Tia Heights Makadi Bay 5*

Доброго вечера!

Летели и туда и обратно а/к Royal Flight. Понравилось. Вежливые стюардессы. Полет порадовал, взлет, посадка, браво Пилоту. Поили, кормили как раньше, туристы рассказывали, что другие а/к (когалым и еще какие-то) выдают только бутеры и даже ограниченно поят.

Итак, про конкретный отдых.

Театр начинается с вешалки, а знакомство со страной с аэропорта. Хамство и обман с порога. Работники Одеона впаривают нашим туристам визы по 27 долларов. Если вы возмущаетесь, откуда 27, должно ж быть 25, могут по-хамски «послать в Россию». Заполнять форму вам придется все равно, даже, если вы дали на себе заработать работникам Одеона, поэтому покупайте визы в банке.

Входите в аэропорт, по левую руку от входа будет расположен банк, там быстро (даже, если возникнет очередь) вклеивают визы за 25.

Про отель. Не разделю последних восторженных отзывов. Отель объективно не тянет на пять звезд. Русские люди привыкли во всем видеть плюсы, но не до абсурда ж.

Встреча с гидами. Навязывают экскурсии, причем это бесит, раздражает то, что ты отказываешься, а они не отстают, как принуждение. Не получается оставаться вежливой, хочется в конце послать. Работает только фраза, что нет денег вообще. В таком случае, берут «подписку о невыезде», прямо диктуют, что вы обязуетесь без них никуда не ездить и ничего не посещать и только после этого можно уйти. Угроз, как кто-то ранее писал, не было, но навязчивое впаривание было.

Размещение. Дюна. 4802. Довезли на тук-туке с ветерком, носильщик чемодан погрузил-выгрузил, подождал награду – удалился. Все хорошо. Расположение «Дюн» великолепное. Рядом с главным зданием и близко к морю. Номера не старые, а очень старые. Этой части номерного фонда уже исполнилось 15 лет.

По существу: кровать сломалась (колесо отвалилось), двери шкафов открывались с большим трудом (от старости или влаги или того и другого), смеситель сломался в руках, холодильник подтекал, даже, когда не покидали номер, замок балконной двери был сломан. При въезде по номеру ползали муравьи, притом, что еды никакой не было. В туалете воняло канализацией.

При заселении одеяла, коврики, шторы – в темных пятнах, по углам и под кроватями клубки из пыли. Специально под кровать не залезали, но пришлось искать машинку ребенка везде и даже там. Машинку так и не нашли, уборщик или охотник за муравьями прихватили ее с собой.

Сделала вывод, что генеральная уборка после выезда предыдущих жильцов не производится.

Стоит отметить работу девушек Юлии и Алены (guest relation) – реагировали моментально, чем могли - помогали. Юлия, при первом же обращении, предложила поменять номер, но сходив в предложенный другой номер, я не увидела принципиальных отличий, поэтому пришлось править возможное и не обращать внимания на остальное.

На перечисленные недостатки обращаю внимание тех туристов, которые готовы заплатить чуть дороже за размещение в номерах Лагуны и Главного здания, и которым важны обновленные номера.

Территория большая, ухоженная. Поливают вонючей водой, это правда. Мусор, действительно, летает или лежит у бордюров, у деревьев, где ветром прибило, пластик, бумажки лежали в течение двух недель, мимо него ходили уборщики газонов, но, видимо, это не их работа - собирать.

Аквапарк. Хороший, но насыщению, разнообразный, все, что нужно. Вода в бассейне для приземления грязноватая. В детском бассейне (где три горки, красная, зеленая и синяя) под ногами какие-то пакеты попадались. На обед однажды в аквапарке попали (по талонам), дают на выбор: хот-дог с несъедобной сосиской, шаверма с курой или говядиной, на гарнир порционно фри. Напитки и другой гарнир (кроме фри) без контроля.

Столовая. Обедали на первом этаже. Мебель старая и грязная. Ее давно пора раздать жителям пустыни или продать по доллару за гарнитур. На стульях, ножках налипла грязь, которую вряд ли получится отмыть. Скоро там будут залипать мухи!

Вообще, меня поразило как стулья, столы очищаются после поевших, перед накрытием для следующих едоков. Не привычным способом: протереть тряпкой со средством, а все «проще»: берется салфетка или скатерка, чистая, грязная – неважно, та, что под рукой и вот, что попадается под салфетку от одного взмаха руки официанта, то смахивается, что нет – валяется дальше, стряхнут сами, кому нужно! Видимо, поэтому вся мебель замызганная, нормально не протирается и не моется!

Официанты разные, есть хорошие, а есть и вредные (огрызаются), безынициативные или ленивые. На просьбу о помощи найти стол на пятерых, не заинтересовано посылают на разные столы 3+2, зато потом мгновенно выполняют требования менеджера и убирают стол, на который он укажет.

Еда. Часто попадаются гнилые огурцы и помидоры, завядшие листья салата, подгнившие в некоторых местах дыни. Яблоки, персики могут плавать с темными боками. Часто их даже не обрезают, уж тем более, не выбрасывают.

Рыба попадалась с душком.

Еда есть, наполниться можно, но вот вкусно поесть – лишь иногда. Много безвкусной еды.

Бар в лобби. Сложилось впечатление, что бармены работают по принципу: сначала дайте на чай, а потом получите отличное обслуживание. Я всегда думала, что принцип чаевых противоположный. Вечно угрюмые, недоброжелательные.

В баре на втором этаже – наоборот, больше улыбчивых, позитивных барменов.

Напитки. Как во многих отелях, ничего нового.

На второй неделе отдыха старший сын (9 лет) отравился очень сильно. Под подозрение попал лед, всегда он пил напитки безо льда, а тут ему его бросили в стакан, а он не насторожился. Температура 40, рвота, диарея, помутнение сознания.

Всем, кто едет с детьми, советую покупать дополнительную страховку без франшизы, хотя б только для детей. Иначе вы рискуете попасть на 30 долларов.

Море. Чудесное. Прекрасное. Мелкое для детей. Теплое. Есть рыбы и кораллы.

Матрацы грязные, замызганные, но полотенца, даже порой застиранные, скрашивают этот нюанс.

Анимация. Людям нравилась. Сама воздержусь от комментариев. Скажу только, что мало интересных бесплатных вечерних шоу.

В детский клуб зашли один раз, детям не особо понравилось – больше не ходили, были еще раз на площадке и несколько раз на ДИСКО. Дискотека младшему нравилась.

Интернет платный. 5 долларов в час. Час можно растягивать, останавливая сессию.

Обобщая вышесказанное, управляющему отеля и команде нужно поработать над «ЧИСТОТОЙ». В целом. Стыдно рядом с таким красивым, чистым морем находиться такому Грязнуле.

И хочется, чтоб следили за гнилью. Мы ж гости Вашей страны, Вашего отеля, гостям подают лучшее, а не гнилые продукты.