АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.09.12
Страны, города: 4 / 10
Отзывов: 8
Комментариев: 46
Читательский охват: 6132
Фото: 89
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2015
01.07.15 - 14.07.15
- Воздержался

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Просто хороший отель. Ничего более. 29.06.15-12.07.15

Первый раз пишу отчёт за несколько лет поскольку всегда было всё отлично и поэтому вроде не было необходимости писать.

Да-да в это раз было всё от ужасов заселения до драки в отеле с иностранцами.

ПЕРЕЛЁТ

Первый раз летел Уральскими авиалиниями из Екатеринбурга. По сравнению с Трансаэро и Северным ветром УА это детский сад и экономия на всём. Ограниченные напитки, нехватка одеял, холодные сэндвичи и хамовытые бортпроводники.

ТРАНСФЕР

Трансфером по Турции занимается компания Одеон тур. В принципе всё нормально, быстро, комфортно. Поскольку Сентидо один из первых отелей доехали быстро, около 40 минут.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Прилетели рано и в отеле были уже в 7 утра. Поскольку заселение с 14-00, сдали вещи в кладовку и ушли в столовую, а затем на море. Сказали подойти к 10 утра.

Приветственный пакет – шампанское, влажные полотенца и т.д. нам не были предоставлены.

К 10-00 мы на ресепшене, но увы номера не готовы. Вернее, так стандарт для 4-х человек готов, а виллы для 8 человек ещё не готовы. Так что, если вы размещаетесь на виллах нужно ждать до 14-00.

Но о чудо нам предложили переехать в соседний отель Сентидо Туран Ворлд. Показали красивую картинку отеля, заверили что отель выше классом (хотя он такая же пятёрка), что вся анимация ездит оттуда и там вообще круто, что номера будут предоставлены точно такие же и сразу!

Ну на лоха и жизнь плоха ) Мы поехали. Причём забрав из этого отеля ещё 4-х своих знакомых!

Долгая дорога. Уже жарко. Снова решепшен, сдаём документы на заселение, нас отправляют в столовую.

Да отель больше, шумнее, столовая раза в 2 больше, и выбор блюд также обширен.

Позавтракав второй раз, вернее пообедав, требуем номера. Но увы надо подождать. Ситуация напряжённая. Все устали. Требуем номера и нам говорят, что нас не могут заселить по нужной категории! И предлагают заселяться по 2 семьи в один номер, причём одна из семей размещается на втором этаже номера на надувных матрасах. Никакие угрозы на них не действуют. Требуем возврата в Сентидо Туран Принц.

Опять дорога. Все вымотаны. Номера дают в течении еще 20-30 минут. Итого заселились только в 15-00.

Вывод – не ведитесь на предложения о переселении, требуйте заказанную категорию.

НОМЕРА

У нас стандарт. Поскольку за отелем косяк с заселением нам дали вид на море. Номер 4514. Это мансардный номер на 5 этаже блока D. Т.е. это крайнее здание с видом на центральный бассейн и море.

Номер спаренный (у них так называется), т.е. у тебя в номере дверь в соседний номер (закрытая).

Слышимость ужасная. Пока соседи были семейная пара было тихо, потом заехали французы (молодежь) и тут вообще ужас. На звонки в ресепшен о музыке из соседнего номера – ноль ответа.

Ещё минуc крайних номеров это шум гулянки под окнами. В ПулБаре до 00-00 музыка. Поспать можно не пытаться.

Номер маленький. Мебель новая. Простыни чистые. Холодильник, сейф, кондишин работает. Нет полного комплекта полотенец, нет халатов. В ванной сломан душевой шланг (не починен до выезда, сантехник не понимает, что от него требуют). Сломана балконная дверь (которую так и не починили, хотя пытались).

УБОРКА НОМЕРА

Убирали каждый день. Чисто. Но кровати не двигают, пыль и мусор там похоже с прошлого года ))

СТОЛОВАЯ

Столовая маленькая, вернее сам зал с блюдами небольшой поэтому там постоянные очереди и толпа. Особенно поразила очередь к картошке-фри, в других отелях её выносят отдельно, а тут она у основного гриль-блюда, поэтому очередь начинается от входа в зал. Т.е. даже если вы не едите картошку, то вам надо пробиваться через очередь до гриля.

Еда не острая, умеренная.

Выбор небольшой. Курица и говядина в разных вариациях. Иногда ягнёнок и индейка. На вечере отеля (sentido night) выносят рыбу (форель, сёмга), один раз были раки (отвратительные если честно)., креветки и мидии были в виде холодных закусок. А нет были горячие креветки с кальмарами ))

Фрукты – дыни, арбузы, сливы, абрикосы, яблоки. Нет бананов. Два раза на вечере отеля (sentido night) давали черешню, но её разбирают в течении первых 20 минут открытия столовой.

Есть детский стол, в обед так же на основном столе есть отварные продукты. Блэндера не видел.

Шикарные торты и сладости.

Вино белое, красное и розовое. Пиво и сок Юппи. Чай. По утрам подобие свежеотжатого апельсинового сока.

СНЭК-БАР

Если не охота идти в главный ресторан можно перекусить тут. Выбор небольшой. Салаты, пара мясных блюд, жаренная курица и гамбургеры. Гизлёме не понравились – мягкие и невкусные.

БАР НА ПЛЯЖЕ

Только прохладительные напитки. За алкогольными коктейлями нужно ходить около 300 метров до кафетерия.

КАФЕТЕРИЙ

Работает днём и ночью. Днём тут вкусное мороженное, вечером мягкие вафли с шоколадом, ночью можно перекусить кто проголодался (суп, салат, бутерброды).

ПУЛБАР

Стандартный бар. Только тут можно взять орешки к пиву.

ТУРЕЦКИЙ РЕСТОРАНАН

Невкусные холодные закуски, такое же вино, как и в основном ресторане. Такое же мясо как в основном ресторане. В десерте дополнительно подана живая муха. Демонстративно покинули сиё заведение.

РЫБНЫЙ РЕСТОРАН

Тут лучше, ресторан в снэк-баре. Вкусная закуска и основные блюда. Мороженое на десерт без мух.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ

Территория вытянутая. Растянутая. Для живущих на вилле будет трудно бегать с моря переодеваться. Для них есть свой бассейн и своя столовая. Я люблю стандартные номера поэтому не завидовал живущим на вилле. В тоже время если вас большая компания, то у этого бассейна можно посидеть вечером.

Территория продуманная и выверенная, используется каждый метр.

МОРЕ

Море чистое по утрам. Вход пологий. Мелкий песок.

У отеля у единственного на ближайшие 3-5 километров есть свой пирс, с которого можно нырять.

По вечерам море грязное поэтому уходили на пирс за прибрежные камни, которые собирают мусор у берега и не дают ему уплыть.

Лежаком много, но первые 2-3 ряда занимают с утра полотенцами. Полотенца в принципе никто не трогает (как было в других отелях).

Если входить правее на 500-600 метров будет тоже хороший пляж с чистым морем.

Рыбки есть. Да кусаются, но быстро привыкаешь.

БАССЕЙН

Ходили только в бассейн на виллах. Чистый. Есть детская заводь.

Детские горки отличное место, но места немцы занимают с самого утра. После того как после этого бассейна ребёнок из нашей компании (2 года) заболела перестали в него ходить. После этого узнали, что есть ещё заболевшие.

Центральный бассейн не посещали.

ДЕТСКИЙ КЛУБ

Ребёнок был у нас там один раз, был пиратский день – ему понравилось – разукрашивали банданы, искали клад. Спасибо девчонкам Насте, Жене и Любе в клубе за терпение и заботливость.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Развлечений как таковых в принципе нет, вернее они есть – этакий стандартный набор. Волейбол, футбол, теннис, стрельба из лука, йога, настольный теннис и т.д.

Играли в теннис – или утром с 6 до 8 или вечером с 17 до 19. По утрам проблема – они закрывают корт, по вечерам проблема – там занимаются футболисты. Так что этот отель уходит в прошлое поскольку всего одно поле для тенниса. Да у них есть отдельная баскетбольная площадка…маленькая…и один баскетбольный мяч на весь отель ))

Есть анонс на пешие прогулки по утрам, но при попытке выяснить оказалась что это никому не надо и они решили их не организовывать… вот такие организаторы (( Пришлось самим путешествовать по окрестностям.

Дискотека каждый день в БлуБаре на открытом воздухе до 2-00 ночи, но увы с 00-00 звук делают тише…так сказать почувствуй себя на деревенской дискотеке.

DJ всего два вроде – один играет на Белой/красной вечеринке – там отличная музыка, другой в остальное время – ужасное сведение и микширование. Репертуар от Кислотного DJ до национальных песен.

При попытках выяснить, когда работает клуб внутри отеля – сказали работать не будет, постояльцы жалуются на громкую музыку.

А вообще огромный поклон аниматорам, которые веселят народ с 10 утра до 12 ночи.

Вечерние шоу отличные хотя и имеют налёт школьной постановки. Шоу делаются силами местных аниматоров и танцевальной команды. Приезжие шоу стандартные: капоэра, бразильяна, сальса-латина и прочее. Отдельно отмечу постановку «Король-лев».

Поездки в город: от отеля ездили в текстильный центр, по пути нас конечно завезли в кожаный магазин, но его мы прошли насквозь без остановок )) Текстильный центр недорогой, стоит посетить.

Рынок: возле отеля большой рынок, где кстати сладости и мёд дешевле чем в дёти-фри.

Теперь финал. Конфликт, который произошёл у бессейна на виллах. Игры детей в бассейне со стрельбой из водных пистолетов и толканием обернулись потасовкой родителей. Администрация отеля в конфликте стала на сторону иностранцев пригрозив нашим знакомым переездом в другой отель. Тут в принципе понятно отношение к русским у отельного персонала – европейцы важнее чем другие основная ставка на них, хотя я не скажу, что они не слушали наших просьба, слушали, но выполнять не торопились. Стоит посидеть на ресепшене и посмотреть с какой скорость заселяют европейцев и как динамят русских.

Перед выездом никто не звонил и не предлагал вынести вещи. Но разрешили остаться в номере до 14-00.

Итак, поеду я в этот отель снова? Думаю, нет, несмотря на все явные плюсы, минусы их явно перевешивают.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Из номера 4514

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Для детей

Детский городок

Фото туриста отеля

Для детей

Детские горки

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Вид с пирса

Фото туриста отеля

Отель

Главный вход

Плюсы отеля
компактная территория хорошая анимационная команда
Минусы отеля
перевес внимания европейцам заселение спорт
Добавлено 14.07.15 14:18 (9 148 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:25 16.07.15

Добрый день. Я с Вами абсолютно согласен. Отель заточен под немцев к русским относятся как людям второго сорта. Я был в прошлом году в этом отеле было намного лучше в 2015 году был с 28.06 по 05.07 одни разочарования. Тоже написал отзыв но его как и Ваш его не пропускает модератор. У нас вообще заселение обошлось мне в 50$. А потом поговорив с турком местным он сказал что есть распоряжение менеджера отеля что постоянно 5-6 хороших номеров с видом на море держат для европейцев просто менеджер немец. Немцам можно занимать места на шезлонгах русским нет у нас тоже был конфликт с немцами я занял шезлонг у бассейна с 06.30 утра приходим наших вещей нет а на шезлонгах валяются немцы мы забирать шезлонги они в скандал оказывается им приглянулись эти шезлонги они вызвали турка который работает возле бассейна он увидел что на полотенце написано на русском забрал их и отнес на пункт выдачи полотенец а надувной круг дочери вообще выкинул я его нашел под шезлонгами метров через 20.

18:43 16.07.15

:) Ну что поменяли свою точку на счет отеля?:) а столько возгласов в защиту было! отзывы то пишут не с целью отель опустить, а предупредить! а Вы все о раках:)

19:09 16.07.15

Согласен в прошлом году это был совсем другой отель.

22:42 16.07.15

Жесть конечно. Мы кстати тоже деньги предлагали на заселении, но видимо мало ) То что держат номера для особых гостей это понятно, но из-за этого не нужно ущемлять права остальных.

09:33 20.07.15

Алексей, спасибо за отзыв, подскажите- в номере есть чайник, тапочки ? Понравилась информация по барам. Скажите, есть проблема с записью в рестораны аля карт? Едем в данный отель через неделю.

18:25 20.07.15

В номере есть чайный/кофейный набор, чайник и две кружки. Вода - литровая бутыль каждый день. Тапочки у нас были, но одна пара, попросили и принесли ещё две (нас трое было). По ресторанам - предварительная запись идёт на 3-й день и не все рестораны свободны. Мы посетили рыбный и турецкий, а вот итальянский был занят все последующие дни и мы не попали.

18:41 20.07.15

спасибо

10:46 18.03.16

Уважаемые Гости ,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением

АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE

20:03 04.08.16

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в отеле центральная система кондиционирования. Можно ли отключать и регулировать кондиционер в номере?

11:47 02.08.17

Да центральная, отключить и регулировать можно

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация