2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Пегас кидает клиентов. Отель не молодежный.
Прилетел в Шарм, в 7 утра привезли в отель. Указали на место перед дверьми в отель, где оставить багаж(подумал 5 звезд, чемодан принесут в номер). В надежде на скорое расселение подходим на ресепшен. Нам одевают браслеты, говорят номера заняты , расселят в 14 часов (через 7 часов). Ничего не объясняют, что и где. Могли хотя бы извиниться, посоветовать пойти позавтракать. Удивляет работа пегаса. Как так можно относиться к клиентам? Почему так формируют туры? Люди устали с дороги, многие с детьми! Отель явно не молодежный, как заявляют в агентстве. Очень много пенсионеров и детей. Одним словом кидает Пегас клиентов! В номерах муравьи, нет влажной уборки, полы либкие! Отель держится за счет давних вложений : чувствуется, что использовали хорошие материалы при строительство , но всё уже износилось. Персонал очень наглый, везде хочет заработать, получить чаевые. Белье серого цвета и с пятнами, на полотенцах висят нитки. Нет тапочек и халата. Отель семейный, 90 % семьи. Пегас нагло впаривают экскурсии, ограничивают в раздумьях под видом необходимости сделать регистрацию и указать все выезды. Хотя это вовсе не нужно.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Несвежие бананы
Рестораны и бары
Фрукты нарезаны мелко, как для животных.
Номера
Острые гвозди в тумбочке, аккуратно с детьми.
Прочее
1 30 ночи. На дискотеке почти нет никого.
Прочее
Прочее
Логотип отеля
18:25 20.06.15
Были в отеле с 05 по 15 июня 2015, муравьев в номере не было, но был запах диклофоса, чувствуется что их травили
14:55 21.06.15
Такое чувство что вы не когда не были за границей ? Заселяют как правило всегда 14-00 ну а если идут вам навстречу то сразу !!! Питание-- 3 ??? Что вы дома едите ??
23:39 21.06.15
1. Заселение по всей планете в 14.00, выселение - в 12.00. Хотите раньше/позже - платите деньги за ранний чекин или поздний чекаут. С чего перед вами должны были извиняться - непонятно.
2. Какое отношение Пегас имеет к заселению в отель - тоже не ясно. Приехали, браслеты получили - гуляйте по отелю, ешьте, наслаждайтесь. Никто вас за руку там водить не будет. А вдруг вы не хотите завтракать?
3. Отель молодежный и тусовочный. Непонятно как вам посчастливилось быть там среди пенсионеров. Или 30 это тоже пенсионеры? Тогда ясно.
4. Чаевые, он же бакшиш - особенности восточного менталитета. Они там и работают за чай в основном. Если вам жалко 50р - извиняйте.
5. Насчёт белья и полотенец - почему вы не попросили их поменять? Если так, как вы пишете - это позор отелю. Насчёт уборки... вы табличку вешали или может у вас она вообще висела постоянно "не беспокоить?"
6. Основной заработок гидов отельных - это продажа экскурсий. Так что ничего удивительного. У нас точно так же. Можете ехать, можете не ехать. У них цель - продать.
7. 5* в Египте - это достаточно условное обозначение. %* реальные там имеют только мировые цепочки и отели с европейским менеджментом (и то не все), остальные - сколько повесил (купил) - столько и есть.
Вас просто напросто не снабдили необходимой информацией. И ваши ожидание поэтому не совпали. Плохая работа менеджера.
11:57 23.06.15
полностью согласна с предыдущим оратором! Отель шикарный!
23:13 23.06.15
что то я тапочки и халаты не наблюдала . и это никак на отдыхе не сказалось. про заселение в 14-00 давно известно и отель это не чисто тусовочный. хотя ( в наш приезд по крайней мере ) молодёжи много . и мебель в редком отеле не нуждается в замене ил ремонте. отдыхайте спокойно. кормят вкусно . развлекают. деток нянчат. посуду мыть не надо ))) купайся да загорай. )
17:58 28.06.15
Ну, да. В нэте пишут, что тусовочный. А здесь на топ-хотелз что ни отзыв, то отдыхали с семьёй. Что как бы намекает. :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий