АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.02.12
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 16
Читательский охват: 4478
Фото: 11
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
28.05.15 - 09.06.15
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель хороший,но не совсем подходит для отдыха с маленькими ( годовалыми) детьми.

Всем туристам привет! Наконец нашла время написать отзыв о своем отдыхе. Были в данном отеле с мамой и дочей 1 год, в период с 28 мая по 09 июня. Отель по большей части молодежный и для отдыха с таким маленьким ребенком не очень подходит. Все по порядку.

1. Покупка путевки. При покупки путевки(а покупала я ее в начале апреля!)мне туроператор сказал,что комната промо это 18 кв.м,я подумала хорошая комната большая,осталась прекрасно довольна за небольшую цену за 13 дней и не маленьким номером!

2. Перелет. Летели Икаром. Все было отлично персонал отзывчивый,самолеты выглядят очень даже неплохо,не знаю почему все ругают эту авиакомпанию.

3. Прилет и заселение. По прилету нас встретил представитель компании,мы разместились в автобусе и очень быстро доехали до отеля. В отеле были примерно около 9-9.30. Администратор Ирина рассказала,что нужно заполнить карточки и пройти на завтрак и обещала,что после завтрака нас заселят. Как было обещано нас заселили после завтрака. Когда мы зашли в номер у меня задергался глаз,комната максимум 8кв.м,а 18 кв.м. это оказывается размер всего номера,тут я конечно вспомнила благодарным словом туроператора! Конечно мы решили поменять номер,потому что в таком крошечном и душном номере с ребенком было не возможно жить(мы ночевали 1 ночь).За 55 долларов нам поменяли номер на двухкомнатный очень просторный и не важно что окна выходили на бассейн и громко играла музыка,мы за день так уставали,что валились с ног!

4.Ресторан. Еда вся очень вкусная и разнообразная:говядина,курица,индейка,печень,сердце,баранина,на завтрак огромный стол с различными видами варенья,так же на завтрак был очень вкусный йогурт разных видов,сыр,омлет,яичница,оладьи,бесподобные помидорки черрии вкуснейший сыр! Едой я и мама остались довольны,единственное для ребенка конечно особого выбора не было,супы по началу были все острые и соленые,но когда мы рассказали Ирине администратору,что на обед нам фактически не чем кормить ребенка,она попросила поваров не усердствовать с солью и специями и мы спокойно стали давать доче супик. Блендера у них нет,а вилкой особо не раздавишь овощи,в этом конечно минус,если отель позиционирует себя не только как для молодежного отдыха,но и для отдыха с детьми,блендер должен быть обязательно ну и конечно хотя бы небольшой стол именно для детей на котором присутствовала пресная еда. Еще один минус в том,что на обед и ужин приходилось бегать за водой к бару,с маленьким ребенком не совсем удобно бегать такие марафоны.

Так же в ресторане на обед и ужин огромный выбор сладостей. С 12 до 16 около 4 корпуса работает снек бар,там так же можно вкусно перекусить,а в самом корпусе примерно с 14.30 можно покушать пироженки.

5. Пляж. Дорога к пляжу конечно если это можно назвать дорогой не очень приятна. Пару раз мы попадали как раз в то время когда остатки еды перегружали в мусоровоз,запах не из приятных плюс по земле текут лужи так же дурно пахнущие. Если мы были без ребенка я закрыла на это глаза,но как то не очень было приятно когда недалеко от коляски перегружают мусор. Сам пляж небольшой,но уютный и чистый. Да видела пару раз окурки,но не скажу,что весь пляж ими усыпан. Лежаков хватало,некоторые личности занимали по 2 так и не поняла зачем! Туалеты нормальные,вода была,бумага тоже,очень все цивильно. Душ тоже был. В баре у пляжа было точно кофе,холодная и горячая вода (пакетиков с заваркой не было поэтому приходилось пр носить с собой из ресторана) и напиток концентрированный, по поводу алкоголя не скажу,мы не пили. Минус пляжа в том, что нет специально отведенных мест для курения, я сама не переношу сигарет, а для ребенка это тоже ничего хорошего. Но курят ни только на пляже, а повсеместно, очень екприятно некурящим людям вдыхать табак. Мы так же ездили 1 раз на ботаник пляж,нам он не понравился,как то там не уютно.Ботаник пляж большой,но и народу там больше,не в обиду будет сказано,но на нем я заметила людей типа Тагиииил!

6.Анимация. Сразу скажу ни разу не участвовала,с маленьким ребенком как то не получалось. Мама ходила пару раз ей понравилось. Точно могу сказать,что развлекают практически весь день и до 23.00!

6.Территория. Территория не маленькая,уютная и ухоженная. 2 взрослых бассейна и 2 детских. Мама 1 раз искупалась сказала много хлорки,но мы же пр ехали на море,а не в бассейне купаться!

7.Номер. До Турции мы были в двух странах Египте и Тайланде, там мне номера понравились больше,они чище и сама отделка номеров лучше,кровати были огромные, а в Гельдонии кровати очень маленькие нас прям удивил их размер,хотя может быть я привыкла спать на большой кровати а тут мне показались маленькими не знаю. Убирали каждый день, по крайней мере мыли пол точно,вытирали пыль или нет не знаю не ходила не проверяла. Полотенца меняли каждый день и на пол для этого мы их не бросали. Про постельное белье точно знаю что меняли,а сколько раз я не запоминала. Все мыльные принадлежности как и туалетная бумага пополнялись даже еще не закончившись.Один раз забыли сумку с деньгами на столе,ничего не пропало.

8.Релакс. В первый же день записались на хамам,сторговались за 30$. Очень понравился! Мы еще взяли 10 сеансов массажа. Массаж делал Ильяс,парень молодец,выкладывается на все 100%!

9.Фотографы. Парни хорошие,добрые. К сожалению из-за последнего сумбурного дня так и не выкупила у них фото,жалею. Фотографируют они хорошо,знают с какого ракурса лучше снять,молодцы!

10.Персонал. Остались довольны почти всеми. Особенно спасибо Ирине администратору и администратору на ресепшене девушке турчанке (к сожалению забыла имя) они были отзывчивы к любой просьбе. Единственный кто оставил неприятный осадок это администратор ресторана. Мама обедала,администратор подошел и включил кондиционер,мама объяснила,что у нее болит ухо нельзя ли выключить кондиционер,на что администратор в грубой форме ответил,что людям (молодые девушки) которые сидят дальше жарко и выключать он не будет.Я считаю это не совсем корректное поведение администратора,можно было подойти и сказать: Я сейчас включу кондиционер,если Вам будет дуть,пересядьте,пожалуйста за другой столик.Вот так обратиться к клиенту на мой взгляд не должно составлять труда.

11. В заключении хочу сказать,что население мне не очень понравилось и то что торговаться с ними можно не совсем правда. Я даже не начинала торговаться,а просто сказала,что у предыдущего продавца было дешевле,так мне было сказано а че там не купила!?Я со всеми общалась на Вы,так во всем мире принято,а тут сразу тыкают и чекают. Одним словом мы пошли в супермаркет и там купили в спокойной обстановке все,что нужно.Конечно не все они такие были и добрые особенно мороженщик который на противоположной стороне от отеля стоит,хороший и добрый мужчина!

Вот вроде бы и все,что я хотела написать. Если есть вопросы задавайте!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
расположение отеля питание именно для взрослых персонал уборка в номере
Минусы отеля
нет детского меню нет отведенных мест для курения ни на пляже ни на территории отеля дорога к пляжу
Добавлено 15.06.15 17:22 (6 751 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:32 23.06.15

Здравствуйте Наталья !
Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Хотим поблагодарить вас за то, что нашли время, опубликовали комментарий и оценили работу и старания нашего персонала. Мы были очень рады принять вас в нашем отеле и надеемся на встречу с вами вновь ! Мы учтем все ваши замечания и предложения. Конечно, будем стремиться к лучшему. И в следующий раз постараемся сделать ваш отдых незабываемым.
С уважением, Ирина.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (5)