3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Не все так радужно, как в многочисленных восторженных отзывах
После приезда решили не писать отзыв, так вроде все не очень плохо, но изобилие хвалебных отзывов просто задело. При этом в период нашего отдыха были люди, которых устраивало совсем не все. Где вы, почему не пишете?
При выборе отеля ориентировались на отзывы, но в данном случае они, на наш взгляд, не отражают действительности.
Сразу оговорюсь, что каждый отзыв субъективен, но возможно наше восприятие поможет кому-то.
Из плюсов - территория отеля, релакс-зона (об этом написано слишком мн0го - повторяться не буду), лепешки на пляже и работа некоторых официантов и сотрудников на ресепшн. Все остальное очень неоднозначно.
Номер. Для семейной пары две сдвинутые кровати - как-то не очень. При этом, поскольку расположение светильника рассчитано на нормальное расположение кроватей, свет включался от любого неосторожного движения рукой или подушкой.
К уборке отношусь очень спокойно, поскольку мы не мусорим и поддерживаем порядок, но только не в этом случае. Уборка в номерах сводится только к смене полотенец и заправлении кровати. Как вытирать пыль, делать влажную уборку комнаты или хотя бы пропылесосить ее уборщицы видимо не знают в принципе. В санузле приходилось периодически наводит чистоту самой с помощью подручных средств. При этом вначале оставляли чаевые, но затем отказались от этой бессмысленной идеи.
Пляж. Имеет вид заброшенный и неухоженный. Лежаки под общим навесом от солнца натыканы вплотную друг к другу. Хотелось бы иметь хотя бы условное личное пространство в виде отдельно стоящих зонтиков, тем более что размеры пляжа это позволяют. Единственный плюс - это то, что можно взять лежак и выдвинуть его на несколько десятков метров в сторону от общественного лежбища.
Дверь в кабинку для переодевания открывается только при определенных усилиях - придется постараться. Жуткая дорожка-настил от бара к пляжу.
Море совсем не чистое, как пишут многие. Прозрачную воду не видели ни разу за время отдыха в отличие от мусора, который очень хорошо себя чувствует в этом море. Но, возможно, люди, которые называют море "чистейшим", просто никогда не видели действительно чистую и прозрачную воду.
Еще один плюс на пляже - это бар, где можно попить и перекусить вкуснейшими лепешками из тандыра. Есть еще какая-то еда, но о ней ничего сказать не можем, так как не пользовались этой услугой.
Каждые полчаса на пляж ездит автобус, что удобно для тех, кому дойти пешком тяжело. Водитель дружелюбен и спокоен, всегда приветствовал нас, хотя услугами автобуса мы воспользовались очень редко, в основном ходили на пляж пешком.
Бары. Бармены во всех без исключения барах работают на совесть, никаких проблем не возникало.
Питание. Только ради него и взялась писать отзыв. Просто поражают хвалебные оды вкусовым качествам еды. Да, еды много, НО это одно большое НО. Есть и овощи, и курица, и говядина, и рыба, и морепродукты и многое другое, однако качество приготовления оставляет желать лучшего. Один раз попробовала суп, один раз - морепродукты, пару раз - рыбу, на большее меня не хватило. Внешний вид каш и йогуртов вообще не вызвал доверия, потому что дома они совсем другие. Кухня ориентирована на европейскую, но от этого она не выиграла, так как утерян турецкий колорит, а до вкусной европейской не дотягивает. Дни различных национальных кухонь - это вообще ни о чем: при разных названиях блюд вкус у них не меняется. Утолить голод можно, но добавки точно не хочется. Несколько раз придя на ужин, смотрели на представленное изобилие блюд и шли ужинать в город, где заказывали национальную турецкую еду, от которой получали удовольствие. Такие же блюда были и в отельном ресторане, но почему-то удовольствие от них получить было нельзя.
Я еще могу понять холостых мужчин, которые называют эту еду вкусной. Но женщины... Неужели все так далеки от кухни и совсем-совсем не умеют готовить? Или это так называемое стадное чувство - всем нравится, а я чем хуже?
Выпечка очень вкусная и разная. Фрукты присутствуют всегда, не скажу точно какие - поскольку мы на них не зациклены, можем позволить себе покупать любые в любое время года.
Дресс-код. Он отсутствует. Возможно кому-то это и отлично, но совсем неприятно на ужине лицезреть отдыхающих в пляжных шортах и домашних пижамах.
Вывод: рейтинг отеля завышен Те, кто при выборе отеля ориентируется на отзывы, могут быть неприятно удивлены действительностью.
На днях посмотрели цены на этот отель на летний период и просто поразились - они очень завышены. За эти же деньги и даже подешевле в Кемере предлагают пятерки.
P.S. Предвижу гневные отзывы ярого поборника этого отеля Александра. Отвечу сразу: то что нравится Вам, совсем не обязательно должно нравиться другим людям, которые привыкли немного к другому качеству жизни и отдыха.
Елена оценил сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
21:10 18.07.15
Здравствуйте!
Очень грамотно написан отзыв-нооо-вот хотелось спросить о некоторых моментах!?
Например-про еду---
А что не вкусно!??есть Вы говорите-всё!и мясо!и рыба!и выпечка!и супы!и каши!и фрукты!!
Вам,наверное,сравнить-есть с чем!
Мы вот были тожена отелях- в Египте!и по России!В Турцию поедем-впервые!
Как то были в тройке-так там мясо!выдавали по штуке!давали-тосты-залитые-овощи....и как то не хватало поорой!но мы как то выбрали для себя-что есть!и справлялись!!))
Были в 5-ке-фруктов там мало!редко-арбузы и персики-зелёные!зато мясо было!а вот рыбы-практически не было!!раз давали-за неделю!
Так мы выбирали опять же-!)
Супы в Египте варить совсем не умеют-а у меня ребёнок-только супы ест!и тут -ничего--добавляли сами-овощи!макарончики!и нормально!!!жевала за обе щёки!
Я не гурман-но думаю-найти поесть для разнообразия всё равно можно!!
И причём скажу-после Египта-прилетели-и в магазин-за селёдкой!!русские всё же!
Как у меня знакомая-недавно-прилетели из Турции из 5-ки-я спрашиваю-ну как!-??
А она-да так.....стол плохой!!!
А я спрашиваю-что-плохо!!???
Она-да фруктов-маловато!
Я-ну а остальное-мясо!?рыба!?овощи!?
Она-ааа-ну этого-полно!!
У всех видно разные критерии...да и вкус у всех разный!!
Просто хочется-понять-что в еде!???не так!??остро?не солёное!?
21:25 18.07.15
А насчёт-дресскода---это мне кажется-проблема самих людей!!многие считают-я приехал отдыхать-хожу в чём хочу!(((
Мне б вот было стыдно прийти в ресторан в трусах!а в шортах-мужчины-я думаю-это норм!жарко ведь!))
Например-в Анапе-люди по улице-в плавках ходят!!что сами жители возмущаются-!!даже в газете писали-что вы не ходите у себя в Москве по Красной площади в купальниках!?
Авв других отелях-что?прям не пускают!???выгоняют!??
Я где была-никто ничего не говорил-я даже видела-на ужин-женщины прям мокрые приходили-купальник через накидку просвечивался!и вокруг-купальника-всё было мокрое!а некоторые-женщины-в стрингах-через платок всё видно-мужчины-есть не могли-арабы,особенно!)))))
А вот ещё-были случаи--в одном отеле-около бассейна-женщины-в основном-немки-выходят из бассейна-снимали-верх купальника-при всех-выжимали-и опять одевали!причём женщины в возрасте-это был кошмар!!((не стыдно!не прикрывали ничего!а вы про дреесскод!
Это -сами люди!!и не смотря какой нации...отель даже если скажет-таким-и тут отзывы попрут-что о-вот-какой сервис-наехали!))тут не угодишь...
00:47 19.07.15
Дресс-код должен быть у людей в головах, неужели самим не стыдно прийти не весть в чем на ужин или на завтрак. Например, в Греции и на Кипре несколько раз замечала как людей пришедших на ужин, завтрак, обед в купальниках или в парео поверх купальника разворачивали переодеваться и в зал ресторана не пускали.
Про пляж... Мы отдыхали в конце июня и почти все время вода была чистейшая, уж поверьте нам есть с чем сравнить. Только под конец отдыха в море появлялся мусор, но при чем тут отель, люди сами загрязняют море, а потом претензии отелям выдвигают. Но служащие отеля стараются собрать мусор с прибрежной полосы. Сам пляж наоборот шикарный, особенно по сравнению с пляжами дорогих отелей, вот где как раз лежак к лежаку и даже не передвинешь никуда его. Спуск немного крутоват, но это особенность ландшафта в этом районе.
10:42 20.07.15
Подписываюсь под каждым словом, постскриптум!!!!!
13:10 20.07.15
Александра, добрый день. Я думаю, голодными не останетесь - что-то да найдете.
Мясо различное присутствует, меня устроили куриные крылышки, из мясного питалась практически всегда ими. Но вот на Кипре, например, ты съешь несколько крылышек, а тебе хочется еще и еще, то же самое и с другим блюдами, потому что все очень вкусно. А в этом отеле - ну да, ты вроде наелся, а вот чтобы было прямо-таки вкусно - этого нет. Рыба была практически всегда, но мне абсолютно не понравилась. Например, фаршированный перец или что-то типа голубцов, также баклажаны - все перетушенное . Ну, супы для ребенка будут и на обед и на ужин, они вроде бы не острые. Гарниры я не ем, только один раз брала картошку-пюре, была нормальная, а когда муж в другой раз взял это блюдо, то есть не стал, поскольку это была жидкая субстанция. Все пишут, что в отеле есть блюда-грилье, это все-таки не так, или у них гриль какой-то особенный. Морепродукты готовят тоже не ах, второй раз не захотелось. Но тем не менее, все пишут что еда очень вкусная, так что Вас может быть все устроит. Я ведь изначально написала, что каждый отзыв субъективен. Но поскольку мы знаем, что и в Турции бывает очень вкусно (например в Simene был отличный гриль - что мясо, что овощи - пальчики оближешь, а какой сырный супчик, я так на него рассчитывала здесь, но не судьба). Фрукты для ребенка тоже найдете, не переживайте. Удачи
13:21 20.07.15
Елена, добрый день. Если бы море было чистое и прозрачное - я бы так и написала. Но прозрачной воды мы не увидели ни разу за весь отдых даже около буйков, даже с утра. И я не беру мусор, который прибивает к берегу, я говорю о прозрачности воды. Если на Кипре и в Греции море чистейшее, то оно чистейшее: тебе кажется, что вот оно дно -рядом и ты можешь встать, ан нет, до дна даже донырнуть невозможно. Красное море в Египте - тоже чистейшее. А здесь достаточно мутная вода плюс мусор, который сотрудники пляжа вполне могли убирать.
13:41 20.07.15
Дорогой турист из Самары, нас бы вполне устроили и два вкусно приготовленных блюда. Очень жаль, что в этом отеле при всем разнообразии кухни очень проблематично найти что-то, на чем задержится взгляд и практически невозможно составить, как Вы пишете, привычное и вкусное меню. Оптимальное меню - да: удовлетворить простые физиологические потребности, а именно - чувство голода. А вот эстетические вкусовые потребности, к сожалению - нет. И книжки читали, и горами любовались, - но вот вряд ли вернемся в этот. Очень жаль - ведь потенциал у отеля очень большой - и территория хорошая, и размеры пляжа - позволяют сделать отличным местом для отдыха. А сейчас пока что он только для непритязательного отдыха.
12:21 21.07.15
Спасибо!
У меня знакомый прилетел-с Кипра--так-получилось-удалось побывать и-в 5-ее и 3-ее
В 5- ее-стол отличный!много всего-но и-народу-мореее-приходилось стоять....ждать...что-то выбрать!
А вот в 3-ке--менее-выбор!но всё равно-есть что-есть!даже про мясо говорил-было много-но как то -так...А пару дней-вообще пальчики оближешь!))))
Всё зависит как от повара!так и от потребителя-кто чего любит!))он снимал-стол и того и того отеля-я посчитала--еды полно!))
Так что по вкусу-всё же можно выбрать что кушать!!!и найти на свой цвет и-вкус!))главное-не переедать-а то после отпуска-все-приезжают-и в одежду еле впихиваются!!))))
12:30 23.07.15
Уважаемая Елена,
Данный сайт, как и многие другие подобного рода, отражают мнение наших гостей. Естественно, их мнение является субъективным, и может меняться в зависимости от личных ожиданий. Мы хотим отметить, что как бы нам не хотелось увидеть положительные отзывы довольных гостей, каждый отзыв мы рассматриваем по отдельности и принимаем его во внимание.
Номер и уборка.
Некоторые номера располагают 2 односпальными кроватями, некоторые двуспальной. Это также четко прописано в описании отеля, в т.ч. и на данном сайте. В любом случае, всегда есть вероятность замены номера.
Ответственным за уборку номеров является менеджер отдела хаускипинг, с ней Вы можете связаться через отдел по работе с гостями. Нам жаль, что Вы остались неудовлетворенными работой Вашей горничной.
Пляж.
Мы осведомлены о пластиковых бутылках, пакетах и других предметах, которыми засорены не только наш пляж, но и другие. Наш персонал старается максимально быстро их убирать. Конечно, как и другие отели, мы заботимся о чистоте моря, но к сожалению, с нашей стороны не может быть значительного влияния. Это проблема мирового масштаба и мы стараемся всячески уведомлять о ней. Мы можем повлиять на это лишь ограничив использование пластиковых бутылок, пакетов и других сложно разлагаемых деталей: http://www.unep.org/wed/theme/sustainable-consumpion.asp.
Благодарим за информацию относительно кабинки для переодевания. Детали об этом, переданные отделу по работе с гостями или сотрудникам ресепшен всегда способствуют быстрому решению ситуации.
Питание.
Блюда, которые представлены в буфете в основном турецкие (поскольку мы в Турции). В этом году мы отображаем это на этикетках, которые переведены на 4 языка и отмечены как Турецкое Национальное Блюдо. Конечно, мы стараемся удовлетворить ожидания гостей каждой национальности, которые отдыхают у нас, и стараемся предложить хотя бы одно национальное блюдо каждой из стран. Мы приносим извинения, если наши турецкие повара иногда не находят 100% соответствия исключительно домашней пище. По постоянным просьбам многих русских мамочек мы стараемся использовать минимум специй.
Дресс код.
Многие из наших гостей женского пола соблюдают дресс код, особенно на ужин. Мы считаем, что так и должно быть. Это замечательная традиция и придает ресторану особую атмосферу. Чтобы уведомить каждого гостя об этом, мы прописали это в информационной книге, которая находится в каждом номере. Это, конечно же, не обязательство, это всего лишь красивый жест.
Мы надеемся, что смогли раскрыть каждый указанный Вами пункт, а также Ваши и наши комментарии будут полезными каждому, кто интересуется деталями отдыха в нашем отеле.
Нам жаль, что Вы не насладились отдыхом в нашем отеле и желаем Вам удачи в проведении Вашего следующего отпуска.
Благодарим Вас,
С уважением,
Руководство отеля
Garden Resort Bergamot
15:17 23.07.15
Если Вы хотите отель, где соблюдают дресс-код, то Вам,как минимум, не стоит выбирать отель 4* в Турции!!!Есть отели где дресс-код обязателен, если для Вас это принципиально то отдыхайте в таких отелях, но стоимость соответственно будет уже совершенно другая. И вообще это зависит от людей а не полностью от отеля. Отдыхала в Gural Premier Tekirova 5* TopHotels отель совершенно другого уровня, но даже там встречались герои в шлепках и шортах на ужин. Судить отель по воспитанию его отдыхающих это бред.
15:32 23.07.15
Да в отзыве вообще много бреда. Но это между нами. тсссс
09:37 24.07.15
Были в Испании-в отеле был дресс код на ужин: естественно нельзя было приходить в пляжной одежде, мужчины должны быть только в брюках или джинсах (в шортах не пускали), так же нельзя было приходить в футболке без плеч) И Вы знаете, на входе стоял служащий отеля, который в вежливой форме просил Вас вернуться в номер и переодеться. К слову сказать правила посещения ресторана на ужин доводились до сведения при заселении и висели при входе в ресторан. Ничего страшного в этом не вижу, зато настроение и атмосфера во время ужина соответствующая.
19:48 24.07.15
Уважаемая Ксения,
Надеемся Ваш и этот комментарий послужит поводом и будет мотивацией наших гостей соблюдать хотя бы немного дресс-код. Также мы благодарны всем комментирующем за то, что думают о нашем отеле ;-)
И так, начнем с малого. Каждому гостю известно, что в понедельник среду и пятницу в нашем отеле проводятся тематические вечера.
Согласно этому мы просим наших гостей соблюдать дресс-код:
- Понедельник: Турецкая ночь, красный и белый / красный или белый
- Среда: Итальянская ночь, dress to impress. Для женщин это может быть длинное платье или юбка, или что-нибудь эксцентрическое
- Пятница: Морская / Средиземноморская ночь, все оттенки синего.
Будем признательны за дальнейшее соблюдение дресс-кода.
С уважением,
Руководство отеля
Garden Resort Bergamot
11:28 30.07.15
Согласна с тем, что стоимость отеля очень завышена, учитывая все его недостатки.
11:09 31.07.15
прежде, чем говорить о том, что пляж отеля плохой - сходите в соседние пятерки. Мой муж тоже поначалу кривился, пока мы не прогулялись по набережной и не посмотрели другие пляжи. Вот там вы точно будете лежать и ноги соседа будут у вас около лица. Если вам отдельное пространство - там есть отдельные беседки, пожалуйста, вы могли бы заплатить и наслаждаться одиночеством.
10:40 04.08.15
Полностью согласна в автором данного отзыва!
10:46 04.08.15
За эти жуткие ,имеющие плачевный вид сооружения, стоящие на кирпичах , которые Вы именуете "отдельными беседками" ещё и деньги платить?! Я считаю, это уже слишком!
10:50 04.08.15
если у вас хватило денег только на 4-ку в кемере на второй линии, к кому вы предъявляете претензии? масса фото в инете и пляжа и самого отеля и номеров и прочего. смотрите внимательнее, чтобы потом не разочароваться. или копите деньги на отель другой категории!!!
14:06 04.08.15
мой отзыв абсолютно адекватен. те минусы, которые я заметила в отеле, я указала, если бы вы прочитали мой отзыв, то увидели бы. откуда вам знать, видела ли я когда нибудь качественный отдых? в этом году мы откровенно могли позволить себе именно турцию именно 4 звезды и ехали туда, прекрасно зная, какой сервис в турции без лишних амбиций. а вот когда едут в подобные бюджетные отели, а потом воротят нос, мне не понятно. когда мы выбирали тур, египет стоял в той же ценовой категории да и категория отелей была та же, не люксовые пятерки, тут не нужно фантазировать. если вам не понравилась турция - тут уж ничего не попишешь, значит не нужно в нее ездить, и если вы были в турции в первый раз, значит вам вообще не с чем сравнивать. а сравнивать разные страны вообще не корректно, в каждой свои плюсы и минусы. нужно сравнивать сравнимые вещи. Бергамот вполне приличный отель, я не утверждаю, что гарантированно поеду туда еще раз, наверное неоднократно подумаю, но и писать что отель отстойный я тоже не буду. мы заплатили за тур около 90 тыс за двоих, из них тысяч 40 перелет, плюс агентские. итого пусть будет 40 тысяч на двоих за 11 дней нашего пребывания - итого 3600 в день, то есть 1800 на человека. это проживание и питание! и это много по вашему? по моему нет. качество отдыха вполне соответствует цене.
Добавить комментарий
Добавить комментарий