5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличные спокойный семейный отель, просто Супер!!
Отдыхали с середины мая с ребенком 1 год 10 мес. и мамой. Все понравилось! Приехали в отель в 10-11 вечера. До отеля ехали 2,5 часа. В отеле тут же ребенку вручили шарик, взрослым соки прохладные (причем не ЮППИ). Тут же дали номер, предложили спускаться в лобби бар за супчиком, либо можно было перекусить бутербродами. Поселили изначально в 309 (с видом на банановые плантации) конечно тихо, но в пять утра петухи и павлины - не вариант, ну и пейзаж так себе. Утром поменяли номер на 446 (с видом на море) причем изначально предлагали еще какой то, сходила посмотрела - не понравилось - предлоджили другой номер без пробем!!!! Питание конечно хорошее на мой взгляд (курица, говядина, баранина, рыба форель и судак, супчики, закуски и салаты и сладкое все как обычно, НО очень порадовало разнообразие фруктов! тут и арбызы и дыни и клубника и персики, ну и конечно яблоки, груши, грейпфрукты, апельсины и лимоны всегда). Хотя знаете всегда найдуться недовольны питанием - тут уж на любителя )))) Алкоголь с 10:00 до 0:00 бесплатно всегда, в баре возле бассейна вообще и коктели делают и пиво вполне нормальное (не разбавленное на мой взгляд как обычно) и вино в полне нормальное (обычное столовое сухое как белое так и красное), ну и крепкие алкогольные (не пью их не знаю что конкретно). В баре на море коктели не делают - но в остальное тоже есть, Также есть бар на цокольном этаже (не была там правда). В номерах чистенько, всегда убрано, всегда тебе крутят разные фигурки из полотенец. Территория отеля не большая - но все очень грамотно сделано - на пляже так вообще красота и простор! 7 бассейнов (на улице 3, один с горками и 3 на цокольном, холодные - но после хамама и сауны самое то). На море анимация с 10 утра - как для детей (лепки из песка, рисование, плетение бусинок, дарц, даже пиццу пекли и искали клад на пляже!!!!), так и для взрослых (йога, аквааэробика у бассейна, боча и игры с мячиком, дартц) Принимаешь участие в играх - награждают на вечерней анимации дипломами )))) По мне так детская анимацию очень хорошая - но знакомой не очень понравилось - т.к. аниматор Оксана одна - и смотреть за всеми не может - а ее сын постоянно сбегал с анимации по своим детским делам - я то со своей мелкой всегда рядом была - ей было интересно заниматься, и еще интереснее дипломы получать! НО!!!! По приезду деткам давали дипломы каждый день - а вот потом почему то раз в неделю только, хотя взрослым каждый день! Но на мой взгляд взрослым они не нужны - а вот дети каждый день ждали своих дипломов!!!! Есть в этом отеле можно круглые сутки!!!!!!!!!!!!! после завтрака в 11 часов на пляже лепешки до 16:00, с 16:00 до 17:00 гамбургеры и фрукты на пляже (ну гамбергеры на любителя), с 17:00 до 18:00 паста возле бассейна, в лобби баре с 15:30 (вроде) можно полакомиться печеньем и кексами. Большой плюс еще что различные виды кофейных всегда в аппаратах (и каппучино и мокаччино и шоколады и просто кофе различные - для меня прям кайф). Ну и конечно ночные супчики и бутерброды. Минусы: АНИМАЦИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вечерняя!!!!! Не понравилось что для детей она всего 15 минут - да ито Исмаил вечно драконил детей то одной песней - то тут же другую включает, ну и сами вечерние ШОУ так себе - скучно!!!!! И еще - по воскресеньям ВСЕ аниматоры отдыхают - уж сделали бы хотя бы по очереди - чтобы людей то занять! А вообще команда аниматоров мне понравилась - ну кроме Исмаила, ощущение что он постоянно то накуренный то выпивший - ходит слоняется как шнурок. Ну и про шоппинг! В отеле есть магазинчик - вот реально - в палне сумок - цены намного ниже, чем в соседнем магазине - за 15-20 евро можно купить клевую сумку! и так цены нормальные. А вообще за всякой фигней мы ходили в Мигрос - он в 10 шагах от отеля, там цены хорошие, особенно если акции идут - цены в лирах - но есть у вас доллары - то они сдают сдачу лирами. А так работает рынок - по вторникам - Махмутлар Сали Пазари (ориентир - отел SVS) любой местный автобус - цена 1 лира, по субботам - тот же рынок, но в центре уже. Есть рынок в Алании - Конечная остановка автобуса - но говорю сразу - ловить там нечего - цены ужас! все пристают и обратно ехать муторно! А так на рынке можно купить все - и фрукты и сладости и специи и сувениры и шмотки и сумки и обувь. Надо торговаться - и хорошо )))) Я юбку себе купила джинсовую за 13 долларов (вместо 22) сабо за 5 баксов, магниты по 50 центов - сладости за 2-3 доллара, сумки там 15 долларов стоят, и плюсов всякие распродажи футболок - по 5-7 лир. Еще один минус - это конечно волны и камни в море!!!!!!!!! Камни не особо напрягали меня - т.к. я плаваю - а вот кто не плавает - не очень, причем там не просто камни - а волуны!!!!!!! и Волны!!!!!!!!!!!!!!!! Все таки большие! у нас только один раз было что маленькие волны (из 13 дней) 2 дня купаться ваще нельзя было, 2 дня купаться можно - но волны атас какие!!!!!!!!! Ну в а целом море чистое - мелкая галька в море - у берега покрупней - ну и ближе к лежакм опять мелкая - еще есть полосочка песка - для деток играть! Был еще один минус - это к концу отдыха отель сразил какой то ротовирус!!!!!!!!! ППЦ!!!!!! Так плохо мне не было с детства - половина отеля слегла - многих на капельницу отправляли, ладно моя там мало ела (кстати тоже минус что нет детского меню) так ее не задело, а других деток было жаль - да что там - взрослые то лежкой лежали!!!! Ну а так - я бы еще раз вернулась туда - для меня там кайф - ибо почти все сделано именно для деток!
Евгения оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:42 15.06.15
Дорогая Евгения.Мы тоже Отдыхали с вами в одно время.Волны поднимаются,перед грозой,извините море- это не бассейн,его не отрегулируешь,и к отелю это не относится.А про отравления, это был пик солнечной активности,у нас друзья отдыхали в другом отеле,в это же время и в супер отеле и тоже двое взрослых лежали пластом.Мне и самой было плохо, лежала,но это не отравления.А про остальное все ок.
07:05 16.06.15
Евгения, скажите как обстоят дела с питьевой водой в отеле. прочитала уже в двух отзывах, что ее просто не приносят в номер. а на территоии отеля вода есть? может холодильники стоят с водой? может в барах можно брать бутылочки? и на счет сейфа проинформируйте, пожалуйста. есть ли сейф в номере и платный ли? спасибо
08:37 16.06.15
про волны согласна - это природа как никак ))) к отелю не относиться никак - но лично для меня это все равно был минус - и не поплавать как следут ((( а про солнечную активность - возможно - не спорю - я и сама не поняла что это было - на момент моего отъезда все говорили про ротовирус - поэтому и я так подумала - были также мнения что отравления - но тут уж не согласна - т.к. все ели в разных местах и разную еду, так что наверняка солнечная активность была - но так плохо мне с детства не было ))))))
08:46 16.06.15
Татьяна воду в номер не приносят - ну может за платно принесут - а так водичка есть везде - и в отеле и на пляже - холодная - в бутылочки можно набирать в любое время! про сейф - он есть в каждом номере - и он платный - но по собственному опыту могу сказать что в нем не нуждалась - мы деньги конечно не оставляли на видном месте - но остальное (планшеты, телефоны и т.п.) лежали почти всегда на виду - и их никто не трогал.
08:48 16.06.15
Елена кстати в волнах есть тоже плюс - ребенок хоть в воду не бежала )))) только за ручку, а то больше всего волновалась что не вытащить будет из воды )
10:08 16.06.15
все верно Евгения говорит. мы же прежде всего к морю едем, вот и хочется накупаться всласть. а тут - рад бы, да не залезешь. из наших 7 дней я плавала только 3. и про Исмаила соглашусь. Специфичное поведение)
10:44 16.06.15
Дорогая Евгения!
Благодарим Вас за подробный отзыв. Как уже справедливо заметили другие гости, море - это стихия, волны бывают не только на пляже Динлера, но и по всему побережью Средиземного моря, и отель с ними сделать ничего не может.
Все Ваши критические замечания по поводу анимации будут рассмотрены руководством отеля. Хотелось бы сказать, что по данным анкетирования, проводимого среди гостей отеля еженедельно, около 90% гостей отеля довольны работой анимационной команды.
Что касается вируса, тут Вы, на наш взгляд, сильно преувеличили. "Половина отеля слегла"...Если бы такое случилось, в отеле началась бы паника, но ничего подобного не было. У нас очень строго соблюдаются правила гигиены: на еду, питьевую воду и воду в бассейне, а также на чистоту мест общего пользования имеются сертификаты международной организации, регулярно берутся пробы для анализов в лаборатории, и тоже выдаются соответствующие сертификаты. Таким образом, отель самым серьезным образом принимает все меры безопасности для гостей.
Надеемся, что Вы снова приедете отдыхать в наш отель.
С уважением
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya
13:56 16.06.15
Уважаемая Нелли! Про волны – согласна – это природа – тут уж никуда не денешься……….Но для меня это конечно было не в плюс, т.к. я любитель поплавать – а тут редкий день когда удавалось это сделать, но это не в минус отеля, а в минус моря )))) Про "Половина отеля слегла..." может и загнула - но большой процент отдыхающих - так это точно - просто очень многие, в том числе и я, не обращались за помощью к медицинскому работнику - т.к. лекарства были с собой. Про анимацию - я не говорю ничего плохого про ВСЮ - а конкретно про Исмаила - т.к. очень многие идеи своей команды (по словам тех же самых аниматоров) он отсекает напрочь, ощущение, что ему давно уже не интересна своя работа - нет энтузиазма, платят деньги – и ладно, есть какие то типовые шоу – итак сойдет………
Добавить комментарий
Добавить комментарий