Отзыв об отеле PGS Hotels the Kris Hotel and Spa, Patong City (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала В одиночку в
мае 2015
- Рекомендую отель
14.05.15 - 25.05.15
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Жить можно, но без детей
Первое впечатление об отеле хорошее, хоть находится и не на главных дорогах. Прилетели ночью, огромный автобус заехал с черного входа, т.к. с основного очень узкая улица и он попросту бы там не проехал. Черный вход через лестницу и она не радует, если на руках сумки и чемоданы (особенно если уезжаешь домой). Заселение прошло быстро, хоть и слегка нервно, т.к. приехавших много, а на ресепшене нас встретили только русская девочка и её тайская напарница, которая знает 3 слова. Конечно каждый приехавший считал свои долгом задать по больше вопросов, тем самым задерживал всех остальных, которые в глубокую ночь уже жаждали спать. После депозита в 100 долларов (или 3 т. р.) выдали ключ от номера...и эта огромная толпа устремилась каждый к себе в номер... лифта хоть и 2, но работал только один и каждый раз при перегрузе истошно пищал, при этом он очень медленно ходит и по своей какой то логике (собирает народ не только спускаясь вниз, но и когда поднимаешься на вверх). Вроде мелкими партиями народ разошелся. При входе в номер нас приветствовал знакомый тайский запах сырости, мощный кондиционер и сам сыроват, но с проветриванием справился. Кровати в номерах все стоят отдельно, одной двуспальной не предусмотрено. При желании можно сдвинуть. В номерах есть все необходимое: зеркала, холодильник, чайник, кружки с ложками, шкаф и 5 вешалок, сейф, тумбочки, телевизор с русскими каналами. Сушить одежду негде!!!! Читая многие отзывы, я запаслась веревкой для белья и не прогадала, веревка использовалась постоянно. Мебель не старая, но потрепанная жизнью и отдыхающими. Пол в номере кафельный. Ванная комната: все прекрасно...и вентиляция есть и полки для полотенец и зачем то там телефонная трубка весит (я так и не поняла зачем), сам душ с дыркой в полу через стеклянную перегородку. Единственный минус для меня, точнее неудобство- это отсутствие душевого шланга. Я привыкла мыть волосы наклоняясь вперед, но тут пришлось изворачиваться. Так что если решили просто помыть голову, то у вас это не получится, придется мыться полностью..)). Уборка: это какое то не систематезированное действие вообще...Есть табличка с просьбой убрать номер, уходишь, повешал на дверь и жди счастья. Не повешал- твои проблемы, поставят шампунь, сменят полотенца, поставят 2 бутылки воды и только пятки сверкали. Смена постельного белья( кстати частенько с пятнами) и элементарно вымести из номера песок- это все через табличку или пока за руку не поймаешь обслуживающий персонал и не скажешь. В первый день были проблемы с сейфом, не могли открыть, но т.к. была глубокая ночь, заявку на ресепшене приняли и уже с раннего утра он был исправлен мастерами. Завтраки: проходят с 06.30 до 10.30. Завтраки по меркам отеля разнообразные, приелся только рис, остальное как первый раз ешь. Делают омлеты на заказ с разными начинками, есть разные булочки, салаты, йогурт, соки, фрукты, овощи, мед, джем и т.п. Выбор есть. Интернет в отеле бесплатный, но очень медленный. Чем ниже этаж- тем лучше связь, иногда сеть wi-fi перебивают рядом стоящие отели, поэтому от перебоев гаджеты не могут понять к какой сети им подключиться..)) В общем отель не плохой. Заселяйтесь, не пожалеете. Предусмотрены шведские столы на обед и ужин, но уже за отдельную плату. Для 3-х звезд слишком хорош, даже на твердую 4-ку претендует. В конце поездки поразила полная некомпетентность представителя туроператора по вопросам вылета и условий провоза багажа, во время короткого разговора, он даже не удосужился оторвать голову от игры в телефоне, отвечая куда то себе под нос, на любой вопрос один ответ "я не знаю"!!!??.
Номера
Номера
Номера
"чистое" постельное белье
Номера
застелили "свежее" белье с пятнами
Номера
шкаф , в нем сейф
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
ванная комната
Номера
душ
Вид из номера
Вид из номера
вид из номера
Вид из номера
вид из номера
Вид из номера
Екатерина оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
доступность до моря
качество номеров
Минусы отеля
уборка по требованию
депозит при заселении
грязное белье
отельный представитель туроператора
Добавлено
26.05.15
19:29
(3 585 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:16 28.05.15
Туристу пятерка за такой подробный и ироничный рассказ об отеле))))
07:32 12.06.15
Екатерина,добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас Ваш отзыв очень важен. Мы постараемся сделать все возможное для устранения неполадок и улучшения качества обслуживания нашего отеля. Очень жаль что неприятные моменты оставили неприятные воспоминания. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Желаем Вам приятных и незабываемых путешествий.
С уважением и признательностью,администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий