4
5 размещение
5 сервис
2 питание
В Египте были первый раз, думаю , что и последний. Море...
В Египте были первый раз, думаю , что и последний. Море красивое , но в мире много интересных стран с позитивными , доброжелательными людьми. От общения же с египтянами мы в легком шоке.
Об отеле написано очень много - соглашаюсь с предыдущими авторами - территория красивейшая , пляж шикарный , персонал доброжелательный .
Все так , как и написано ниже. Но вот с оценкой еды на 5 не согласна. Еда просто ужасна. Мы были в нескольких странах и это худшее питание ! Картошка всегда жесткая (не доготовлена), ни разу не было пюре , а многие - особенно дети очень его любят. Говядина , почти всегда жесткая. Понравилась только рыба и курица. Макароны повар готовить не умеет, так же как и пиццу. Однообразно до безобразия ! каждый день дежавю - в одних и тех же кастрюлях одно и то же блюдо( +-). Иногда брокколи меняли на цветную капусту. Салаты исключительно из того, что не доели до этого. Все наши брали только нарезку огурцов и зелень. Фруктовый стол - плакать хочется - апельсины и финики , либо яблоки и финики , либо виноград и финики. Такого скудного меню не было нигде.
Конечно голодать не будете , но вкусной еду точно не назову! Вообще в столовой довольно грязно, несколько раз были лужи воды на полу- но персонал вообще не обращал на них внимания. Другой раз - прямо в центре на раздаче пахло фекалиями ( может ребенок какой не успел), но можно ж было как-то ликвидировать последствия аварии .
Единственное , понравились завтраки - вкусная выпечка ,йогурт ,яйца ,сыр ,колбаса. Чай Липтон , кофе Нескафе - для меня это был ужас. приходилось покупать хороший кофе в баре. так что кто любит хороший кофе и чай - берите с собой.
Ради справедливости скажу , что администрация столовой не равнодушна к мнению отдыхающих. Один раз к нам подошла женщина спросила почему у ребенка полная тарелка. Муж рассказал - картошка твердая, рис острый - ребенок не ест. Она сразу позвала повара - указала ему . Для ребенка там совсем беда - ни котлеток , ни сосисок - ничего , что любят дети и всегда было в других странах.
Мое мнение - повара надо поменять и тогда отель будет просто идеальный!
Еще хочу отметить большое кол-во арабов в отеле . В барах их обслуживают первыми, на пляже они громко слушают музыку ,курят . Причем семьи у них большие и шумные.
Из плюсов - на входе на пляж и возле каждого бассейна можно взять пляжные полотенца . То есть не надо с ними везде ходить. Перешли из пляжа к бассейну - взяли новое. Это очень удобно!
В общем отдыхом довольны , на негативе не зацикливались. Позитива там много. Обязательно сходите к LAZZY PULL. Очень красиво декорирован растениями.
Еще один неприятный минус - вылет у на был вечерний и в 12часов мы выселились. При этом всем срезали браслеты , хотя нигде нам не срезали. И уже дома наша менеджер сказала, что питание у нас проплачено до трансфера и они обязаны нас были кормить. А обед в отеле стоит 25долларов на человека. В общем неприятно!
Вид из номера
Территория отеля
ленивый бассейн
Пляж
море
Вид из номера
вид с террасы номера
21:24 16.06.15
У вас очень правдивый отзыв, но вы слишком все воспринимали близко к сердцу, я считаю что вам просто не с чем сравнить, чувствуется что это ваша первая поездка в Египет, бывает намного хуже, поверьте)) Про арабо в точку;)
18:09 03.08.15
Добрый день marusela!
Нам очень жалко, что у Вас плохие впечатления, однако мы благодарны за Ваш отзыв и теплые слова о наших сотрудниках. О всех Ваших замесианях менеджеры уже знают и работают над ними. Однако надо отметить, что наш Ресторан предлагает бесплатное, детское меню (доступноe у менеджера ресторана) и наши повара готовят блюда тоже по желаниям Гостей. Стоит ещё объяснить, что питание в отеле оплачено турагентствами не до трансфера, а так, чтобы были сохранены сутки, то есть: согласно времени заселения, первый день начинается обедом, последний заканчивается завтраком (это международные стандарты). Если Гости в первый день не успели на обед или даже на ужин, мы предоставляем их в последний день (независимо снимут ли браслеты или нет, Гости могут идти в ресторан). Как в Bашем случае, Вы пообедали в день заезда, затем ясно, что в последний день включён только завтрак.
С уважением,
Наталья,
администратор отеля
20:33 03.08.15
Наталья - очень приятно, что администрация не равнодушна к мнению отдыхающих. Персонал действительно очень доброжелательный , территория просто великолепна. Обидно , что питание не дотянуло до уровня остального. Думаю , в будущем замечания будут учтены . И насчет срезания браслетов - повторюсь, что до этого нам нигде не срезали браслеты , хотя заселялись мы утром , а выселялись вечером. Если уж греки , пребывая в тяжелом экономическом кризисе могут покормить своих гостей , думаю и ваш отель не разорится от нескольких порций макарон или риса. А туристы запомнят это как положительный момент ! Кстати , вы наверное заметили , что несмотря на некоторые минусы - я рекомендую Ваш отель. С уважением , Марина
Добавить комментарий
Добавить комментарий