4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Отдыхала с двумя детьми: сыну 7 лет, дочери 1 год и 2 месяца...
Отдыхала с двумя детьми: сыну 7 лет, дочери 1 год и 2 месяца. Приехали в отель в 12.00. Встретила нас Диана. Сказала подождать номер час. Мы сходили в бар, перекусили. Нам достался номер с двумя раздельными кроватями, он действительно больше, чем номера с одной двуспальной. Отвезли на машинке. В номере очень сыро, домик находился в низине Е4 номер 5114. Но мне позже оказалось удобно из-за близкого расположения к детскому клубу! Сын влюбился в аниматоров Дениз, Олю и Инну. Умнички! Занимаются с детьми, а не делают вид. Анимация, развлечения и инфраструктура для детей великолепная!!!! Все для детей: и городок, и батут и куча качелей! Вечером детская дискотека с 20.30 до 21.15. Позже с 21.30 до 23.30 можно оставить детей в детском клубе . В это время игры, просмотр мультиков. В мини клуб берут детей с 4 лет. Бассейн аквапарка глубина 140 см, время работы с 10.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00. Рядом Релакс бассейн, там поглубже. Лягушатник 35 см глубиной, из-за навеса очень холодный! Я бы сказала самый холодный бассейн на территории отеля. Дочка ни разу в него не зашла, только пальчики мочила. Но были детки, которые плескались.
Детский стол в мини клубе: первое одного вида - соленоватое и перченое, второе - два вида и гарнир два вида - достаточно вкусные, иногда пюре было пересоленное. Фрукты и десерт. Напитки. В холодильнике творожок и молочный коктейль на ночь закрывали на замок, если ребенок кушает творожок утром, советую взять с вечера в номер, главное, не забывайте по приезду включить холодильник в розетку. В основном ресторане блендер УЖАСНО грязный!!! Микроволновка для подогрева питания. Детское питание и каши за территорией в аптеке очень дорого продают туристам. Нутрилон 400 гр. смесь и 2 пачки каши обошлись в 20 евро. Нормальных супермаркетов в Бельдиби НЕТ!!!
К сожалению дочь первые 7 дней болела, температура 38,6. Так вот отельный врач - никакой! Ленивый, нерасторопный и невежливый. После приема ушла ни с чем. Через 3 дня после приема , когда лучше не стало, пришлось ехать в госпиталь. Там совсем другая история. Главное перед обращением зарегистрироваться в страховой компании! Советую УЗНАТЬ ТОЧНЫЙ НОМЕР в Турции, еще перед поездкой, т.к. наша Купала (страховая компания) пишет номер, по которому невозможно дозвониться! Спасибо одному человеку из отеля, который помог и дозвонился по своим каналам, иначе пришлось бы оплачивать прием в госпитале: осмотр педиатра, снимок и анализ крови из вены!!!! Просил не называть его!
Магазины на территории отеля дорогие, если надо купить надувные принадлежности, лучше идти в магазин, при выходе из отеля направо. Для примера очки для плавания 10 долларов в отеле 25!
Еще один существенный недостаток- отсутствие обменников - продавцы занижают курс валют- евро считают по 2,60 (в Кемере в обменнике 2.90). и еще евро некоторые приравниваю к доллару, называя цену в долларах берут равную сумму евро!
Море восхитительно чистое, Но заход был не подготовлен- на вылет 20 мая мешков с песком не было! С пирса без проблем!!! Проблемы с лежаками были из-за самих отдыхающих, которые их занимали, а некоторые умудрялись занять по 3 на каждого! Но не приходили к морю!!!! Еще были бабульки, которые занимали на человека по одному зонтику... Но это все человеческий фактор, а не недостатки отеля!!!
Территория очень красивая, огромная!!!! Я осталась просто в восторге! И до сих пор не верю, что в Турции есть отель, с такой большой территорией! Вид на горы великолепен!
Кто-то писал про кур, гуляющих по отелю: ну, да вылазит одна курица или петух, но их ловят и сажают в клетку!
Вай-фай ХОРОШИЙ СИГНАЛ на ресепшен, почти вдоль всей линии пляжа, в бич баре. Логин- номер комнаты, пароль- дата вашего рождения, как только вы по выезде сдали карточку, сразу блокируют и ВСЕ уже никому ничего не напишите. Советую перед выездом всем написать, потом сдать карточку! Я уезжала в 6.10, на ресепшен пришла в 5.30, сдала все карточку, села в баре попить кофе и написать мужу- Фиг! Пароль и логин аннулированы! (Вдруг пригодится)
Мест возле бассейнов много и там весело. Пляжные полотенца чистые. Выдают по карточке с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00. В течении дня можно менять.
Ресторан основной один, к концу отдыха уже скапливались очереди, один раз было такое, что мест не было в течении получаса! Очередь за грилем постоянно, но относительно не долго. Если прийти к концу ужина, то некоторых блюд уже не будет. Питание неплохое. В основном курица. Более разнообразно в тематический день: рыбный или турецкий вечер ( среда, пятница). Но очереди! Восхитительная рыба на гриле!!! Стоит попробовать даже не любителям рыбы! Раки, кальмары мне не понравились, безвкусные. А вот утка с апельсиновым соусом превосходна! Но накладывают ее мизер! Граммов 50! Если не меньше и такое ощущение, что надо клянчить, чтобы дали больше! Точнее так и есть! Иногда хотелось тарелкой в лицо заехать. Фруктов было много, но яблоки, бананы, киви, груши, на завтрак грейпфрут, апельсины в течении всего дня, клубники очень мало, только в начале ужина, позже, а я приходила к 19.30, ее уже не было! Покупала за территорией, кг стоит 3 $. Из сладкого самая вкусная- Пахлова, бисквитов было много, но я их не люблю. Покушать всегда найдете. Считаю работу ресторана на 4 балла.
А вот работа официантов 5 баллов! Незаметно, ненавязчиво! Спасибо.
Бар возле основного бассейна POLL BAR неплохой: пекут вафли, хачапури, можно заказать пиццу, если ее можно так назвать. Бармены в баре возле бассейна мне не понравились, неприятные, между собой переговариваются и ржут... Один раз попробовала коктейль алкогольный Пина Колада мне не понравилось. В Бич баре и бармены приятнее, и коктейли вкуснее делают. Турецкий кофе вкусный, если без сахара, то говорите заранее, т. к они готовят с сахаром.
АНИМАЦИЮ для взрослых не опишу, т.к. все время была с детьми.
Считаю отель хорошим, но не люкс, если кто-то привык к лакеям, позолоте, то это не тот отель. Номерной фонд на 3 балла: сыро очень! Уборка отвратительная, бар пополняют, если сделать замечание на ресепшене, пол моют, если ткнуть носом. Но это зависит от горничной. На ресепшен чайник просила в течении дня почти каждые 15 минут говорили, что принесут и так раз 15!!! И детскую кроватку столько же, когда принесли, поняла, что зря просила- в плесени! Доставили в 21.30 вечера, когда настойчиво попросила на ресепшен.
Считаю за цену, которую я заплатила 1200$ взрослый и ребенок (дочка - оплата посадочного талона)- хорошо, дороже не поеду в этот отель. Если будут вопросы,пишите отвечу.
Номера
номер
Территория отеля
релакс бассейн
Для детей
мини клуб
Номера
Логотип отеля
Пляж
Номера
Отель
Номера
Для детей
Развлечения и спорт
аквапарк
Инна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
22:51 21.05.15
Инна.полностью с вами согласна.сейчас находимся в отеле.людей прибавилось -очереди увеличились.я думала только меня волнует сырость и плесень по углам.в общем -не люкс и не кристал.но море и территория-супер
17:07 23.05.15
Уважаемая Инна,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в отеле Crystal Flora Beach Resort.
В первую очередь необходимо отметить, что целью сети отелей CRYSTAL является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома. Поэтому мы ценим Ваши мнения, отзывы, пожелания. Мы непременно обратим более пристальное внимание на те стороны обслуживания, о которых Вы упомянули в своем отзыве. Все замечания были переданы Администрации отеля.
Также хотим отметить, что руководство отеля сделает все возможное чтобы опираясь на Ваши замечания в самые короткие сроки устранить все недочеты в соответствии со стандартами качества CRYSTAL.
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отелем, и будем рады видеть Вас снова в нашем отеле..
С уважением и наилучшими пожеланиями,
представитель отеля Дерья.
15:07 24.05.15
Доброго времени суток! А как обстоят дела с морем(чистое,теплое)?И в целом как погода?
19:18 24.05.15
Здравствуйте! Море кристально чистое!!! Очень красивое! Мне на вопрос о теплоте моря сложно ответить: многие отдыхающие говорили холодное, детей, заходящих в море было немного! Но если учесть, что приехали мы 6 мая, а уезжали 20, то за 15 дней оно значительно прогрелось. Лично для меня оно было комфортным, не парное молоко, свежо и приятно, особенное, когда температура воздуха 32 градуса.
Температура воздуха средняя от 27-33 градусов была. В первую неделю было 2 пасмурных дня и темп. 23 градуса. Свежо было вечером 20 градусов( вначале отдыха). Погода на gismeteo ошибочная, было гораздо теплее. Желаю Вам приятного отдыха.
09:11 26.05.15
Спасибо Вам большое за ответ!
09:30 26.05.15
Инна, подскажите пожалуйста, какой все таки номер лучше взять (по номеру) что бы было как у Вас 2 кровати? Это фемили? Лечу с мужем и ребенком в этот отель 15 июня. Может, думаю возможно написать в отель . .Или Вы фемили оплачивали сразу? И территториально номер с какой нумерацией, мне важно, что бы не шумно было. И еще, а блендер самостоятельно помыть невозможно? Нет раковины рядом? И про творожок Вы писали, его надо брать в детском клубе? Не поняла? Заранее спасибо!
13:15 27.05.15
Здравствуйте. Я меня номер стандарт с двумя полуторными кроватями. А есть стандарт с одной двуспальной. Учитывая приток туристов, я не уверена, что можно на месте стандарт поменять на семейный, но может у вас получится. А вот взять с двумя отдельными кроватями можно сразу попросив на ресепшене. Только я не уверена, что вам: вы, муж и ребенок свободно разместитесь на двух полуторных кроватях. И точно не знаю, но вроде дополнительную третью кровать не ставят! Но это лучше напишите в отель, мне ответили на вопросы быстро.
Творожки стоят в холодильнике в детской клубе под навесом, где детки обедают.
13:18 27.05.15
Блендер вы не помоете, он стоит в ресторане, в его крытой части. Только если попросить официанта, чтобы его отнесли помыть. Только после увиденного, я брезговала его брать.
13:24 27.05.15
По выбору номера: мой совет такой- на ресепшене изложить свои просьбы ( встречает русскоговорящий сотрудник отеля), получив ключи, осмотреть номер и если вас что-то не устроит- поменять номер!
20:26 27.05.15
Домики 6.... Находятся со стороны сцены и амфитеатра, я не знаю насколько там шумно, а вот остальные расположены по секторам от А до Е, в каждом секторе по несколько домиков ( посмотрите по карте, чтобы понять о чем я пишу), и в каждом домике по 2 или 3 подъезда и 3 этажа. Сектор А расположен недалеко от ресепшен, а сектор Е напротив миниклуба Е1 и выше до Е10. Но если вы читали мой отзыв, то мне не понравилась СЫРОСТЬ! Все в номере влажное: постельное, ваша одежда, которую вы развесели в шкафу...
п.с в следующий раз, когда поеду в отель буду просить номер 6.... Или домики сектора А и В, т. К они расположены на возвышении! Шума я не боюсь, т. к поездку планируем либо на май, либо на сентябрь ( в это время анимация не активная).
09:38 28.05.15
Инна! Большое спасибо за такой подробный ответ!
00:06 29.05.15
Едем в отель 13 июня, что то настроение портиться уже...... Все пишут про сырость, про отвратительную уборку в номере ! Нехватки лежаков и очереди в ресторане! Я посмотрела отель уже в "стопе " находится. Т.е сейчас , а на 13.06 подавно отель будет заполнен на 100% ((( значит , все эти минусы еще ухудшатся (((
13:40 30.05.15
Не надо расстраиваться! Что вы!!! Отель хороший! Мне понравился и я поеду снова. Отзыв написала, чтобы люди, которые собираются заплатить за него 3000$( а на период июнь- август именно такую цену выдает на вылет из Минска взрослый+ реб. 7 лет) были готовы к некоторым нюансам! И сырость присутствовала в нашем номера и с горничной мне не повезло, но есть отзывы у которых таких проблем не было! Насчет ресторана- тоже не стоит переживать! - голодными не останетесь и даже будете вкусно накормлены!!! Просто это проблема сезона! И мне кажется во всех отелях одна и также проблема!
Но вы будете восхищены красотой и уютом вокруг! Вежливым и внимательным отношением со стороны персонала!
Я уверена, вам непременно понравится, и по вашему возвращению, мы будем читать позитивный отзыв!
П.с еще раз повторю отель хороший, но без позолоты, хрусталя, красных дорожек! Если возникли проблемы- попросите на ресепшен все уладить, думаю вам пойдут на встречу! Всем приятного отдыха!!!!
22:11 31.05.15
Добрый день! Хочу добавить про сырость в номерах. В мае еще номера не прогрелись. Поэтому в них еще сыро и неуютно. Но в середине лета, когда на улице будет +50, в номере будет приятно и прохладно. В этом-то и весь смысл. Я так думаю.
08:41 01.06.15
Подскажите пожалуйста выдают ли в отеле детские горшки?
09:38 01.06.15
Здравствуйте. Напишите Дерье в отель. Моя дочь на горшок не ходит, поэтому его не просила и на ваш вопрос, к сожалению, не могу ответить.
Добавить комментарий
Добавить комментарий