Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала С семьей в
июне 2015
- Не рекомендую отель
12.06.15 - 20.06.15
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
На тройку
Отдыхали семьей ( 2 взрослых и ребенок 2 года). с 12 по 19 июня. За доплату 15$ с человека (кроме ребенка) нас поселили в бунгало Фараон. Сразу же на ресепшн попросили кроватку для сына, т. к. он у нас сильно ворочается и может упасть. Нам пообещали, но только на словах (муж 3 РАЗА за вечер подходил,напоминал). Так и не дождавшись кровати, легли спать все вместе. Результат-ночное падение сына, сильный удар головой об пол, и синяк в половину лба! На следущее утро после разбирательств кровать стояла у нашей двери. Спасибо и на этом.
Вобщем номер довольно таки неплохой, мебель новая, все работало, только грязный пол. Wi-Fi у нас в номере не работал, только в холле отеля (да и там скорость настолька мала, что никуда не зайти толком). Каждый день приносили 2 бутылки воды+через день пепси, фруктовую тарелку (2 маленьких яблока и 2 апельсина) и сладости (4 крохотных печеньица на огромной тарелке). Никаких заявленных тапочек-халатов не было.
Теперь питание. Нам полагался Завтрак, обед, ужин в отдельном ресторане. Очередей нет, выбор блюд поменьше. Еда отдает каким-то привкусом. Овощи кислые попадались, грязные. Один раз давали осьминогов, мужу нравилось мясо на гриле. Из фруктов те же яблоки и апельсины. Ребенка кормили рисом или пюре. В Карнак заходили один раз и с ужасом вышли. Толпы людей, снующих туда-сюда, грязые столы, отсутствие посуды, огромные очереди. На обед ходили в русский ресторан, мне там больше всего нравилось: суп борщ, свекольник, тефтели, курица, пюре, макароны, пицца. Единственный минус-столы на улице, долго не выдержишь, самый солнцепек. Один раз записались в Китайский ресторан, тоже ничего. Вобщем и целом еда однообразная, фруктов мало, деток кормить практически нечем. И у мужа и у меня было расстройство желудка.
Территория у отеля большая, зеленая и красивая. Мне понравилась. Пляж тоже хороший, места есть всегда. Правда у нас пропало полотенце. Но это наша вина, не стоило оставлять.
Надежда оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.3 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.06.15
19:36
(1 933 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:32 21.06.15
Добрый день, Надежда!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий