АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.11
Страны, города: 7 / 9
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 6838
Фото: 28
Отзыв об отеле Otium Inn Amphoras Aqua (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2015
10.05.15 - 18.05.15
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в мае в отеле Отиум Голден.

Сегодня ночью прилетела из гостеприимного Египта, постараюсь написать объективный отзыв, так как вижу много вопросов по отелю.

Итак, отдыхала с дочкой 12 лет с 10 по 17 мая 2015 г. Прилетели в Шарм около 6 вечера, трансфер из аэропорта занял примерно 20 минут,(заехали сначала в Алоху, потом в Голден). Отель открылся после ремонта 7 мая, так что везде чисто, аккуратно, следов незаконченного ремонта особо не видно.

По приезду заполнили регистрационные карточки, нам сразу одели браслеты и предложили пройти на ужин. После ужина туристам сразу давали номера, а мне предложили хороший (самый лучший) номер за небольшое вознаграждение - 20 у.е. Я сторговалась на 10 (но денег пока не давала, надо было разменять))). В общем, заселили нас с дочкой в домик № 23, 1 этаж, № 234. На первый взгляд - все отлично, большой балкон, все работает, сейф большой, сантехника новая. Потом увидели, что балконная дверь не закрывается - а это все таки 1-й этаж. Сходила на рецепцию, тут же пришел мастер (даже 2), через минут 10 починили. В общем, все отлично, пока в 10 вечера не началась вечерняя анимация - заснуть не удалось, пока она не закончилась. И днем, и вечером в номере было ужасно шумно. Но это проблема была у многих - так что я не рекомендую номера в домиках, которые выходят на большой бассейн. И особенно первый этаж - на второй день у себя в ванной комнате мы обнаружили штук 50 муравьев, от 1 до 5 см длиной (при том, что балконная дверь была закрыта). Пожаловалась на рецепции, тут же прислали уборщика, он муравьев передавил)) и предложил нам в 10 вечера побрызгать номер химией) на сон грядущий, так сказать))) В общем, через 5-7 походов на рецепцию нам дали другой номер, ура) правда, без балкона (только перило - так что берите прищепки, чтоб вещи не улетели - я свои после Шри Ланки забыла вытащить, очень пригодились)). Номер был в домике 15, на 2-м этаже, вид на стройку) но зато тихо, спокойно. Были, конечно, проблемы, но мы их решили - при заселении, так как было уже поздно, не заметили штук не знаю сколько комаров, и они нас с дочкой изрядно покусали (живого места не осталось), причем фумигатор работал. На следующий день комары были все жестоко перебиты мной в отместку, по-этому остальные 5 ночей мы спали хорошо. Кондиционер работал старательно, дул конкретно, с ним холодно (при 28), без него жарко, спать невозможно. Отодвинули кровати к столу, развернули подушки в другую сторону - стало идеально) Уборщик сначала не понял наш маневр и упорно кровати задвигал обратно))) Уборщику каждый день оставляли доллар или 5 фунтов - убирал нормально, полотенца менял, фигурки складывал. Особенно улыбнул в последний день зайчик, с нарисованной рожицей на туалетной бумаге)))

По поводу номеров - советую просить номера, которые выходят на релакс бассейн - таких много. И ни в коем случае ни на главный (если, конечно, не любите спать под грохот музыки). Ну на крайний случай - лучше уж на стройку смотреть)

Территория - зелени достаточно, цветочки красивые, ящерицы бегают (маленькие), убирают хорошо. Вообще персонал очень приветливый, видно, что стараются. Есть, конечно, исключения - возле релакс бассейна (мы там с дочкой каждый день отдыхали, т.к. любим тишину) есть один мужчина (учитель химии и физики, который не может найти работу по профессии, по-этому пока работает в отеле), так вот, видать его очень напрягает его работа (он складывает лежаки, матрасы, зонтики, убирает), потому что он постоянно, по несколько раз в день всеми силами старался нам указать и показать, что мы должны пустые стаканчики сразу же, как только выпьем воду или чай, за собой выбрасывать в мусорку, это немного напрягало) на 3-й день я ему сказала, что я не в Макдональдс пришла, а приехала на отдых) и он отстал)

Пляж - ходили на пляж в Алоху, лежаков и зонтиков всегда хватало. Правда, мы приходили рано - в 8 уже были на пляже. В 10 уже свободные лежаки в теньке надо хорошо поискать. До пляжа минут 15 пешком не спеша. По жаре немного напрягает. Автобус ходит на пляж и обратно, но расписание неудобное - первый рейс в 9.30 (в это время уже очень жарко на пляже), последний (с пляжа) в 5 (хочется еще побыть). Еще такой момент - полотенца на пляже нам не выдают,говорят, чтоб несли со своего отеля (особенно радует нести по жаре 2 мокрых полотенца). Мелочь вроде, а неприятно. Хотя гид нам сказал, что полотенца можно брать на пляже. Мы его послушали, и в отеле не взяли (да и рано было, около 7, а полотенца с 8 выдают), так что остались на пляже ни с чем. Еще и на дочку мою наорали, когда она пошла за полотенцами.

Вообще как-то чувствуется отношение на пляже Алохи к неитальянцам))) Анимация там итальянская, своих сограждан они чуть не облизывают, особенно пожилых. Мимо нас ходят с каменными лицами, ни разу даже не посмотрели, не то чтоб поздороваться) Так что кто не любит приставучую анимацию на пляже - можете смело идти на пляж Алохи (если только вы не итальянец))) Вообще на пляже спокойно, раз предложили тату, массаж - и все.

Море - обалденное, берите маски обязательно! Нырять не надо - опускаешь лицо в маске в воду и погружаешься в другой мир - красота неописуемая!!! Рыбок очень много, коралл красивый, хоть, говорят, и мертвый. С берега можно зайти примерно по колено, но берите спец. обувь - можно порезаться. Возле берега тоже очень много рыбок. Видно даже без маски. Но буквально всего пару метров для детей - дальше буйки и коралл.

Вообще для детей в отеле развлечений немного - есть детская площадка (но на солнце, как и на пляже). Детского клуба нет, предлагают идти в Амфорас (нам предлагали только мини-диско, но дочка не захотела идти). Анимация в отеле старается, постоянно конкурсы, развлечения, (музыка соответственно))) но народ очень пассивный. Вообще в отеле 90% русских. Иностранцев совсем мало. А в соседней Алохе практически 50% итальянцев.

Питание - работает главный ресторан (завтрак в 7, обед в 12.30, ужин в 18.30). Бары возле главного бассейна и возле релакс бассейна - но в последнем только самообслуживание - из автомата кола, фанта, спрайт, вода из кулера, чай, кофе. Насчет воды - при заселении 1 раз дают 2 бутылки 0,5 на комнату, не зависимо от кол-ва человек. Больше не пополняют. Бутли на кулеры ставят после завтрака, при попытке набрать воды напрямую из кулера в бутылку большая часть персонала ругается, особенно на пляже, там орет) Чувствуешь себя партизаном-разведчиком, когда удается втихаря набрать воду)) Питание - ну как для бюджетной 4-ки нормальное, каждый день гриль (правда очередь, но как без нее, все хотят натурального мяса)). Еще из мяса курица в основном, рыба - если прийти к началу ужина, что мы всегда и делали, то можно выловить рыбу, если замешкаешься - остаются только плавающие в соусе головы) Каждый день была картошка, овощи на пару, вообще много всяких овощей, особенно классно то, что самим можно нарезать себе овощи на салат и заправить по вкусу. На завтрак повар жарил яичницу, на обед готовил пасту. Большое разнообразие хлеба, выпечки на завтрак - слойки без начинки, но очень вкусные. На ужин десерты так себе, на любителя. Хотя разнообразие тоже очень большое, кондитеры очень стараются, на вид все супер. Но бисквиты в основном сухие. Желе резиновое и безвкусное. Маленькие пирожные еще куда ни шло) Весь отдых думала, как объяснить кондитеру, что бисквит надо пропитывать сиропом - так намного вкуснее) Фрукты - апельсины всегда, через раз дыня (зеленая), бананы (иногда очищенные и нарезанные), финики. Десерты всегда были очень красиво украшены, фруктами в том числе(кусочки гуавы, ананаса, персика), чем мы и пользовались)На завтрак еще был вкусный натуральный йогурт и разные виды джема к нему, фруктовый салат. Но потом видимо решили, что салат - это слишком жирно, и сделали еще одну миску йогурта в которой иногда встречались зеленые попки дыни) ну и кусочки апельсина и яблока, если повезет выловить))) В общем, питание достаточно вкусное и разнообразное (с учетом звездности отеля).

Вай фай бесплатный. Это радует) При заселении дают логин и пароль. Ловит только на рецепции и возле релакс бассейна. Скорость нормальная, если не много народу сидит.

Из отеля в Нааму Бей ходит автобус каждый день кроме выходных - в 5 туда, в 7 обратно. Можно погулять по базарчику, посидеть в кафе. Но времени мало, так что особо не разгонишься. Обратно можно на такси приехать, если на 7 не успеваешь. Вправо и влево от отеля тоже можно прогуляться, купить сувениры и не только.

В целом, мы с дочкой остались очень довольны отдыхом. За тур я заплатила достаточно недорого, и соотношение цена-качество меня порадовало. Рекомендую отель непритязательным туристам. Хотите получше сервиса и 1-й линии - едьте в Алоху. Амфорос дороже, но много было недовольных туристов, говорили, что в Алохе лучше. Рада буду, если мой отзыв пригодится. Пишите, если будут вопросы.

Татьяна оценила сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

4.7 Подходит для отдыха

4.8 Пляж

4.0 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

4.5 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 18.05.15 22:14 (8 775 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:32 18.05.15

Орут на постояльцев? Мне кажется, повышать голос на гостей неприемлимо, нужно жаловаться менеджменту.

22:45 18.05.15

Да, я, кстати, жаловалась - после этого один официант в ресторане разрешил дочке набрать воду в бутылку) после этого еще переспросил - "вода ХАРАШО?"))

22:50 18.05.15

А насчет работников на пляже - они там как не Ахмеды все, так Мухамеды (или вообще без бейджиков), попробуй объяснить начальству, кто из них хороший, а кто плохой.

11:29 21.05.15

Уважаемый Гость!

Благодарим Вас за столь подробный отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы следим за качеством предоставляемых услуг, и благодаря таким отзывам как Ваш, удается получить обратную связь не только об отеле в целом, но и о работе конкретных его отделов. Ваши замечания будут переданы в соответствующие департаменты.
Мы рады, что Вам понравилось отдыхать в отеле OTIUM Hotel Golden, и мы искренне надеемся увидеть Вас снова.

Всего наилучшего,
Lyudmila Tkachenko
Guest Relations Officer
Guest Relation
Phone: +02 69 366 5121
Fax: +02 69 366 5107
e mail: grelation.golden@otiumhotels.com
www.otiumhotels.com

11:58 21.05.15

я писала комментарий про воду (мы приехали с израиля в 12 ночи и ни где ни кулера нет было ни воды ) пришлось по жаре топать в магазин Зашибись все включено -воды не сыщешь и в бутылку да -нельзя набирать воду БРЕД БРЕДОВЫй! жаль воды!!
но некоторые люди меня не оценили мол и не должно воды быть Вам
видимо колхозники готовые мирится со всем

17:01 21.05.15

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле спорт зал? Привыкли заниматься и не хотелось бы на отдыхе все бросить.

18:08 21.05.15

есть тренажеры, но на улице под открытым небом. Днем на солнцепеке не позанимаешься, а вот вечером можно.

18:14 21.05.15

да, отсутствие воды напрягало, набирали с запасом))) У нас еще была одна интересная история - когда нам поменяли номер, в новом были 2 бутылки воды. Мы обрадовались такому бонусу (ну типа компенсация за моральный ущерб от муравьев)))). На следующий день приходим с пляжа - а бутылка уже одна))) видать уборщик себе взял 50% бонуса за то, что в прошлом номере давил муравьев)))) уборщик, кстати, нам в обоих номерах один и тот же попался - очень приятный и исполнительный дядечка) со всем соглашался (андестенд-андестенд, харашо), но делал по-своему))

11:41 15.06.15

Подскажите пожалуйста , а в других отелях через которые идешь на пляж тоже можно пользоваться ресторанами , барами и т.д ?!

20:47 07.07.15

на пляж можно ходить только через Алоху, через Амфорас не пускают. Можно пользоваться только баром на пляже Алохи, ресторанами пользоваться нельзя, только своим.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (5)