4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Всем доброго времени суток! Наконец –то, нашла время...
Всем доброго времени суток! Наконец –то, нашла время написать отзыв о своем отдыхе в Турции. Отдыхали в Отиуме в период с 24 мая по 31 мая 2015 г с детьми 7 лет и 11 месяцев. И так все по порядку.
Размещение. Мы приехали в отель в 10ч утра. Нам объяснили, что номер еще не готов и предложили позавтракать. И хорошо сделали, так как время завтраков с 7 до 11ч утра. После завтрака, мы вернулись на рессепшен, и русскоговорящий менеджер ознакомил нас с некоторыми правилами, извинился, что пришлось ждать номер, а также объяснил, что при возникновении каких-либо проблем, мы можем обратиться в Смайл-сервис.
Номер. Мы жили в «подкове». Обычный стандарт. Чисто, аккуратно. Места нам хватало. Кровать для малышки не стали заказывать, так как она привыкла спать со мной. Хотя можно было заказать кровать-манеж, горшок, ванночку и даже термос в номер.
Уборка. В целом хорошо. Правда, при заселении не оказалось туалетной бумаги и в раковине не уходила вода))). Но при обращении в смайл-сервис, вопрос тут же был решен. Убирали всегда чисто, даже на балконе мыли полы. Был случай, когда ребенок описал постель и мы в суете забыли обратиться в смайл-сервис. Но придя после обеда в номер, были приятно удивлены, что матрац был заменен на новый.
Питание. Как принято в Турции - завтраки скромные, в обед еда более разнообразная, но ужины шикарные. Морепродукты (мидии, креветки, кальмары ), рыба, мясо (баранина, говядина, курица, индейка, гусь ). Очень понравились супы! Соусы разнообразные! Все очень вкусно!
Диетическое меню всегда одно и то же: отварная курица, рис или картофель с морковью.
Детское меню – хорошее! Переживали за малышку, привезли детское питание с собой. Но попробовав еду с диетического стола и что-то с детского меню, решили питаться в ресторане. Проблем с пищеварением не возникло. Единственное, на завтрак было сложно накормить. Все каши были на молоке, а ребенок ест каши на воде. Пробовали давать вареное яйцо, но оно сухое, масло оливковое появлялось только в обед, как в прочем и диетический стол))) Предложение на будущее, на завтрак варить каши еще и на воде.
Территория небольшая, очень красивая и ухоженная.
Пляж. Вторая линия. Ходили пешком вдоль озера, нас не напрягало. Когда было лень идти пешком, пользовались автобусом, который ходил через каждые 10-20 мин. Места всегда хватало. Все чисто, пляж-песочек, мелкая галька. Водичка в море в это время года все же бодрящая, сын не захотел купаться. Очень нам на пляже понравились детские площадки. Все под навесами и в хорошем состоянии. И большое спасибо аниматорам, которые приходили на пляж каждый день, приносили краски, листочки. Проводили игры с детьми. Особенно полюбили Марту. Хотя, она не говорила на русском языке, но сын как-то нашел общий язык с ней))). На пляже также можно было пообедать, но мы возвращались в отель.
Анимация. Детская просто супер! Мини-диско на высшем уровне! Очень динамичное! Сын танцевал на сцене с детками, а малышка скакала на моих коленях.
Отель заточен под детей. И огромная детская площадка, и комната для маленьких деток, для детей постарше, батуты, горки, качельки, лазилки всякие, и детский ресторан и комната сна совсем для малюток. Детский бассейн с маленькой горкой. Несколько раз видела, как вечером сливают всю воду в бассейне для деток и заливают новую. Правда водичка была всегда холодноватая. Не успевала прогреться.
Также хочу поблагодарить смайл-сервис! Во-первых, что в любое время можно было обратиться с любым вопросом. Во-вторых, за презент, это приглашение в ресторан аля-карт! Было очень приятно! Спасибо, что выбрали нас! Вообще здорово, что в отеле есть такая служба, как смайл-сервис. Не нужно никуда бегать, искать русскоговорящих сотрудников, долго что-то объяснять. Спасибо вам девочки огромное!
Отдохнули хорошо! Рекомендовать отель буду. Возможно еще посетим его, как Бог даст.
Альбина оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
22:23 19.06.15
Уважаемая Альбина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Огромное спасибо за то, что нашли несколько минут для того, чтобы поделиться впечатлениями на сайте топ хотелс - для нас очень важно Ваше мнение и пожелания. Мы рады, что отель оправдал Ваши ожидания. Нам, персоналу отеля, очень приятно получать тёплые слова и благодарности от наших замечательных гостей, которых мы очень любим и стараемся делать всё возможное, чтобы отдых в нашем отеле проходил комфортно и безоблачно.
Повара от Сан Фамили Клаб, ежегодно проводящие трейнинг в отеле, научили наших поваров готовить каши классическим образом. Гости, желающие каши на воде, могут обратится в Смайли Сервис.
Будем рады Вас вновь увидеть в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
Добавить комментарий
Добавить комментарий