ждали? знаете в 21:30 я вышел с работы на которой был с 07:00 утра,успел заехать домой за вещами и "полетел" на машине за рулем в аэропорт(230км),прилетел, автобус,отель -время 14:20,как вы думаете мне хотелось ждать,после 33часов без сна? Если уж в этом отеле так строго не заселяют до 14:00,так почему бы им так же строго заселять всех после 14:00??? Если сказали подождать 30мин,так уж заселяйте через 30мин,а не через 1.5часа! За это я и поставил два,а по вашему на сколько мне все это оценить, на 5 что ль??? Да отель действительно хороший,но заселение в нем это беда,на которую администрации отеля стоит обратить внимание! И хоть как то попытаться изменить ситуацию в лучшую сторону!-Это чисто мое мнение! И писать мне,что вы меня не понимаете глупо! Потому что если подумать хорошо,то можно понять с моего отзыва,что мне все понравилось,кроме заселения,для меня это большой минус!Все люди разные,кому то и 6часов номер подождать не беда.вон в соседних отзывах людям грязная посуда в углах на этаже мешает,мне на это как то "фиолетово" примеров приводить можно много.
23:01 19.05.15
Про полотенца.Да я это знал и для меня это минус,минус 20$! Потому что когда вы возьмете два раза полотенца под депозит и его у вас сопрут те,кто не захотел давать этот депозит вы наверняка заговорите по другому! В тех отелях где полотенца выдаются бесплатно по карточкам таких проблем нет!
Добавить комментарий
Добавить комментарий