Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С друзьями в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 04.07.15
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Коротко.
Отель не оправдывает своих пяти звезд,твердая тройка.
Плюсы:море
минусы:
- отвратительная работа персонала(ресепшн,номера,ресторан,отельный гид(Интурист),уборка)
- отсутствие нормального инета. Два дня не работал вовсе, на третий день просто выпадал. Есть только в зоне лобби, абсолютно узкий канал,которые не справляется с нагрузкой.
- очень маленький балкон.
- холодная вода в биде.
- выдача второго ключа после скандала.
- много быдла
- много народу с плохо воспитанными детьми
- старые пляжные полотенца
angelikaand оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.07.15
22:03
(522 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:44 07.07.15
Добрый день,Уважаемая Турист!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.По всем вашим притензиям Вы могли бы обратиться в службу по работе с гостями.Весь наш рабочий коллектив работает добросовестно и с уважением к гостям.В данный момент все проблемы с интернетом устраненны.Второй ключ выдается по просьбе гостей без проблем.Мы конечно же учтем все Ваши замечания и пожелания.
Всегда рады нашим гостям.
С Уважением,представитель отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий