АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.04.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 409
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
июне 2015
06.06.15 - 20.06.15
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Семейный отель для отдыха с детьми

Добрый день!Были в этом отеле в июне с 06.06 по 20.06 вместе с друзьями и детьми (6 лет). Никогда не писала отзывы, но здесь решила написать. Хочу сразу отметить, что отзыв мой сугубо субъективный, основанный исключительно на собственных ощущениях и впечатлениях от пребывания в этом отеле.

Итак, прилетели мы утром, часов в 9 утра уже были в отеле. Проблем с расселением у нас не возникло, номер дали хороший с видом на релакс бассейн, как и просили. Правда ждали заселения до обеда, но.... таковы правила заселения в отель во всем мире. Менеджмент отеля меня впечатлил (я имею ввиду именно египетские отели, т.к. отдыхали в Египте далеко не первый раз). На протяжении всего отдыха постоянно интересовались, все ли у нас в порядке, необходима ли помощь. Особая благодарность Зое с гастрелейшен, да и остальным девочкам тоже. Просто с Зоей общались чаще, всегда выслушивала все наши замечания и пожелания и помогала во всем. Теперь о самом отеле. Территория отеля ухоженная, очень зеленая, но территория отеля Макадина мне понравилась гораздо больше. У них садовник настоящий креативщик. Наш отель расположен на 2 линии!!! До моря идти с детьми не меньше 10-15 минут!!!!! Повторяюсь, это время ходьбы с ребенком!!! По жаре не самое лучшее !!!! Номерной фонд хороший, не очень новый. Убирали у нас очень хорошо, претензий нет. Единственно, что раздражало так это работа фена в ванной. Он работает ровно 3 мин, потом отключается и надо ждать минут 5-7. Постельное белье меняли по запросу, полотенца каждый день. Постельное белье и полотенца чистые, но какого-то серого цвета, я думаю давно нуждающиеся в замене. Больше к номеру претензий нет.

Еда... Работает два ресторана, еда вкусная, может быть не очень разнообразная. В ресторанах было не очень чисто, убирали столы плохо. Вечерами официанты никогда не предлагали напитки, приходилось их звать и просить. Для 5***** это не допустимо, я считаю. Мы обращались с просьбой исправить эти недочеты, нам действительно пошли навстречу и убирать стали намного чище. Для тех кто привык к разнообразию в еде, боюсь ждет разочарование.

Теперь пляж. Он достаточно большой, лежаков много. Полотенца на пляже и у бассейна старые и грязные. В последние три дня нас ждал неприятный сюрприз. Полотенца перестали выдавать на пляже и выдавали только у бассейна. Объяснили борьбой за зеленый отель))). Тащить на себе 15 минут полотенца до пляжа было совсем не удобно. На пляже готовили очень вкусную пиццу, нехватки в напитках не было. Работает на пляже один ресторан для гостей Сараи, фастфуд.

Ресторан а-ля-карт за все пребывание можно было зарезервировать только один раз. Мы ходили в гриль. Впечатления не оставило никаких.

Море... Не понравилось совсем, были большие отливы, кораллы около берега мертвые, смотреть особенно нечего. Надо плыть очень далеко, чтобы насладиться красотами Красного моря. Вход в море с пляжа Сараи плохой, много камней, но если пройти вдоль берега метров 100, то там вход отличный, для малышей особенно. Но это не претензии к отелю, а особенности района Макади.

Да, особая благодарность анимационной команде!!! Ребята молодцы!!!Отлично работал детский клуб, всегда с выдумкой!!!

Вот собственно и все, надеюсь, мой отзыв будет для кого то полезен. Отель для посещения я рекомендую, для тех кто не любит копаться в недостатках и мелочах.

Плюсы отеля
зеленая территория анимация менеджмент
Минусы отеля
далеко от моря грязные полотенца на пляже
Добавлено 24.06.15 15:04 (3 306 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:29 04.07.15

Уважаемый Гость,

Мы хотели бы поблагодарить Вас, что нашли время, чтобы написать хороший отзыв на Top Hotels.

Наша команда хочет поблагодарить Вас за хороший отзыв о нашем отеле и что Вы остались довольны Вашим отдыхом в целом.

Мы надеемся, что следующий отдых Вы проведете с нами, чтобы еще раз дать нам шанс сделать все возможное, чтобы предоставить Вам хороший отдых!
В случае, возникновения каких-либо просьб или вопросов - пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время для того, чтобы мы могли Вам помочь.

Еще раз спасибо за доверие, оказанное нам в проведении Вашего отпуска и мы надеемся на скорую встречу с Вами.

С самыми искренними и теплыми пожеланиями,
Генеральный менеджер Клаус Райнванд и весь обслуживающий коллектив Jaz Makadi Saraya Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)