Отдыхала Парой в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 12.07.15
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Полное несоответствие 5* и UAI
Всем доброго времени суток! Сегодня вернулись из этого отеля. Чтобы читающим данный отзыв было понятно от кого исходит информация, мы отдыхали с мужем, в Турции впервые, но есть с чем сравнить (в других странах).
Итак, попытаюсь написать максимально подробно и конкретно, чтобы всем было удобно
1. ТРАНСФЕР ДО ОТЕЛЯ: около 2 часов, т.к. Конакли располагается где-то в 130 км от аэропорта Антальи. Перенесли дорогу хорошо (делали одну остановку по дороге)
2. ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали мы где-то в 23.00. Заехали с мужем вдвоем. Нас встретили, пока определяли номер, предложили поужинать. Ну и понеслось... Дают нам номер с двумя кроватями, которые не сдвигаются. Спустились на ресепшн, чтобы поменяли номер, девушка начала мяться (предполагаю, что хотела денег), но мы принципиальные))) Минут 10 разбирались, за это время девушка сказала, что наш менеджер должен был сделать отметку какую-то, чтобы нам дали номер с одной кроватью. В результате, она, увидев, что мы не тянемся за кошельком, с недовольным видом сказала, что ее будут ругать из-за нас.
3. НОМЕР. Маленький (извините, конечно, но это 5*), а тут 2 шага и всё. Мебель новая. Двуспальная кровать маленькая какая-то. Кондиционер размещен над тем, кто спит справа (мужа на 3 день продуло, потом я тоже заболела) Но это проблема всех номеров отелей в жарких странах. Номер "любезная" девушка дала нам на 5 этаже 1534 с видом на соседний отель и если посмотреть направо, то видно море.
4. МИНИ-БАР. В мини-баре независимо от количетсва проживающих стандартный набор: 1 содовая, 2 бутылочки воды, Кола, Фанта... Вот такая УЛЬТРА! (при этом если Вы выпили только 1 Колу, а остальное осталось, то Вам доложат только Колу). Чуть забегая вперед, за 10 дней 2 раза нам не пополняли мини-бар вообще... Ну что... Звонили на ресепшн, просили, чтобы заполнили (в течение 2 часов решают вопрос)
5. ТЕРРИТОРИЯ. Компактно, приятно, чисто
6. ПЛЯЖ. Галечный. Чуть глубже валуны. Купались один раз в тапках. Неприятно, так как море грязное. Мы на автобусе ездили до Аланьи на пляж Клеопатры, вот там очень красиво и прозрачная вода (очень мелкая галька, как бисер)
7. АНИМАЦИЯ. Ребята - молодцы, конечно. Всегда чувствуете их присутствие (поэтому те, кто к этому не готов-лучше не ехать). Но им тяжело, даже не представляю на сколько... Работают 6/1... с утра до позднего вечера. Для детей рай. И, кстати, ДЕТЕЙ СЛИШКОМ МНОГО...
8. УБОРКА и ПЕРСОНАЛ. Горничные постоянно что-то забывают... Сменить пепельницу, оставить одно полотенце, заполнить мини-бар... Поэтому звонки на ресепшн не исключены. В последний день так вообще мини-бар был пуст... И, когда муж пошел в номер, пришел, а туалет занят... Горничная справляла нужду))) Персонал не здоровается и не улыбается
9. ПИТАНИЕ. Каждый день одно и то же... Ребята, но это же ультра и пять звезд... Я не отношусь к зажравшимся, но когда Вы платите приличные деньги, хочется кушать и получать от еды удовольствие, а не есть только потому, что надо не остаться голодным. Салаты просто разные комбинации... Всегда одни и те же. Гарниры тоже. Мясо... Индейка, курица... Рыба периодически на пару или на гриле. Очереди жуткие. Человек 20 минимум за мясом, приготовленным на гриле. Ах да. Если Вы приходите не к самому началу завтрака, обеда или ужина, то Вам придется есть за грязным столом, искать себе вилку с ножом и Вы будете себя чувствовать свинкой, которая ест объедки... Печально. Можно кушать до ужина возле моря, там получше все же. Также мы ходили в ресторан Shefin (если верно написала). Выходите из отеля направо до светофора, переходите через дорогу и прямо, увидите по левой стороне. Там покушали от души. Огромные вкусные порции
10. А"Ля Карт. Сразу после пошли в основной ресторан... Мы заказали морское меню... Такиих маленьких креветочек я еще не видела (с ноготок). С другими отдыхающими шутили, что их чистят провинившиеся. Форель вкусная. Мороженое, как пластилин. Салат: половина помидора и разные листья салата. С креветками овощи (по вкусу обычная заморозка)
11. WI-FI смогли подключить только на планшете, убили около дня на это. На телефонах так и не удалось. Плохое соединение. ОТправить фото не получается. Попробуйте, если что обратиться к аниматорам.
В общем подумайте хорошенько... Турция-красивая страна, но отель вкорне испортил впечатление
Почему такая низкая оценка... Потому что я оцениваю отели по своей шкале: самая низкая оценка значит, что я бы туда не вернулась (даже в эту страну)
Виктория оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.9 Удобство расположения
3.1 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория чистая
новая мебель в номерах
Минусы отеля
всё описано выше
Добавлено
12.07.15
22:32
(4 431 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:57 01.08.15
Были в этом отеле 18-27 июля 2015 года. Отзыв реальный и справедливый. Пожалейте свои деньги. Выбирайте другой отель.
18:23 11.08.15
Согласна полностью с отзывом! Потраченные деньги не окупились.Stella beach 5* хоть и скромнее с виду, но удовольствия от пребывания там получили больше.
Добавить комментарий
Добавить комментарий