Justiniano Club Alanya 4*

Если вы хотите испортить отпуск, то вам в этот отель. Краткие впечатления:

Reception – хамоватые сотрудники, которые не обращают на туриста никакого внимания. Для того, чтобы они оторвали от чего-либо свой взгляд надо позвать. Есть некоторые девушки, которые искренне хотят помочь, но старшая начальница тут же их обрывает в этом начинании. Улыбаться на территории отеля не умеет НИКТО, начиная обслуживающим персоналом и заканчивая поварами и официантами.

Client relation – для того, чтобы заказать поход в ресторан a la cart второй раз (эта возможность есть при проживании от 14 дней) придется ответить на вопросы guest relation как на допросе. Границу легче перейти. Вопросы такие: когда вы были в a la cart первый раз (тут надо вспомнить не только день, но и дату), каким составом ходили, в какой ресторан.

Номера – нам достался хороший номер в бунгало. Но убирали его первые 2 дня. Потом не убирали ВООБЩЕ. Обратились на reception, там сказали, что передадут горничным. И только письменное обращение управляющей отеля исправило ситуацию, но не на долго. Убирались следующие 5 дней. Последние 2 дня опять в номер никто не входил. Остальные отдыхающие говорили, что эта проблема решается путем платежа 2 дол через день, но это не уровень 4 звезд. Полотенца в номере с пятнами и дырками. Полотенцедержатель был сломан, после обращения на reception так и не починили. Одеял нет никаких. Спать предлагается под простынями и то, если у вас двуспальная кровать, то вам положена одна простыня. Просили вторую – вроде положили, но потом снова унесли. Так и спали под полотенцем.

Ресторан – ресторан – это громко сказано. Уровень очень плохой столовой. Очереди в еде ВСЕГДА. Один раз посчитала – было 35 человек. Мясо – только один вид (в день приезда на обед было сердце вареное и то не вкусно). Обычно это курица (если гриль, то это подметка, если вареная, то несолёная и переваренная). Повара просто швыряют в вас приготовленные блюда (яичницу, например, или блины). Такой ненависти к продуктам от поваров я нигде не видела. Посуда с остатками пищи и отбитая. У официантов постоянно что-то падает и разбивается. Столы для ужина надо занимать за час до 19.00. Иначе следующий шанс поесть будет после 20.00.

Пляж – за ним никто не ухаживает, море грязное (плавает туалетная бумага и женские прокладки), лежаки надо занимать в 6.00, иначе потом не будет свободных. На бортике бассейна SAP зоны валяются ватные диски, пакеты и другая грязь. Туалеты на пляже – там постоянно грязно, полы постоянно мокрые, нет то бумаги, то мыла.

Безопасность – ее просто там НЕТ. В ресторане с вами будут есть торговцы кукурузой с улицы, причем они могут сесть на ваше место, пока вы ходите по ресторану, пытаясь взять еду. Аниматоры тоже будут кормить своих детей там же. По воскресеньям проходит турецкий вечер и на территорию гостиницы приходят какие-то люди в верблюдами. Они могут у вас отобрать фотоаппарат и требовать деньги за него. Если вы будете возражать, то вас могут толкнуть и наступать на ноги. При жалобе управляющей, она обещает, что их больше не будет, в надежде на то, что к следующему разу вас уже в гостинице не будет. В зоне бассейна, не говоря уже о пляже, как на плохом рынке постоянно ходят представители фирмы Ponto с предложениями поехать за кожей-мехами (причем это будет происходить по 3-4 раза за день), а следом за ними ходят работники SPA центра и зазывают посетить их центр, причем это тоже не один раз в день.

Санитарная обставновка – {удалено модератором как информация от 3-х лиц}.

Если от всего этого абстрагироваться, то в общем, там можно отдохнуть.

PS уважаемые сотрудники отеля, если будете комментировать, то, пожалуйста, делайте это в открытом виде, а не скрыто, как вы обычно это делаете.