Dobedan Exclusive Hotel 5*

Всем доброго времени суток!

Отдыхали 7 дней, семьей с детьми 16-ти и 7-ми лет в начале июля.

Хотели поделиться своими впечатлениями от отеля. В Турции 4-й раз, были в разных отелях, приблизительно этой же ценовой категории. Туроператор "Интурист", авиакомпания "Трансаэро".

Вылетали из Москвы в 6:00, но сначала была задержка рейса, потом почти 2 часа ждали свой багаж, по беспечности работников аэропорта Анталии, которые "разбросали" багаж с нашего рейса про разным лентам.

"Интурист" встретил небольшим автобусом, быстро развез по отелям, наш был вторым по счету. В отель прибыли только в 14 часов. Оставили чемоданы на ресепшене, и побежали на обед. Вернувшись, нас уже ждали ключи от номера. Поселили нас в старом корпусе на 4-м этаже. Окна выходили на какой-то пустырь, вдалеке виднелся соседний отель и небольшой поселок.

Ну а теперь поподробней по каждому пункту:

Безопасность в отеле на хорошем уровне, на входе стоит охрана, которая тщательно следит за входом и выходом отдыхающих за территорию отеля, при выходе дают карточку-пропуск, по которому потом и впускают. На пляже тоже дежурит охрана, которая не пускает посторонних на территорию отеля.

Зелени на территории отеля немного, бывали в отелях позеленей этого. На наш взгляд, абсолютно ненужные фонтаны около главного корпуса, которые занимают большую часть территории. Территорию отеля разделяет пополам автомобильная, не особо оживленная дорога, через которую ведет надземный переход. Новый корпус расположен как раз по другую сторону дороги, так что выбирая его, вы автоматически попадаете на вторую береговую линию. Несколько раз приходится подниматься и спускаться по лестницам, идти по длинным коридорам.

На территории отеля расположены небольшой аквапарк, пять взрослых горок и три детских. Под конец нашего отдыха одна из взрослых горок, "бочка", была закрыта по причине поломки.

Ресторанов и баров много, расположены равномерно по всей территории отеля. Всегда есть свободные места во всех ресторанах. Расторопность официантов главного ресторана иногда оставляла желать лучшего. Бывало, заказанные напитки приносили только после 3-го напоминания. Попадается колотая и с трещинами посуда, смотрите, во что наливаете горячий чай.

По самой еде нареканий нет, очень большой выбор блюд, в том числе и русской кухни. Всегда были молочные каши, гречка, вкусные русские супы и даже пельмени))) Всегда на выбор несколько видов мяса, рыбы, все очень вкусное. Пару раз отель устраивал шикарнейший ужин с королевскими креветками, раками, суши, бараниной в нескольких способах приготовления, перепелками (смотрите фото).

Взрослая анимация стандартная, как во всех отелях. Проходит незаметно, поэтому если вы сами не знаете, что где проходит, зазывать вас никто не будет. В других отелях, аниматоры проходят по всей территории отеля, приглашая всех желающих на игру.

Один раз стали свидетелями игры детей в пейнтбол (он платный). Против троих детей где-то 14-ти, 15-ти лет, отель выставил двух здоровых мужчин лет 40, которые явно хорошо умели играть в эту игру, и стреляли в спину даже тогда, когда дети поднимали руки, выбыв их игры (кто играл, тот поймет). После первой же игры, дети наотрез отказались продолжать, на что аниматор им сказал: "Вы не можете отказаться, вы уже деньги заплатили"!!! Чем все кончилось, не досмотрели, ушли.

Вечерние шоу на Альва арене 50 на 50, то интересные, то не очень. Хотелось бы отметить отличное техническое оснащение самой арены, такого мощного звука и таких больших экранов (во всю арену) мы еще нигде не видели!!!

В наше пребывание попали на концерт Юлии Савичевой. Хотелось бы отметить низкую организацию концерта со стороны отеля, очень долгое время не пускали на территорию Альва арены, в связи с чем образовалось большое скопление людей, и последующая после открытия арены давка. После концерта был очень красивый салют.

Детская анимация слабая, мини-клуб пустой, раскрасок нет, пластилина нет, игрушек по-минимуму. Из плюсов - часто проводят дезинфекцию самого помещения мини-клуба. Мини-диско однообразное, за 7 дней ни одной новой песни в программе. Каждый день в течении 30 минут играют одни и те же песни, как будто ставят одну и ту же пластинку. По окончании мини-диско нет награждения детей за конкурсы и заслуги (привычного для нас, т.к. предыдущем отеле это было). Например по приезду или окончании отдыха не дали даже сертификат об посещении детского клубы и активном участии в конкурсах. Считаю это большим упущением со стороны детской анимации. Ребенок остался разочарован. Два раза попали на детское шоу, проходило сразу после мини-диско. Интересно было и взрослым и детям. Один раз попали на детский бал, дети как модели, в красивых платьях и костюмах проходили по красной ковровой дорожке, а ведущий рассказывал о них, как зовут, откуда они, и чем интересуются.

Отдельного внимания заслуживает wi-fi на территории отеля. Формально, он покрывает всю территорию отеля, но по факту, выйти в интернет вы при этом не можете, просто нет соединения с сервером, или даже просто не можете подключиться (проверено на 4-х мобильных устройствах и ноутбуке). Выйти в интернет можно было только в определенных местах в отеле, которые очень долго и с большим трудом приходилось искать.

Проживали в семейном номере в главном корпусе. Номер большой, двухкомнатный. Одна комната с двуспальной кроватью, и одна с двумя односпальными. Мебель немного старовата, но в приличном состоянии. Одна из тумбочек под телевизором была обуглена от окурков сигарет и подгнившая от текущего холодильника. На полу ковролин. В каждой комнате были довольно современные телевизоры и около десяти каналов на русском языке. в стенном шкафу-купе очень вместительный сейф. В санузле небольшая ванная, туалет и большая раковина. Конечно же никаких зубных щеток и бритвенных принадлежностей не было, но мы пользовались своими. Вода из душа лилась очень слабым напором, но при этом не успевала сливаться в отверстие в ванной. Муж немного подрегулировал сливную пробку, и с этим больше проблем не было.

Как уже писали в предыдущих отзывах, на четырех человек в номере были 2 керамические кружки и две деревянные палочки для размешивания сахара (вместо ложек).

Мини-бар пополняли очень плохо, полным он был только в день заселения. Убирались в номере хорошо, правда приходилось по два раз в день оставлять чаевые. Чаевые, оставленные в первой половине дня бесследно исчезали, при этом номер оставался неубран, мусор не вынесен, мини-бар не заполнен. Кто их забирал??? Для нас остался неразрешимой загадкой этот вопрос. И только чаевые, оставленные после обеда, доходили по назначению, номер был чисто убран, постели аккуратно заправлены, вещи сложены.

Центральное кондиционирование работало очень хорошо, и не отключалось, когда мы выходили из номера (в некоторых отелях приходилось оставлять воткнутую карту, для того, чтобы они работали).

Поначалу по ночам не давали спать какие-то громкие постукивания и хлюпанье воды, доносившееся из шахты центрального кондиционера! При этом сам вентилятор кондиционера работал практически бесшумно. Потом привыкли, и не обращали внимания.

В предпоследний день отдыха в 18:00 в номере полностью отключили воду. Ребенок полчаса стоял с намыленной головой, ее нечем было смыть. Позвонили на ресепшн, но они сказали, что "помочь ничем не можем, нет воды во всем отеле". В итоге голову смывали питьевой водой из бутылочек. Воду дали только через час.

Немного о море. Оно было мутное и холодное (на мой взгляд). Были как и волны так и штиль. Заход в море - галька, как и в остальных отелях где мы были. с пляжа в море выходит длинный пирс, на котором находится один из баров.

За сувенирами и за покупками ходили в городок, расположенный в двухстах метрах от отеля. Цены в три раза ниже, чем в магазинах на территории отеля. Там же закупились сладостями, которые едим до сих пор.

В день рождения мужа подарили маленький тортик (к нему принесли посуду и приборы только на 2 персоны) и открытку. Также на ресепшене попросили украсить стол на ужин в главном ресторане.

Выезжали из отеля рано утром, на завтрак не успевали и попросили на ресепшене сделать сэндвичи в дорогу. За пол часа до выезда были готовы 4 коробочки, в каждой был сэндвич с колбасой и сыром (не очень съедобный), вишневый сок и яблоко. Одно из яблок было сильно подгнившее (зачем нужно было такое класть?), что еще раз нам напомнило поговорку, что в каждой бочке меда всегда найдется ложка дегтя))).

Эпилог. Несмотря не все вышеуказанные минусы у отеля есть очень много плюсов (которые вы сможете прочитать в предыдущих отзывах), мы рекомендуем отель для семейного отдыха.