Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхал Парой в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
3.8
2 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, но...
Ну значит по порядку:
1. Заселение - наверно нам просто не повезло, хотя и не только нам. При покупке тура в этот отель уточняйте заранее с балконом у вас номер или нет, если берете стандарт. Желательно чтобы это отражено в документах. Когда мы заселялись, а номер брали именно с балконом, на ресепшен сказали - " вы о чем вообще, где у вас в ваучере указано что номер должен быть с балконом?". После звонка туроператору(библиоглобус, принимающая сторона FIT Holidays) проблема решилась, но осадочек остался. У других туристов были проблемы такого же плана, также возникали вопросы по поводу номеров с видом на море, их отказывались предоставлять тем кто за них заплатил, отговорка та же - "в вашем ваучере этого не написано".
После звонка туроператору становятся гораздо более сговорчивыми. Не верьте если говорят что номеров, таких как вы оплатили нет, и не соглашайтесь пожить день-два в другом номере, пока не освободится нужный вам(с балконом, видом на море и тп.), останетесь в нем на весь отдых!
2. Номера - все чистое-свежее, придраться не к чему, единственное что кондиционер дует не очень, но это на мой взгляд, не считаю это большим недостатком). Если что-то не работает, устраняют проблему оперативно.
3. Уборка номеров - мыть полы не любят, также приходилось напоминать про необходимость пополнения мини-бара.
4. Еда - разнообразная, голодными не останетесь.
5. Пляж и бассейн - лежаков около бассейна не хватает, занимайте заранее) Пляж небольшой, но с лежаками проблем не было, убирают регулярно.
Несмотря на проблему с заселением, рекомендую отель.
Пока все, если есть вопросы готов ответить.
Дмитрий оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
пляж
номера
Минусы отеля
заселение
уборка
Добавлено
02.07.15
23:59
(1 632 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:48 18.03.16
Уважаемые Гости ,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением
АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE
Добавить комментарий
Добавить комментарий