Отзыв об отеле Sauce Hotel (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхала С семьей в
июне 2015
- Воздержался
01.06.15 - 30.06.15
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали вдвоем с дочкой 12 лет - с 19.06-29.06. вылетали...
Отдыхали вдвоем с дочкой 12 лет - с 19.06-29.06. вылетали из Нижнего новгорода.
В отель приехали уже после 14-00, номер дали сразу , удивило. что никто из персонала не помог с багажом- просто дали в руки карточки и ключ от номера.
Попробовали сходить поесть и испугались- как же будем жить здесь еще 10 дней...есть было почти нечего к концу обеда.
На пляже- еле-еле нашли единственный лежак- так думаем - куда же мы попали?
На ужин пришли через 10 мин после начала- очереди были за всем+ найти свободный стол -не реально.
Так же наблюдали- как лиц турецкой национальности - запускали в ресторан заранее, других держали за дверью - мало приято.
Спасает отель - первая линия - море реально очень близко, учитывая что стоящие рядом БАРУТ , КРИСТАЛ , Оранж каунти - просто по заоблачным ценам- Алкочлер демократичнее по цене и намного.
Рядом центр города- вечером есть где прогуляться, можно самостоятельно добраться до Анталии- что и делали.
Номер нас вполне устроил , с видом на море , небольшой минус - супер гормкая музыка до ночи, слышно даже через закрытый балкон- через 2 дня перестали ее замечать- так нагуливались по городу- падали с ног.
В номере бесплатно сейф- но надо бы им завести инструкцию -пытались сделать все как обычно - не получилось -пришлось идти за подмогой на ресепшн.
Через 7 дней перестала открываться дверь номера- оказывается нужно идти и перепрограммировать карточку, сделали - стал вырубаться свет - пошли опять -дали две карточки...
Два дня горничная не выносила мусор, не появлялась туалетная бумага -брали у нее сами с тележки...
С едой к концу июня стало лучше- намного, все довольно съедобно -и даже вкусно.
Очень душевные девушки Гастрелейшн -помогают с любым вопросом.
Вообщем от отеля неоднозначные впечатления - но по цене 75т. за 10д/9н на двоих из Нижнего новгорода =отель центр города + недалеко от аэропорта -вряд ли мы нашли бы что-то лучшее.
Если цена будет приемлемая- ехать можно.
Оксана оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
очень близко чистейшее море
+хороший бассейн
вкусно приготовленное мясо- в разных вариантах
приемлемый алкоголь
Минусы отеля
иногда забывают убираться хотя забирают чаеые- что странно
мало персонала- не успевают за таким количеством гостей
Добавлено
09.07.15
23:55
(1 941 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:42 10.07.15
Добрый день, уважаемая Оксана,
Администрация сети отелей Alkoclar Hotels&Resorts благодарит Вас за оставленный отзыв на Tophotels.ru. Мнение наших гостей очень важны для нас. Все Ваши замечания были доведены до руководства отеля и приняты во внимание.
Хотелось бы только выразиться по случаю с очередью и местами в главном ресторане. Это было только один раз и связано с погодными условиями. Если Вы помните то в тот день был дождь и зона столиков главного ресторана расположенная на улице была закрыта. Поэтому и при входе в ресторан Вам рекомендовали подойти позже, но не в коем случае не держали Вас за дверью. И это было только один раз!
В любом случае мы будем надеется, что Вы снова вернетесь в Alkoclar Kemer Hotel!
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
Добавить комментарий
Добавить комментарий