Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 19.07.15
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не оправдал ожидания
Ехали в отель с положительными эмоциями, начитавшись положительных отзывов. Были семьей 2 взрослых и 2 детей 4 и 13 лет. В Египте уже не первый раз, были готовы ко всему, ехали на позитиве. Но всё оказалось иначе. Уже когда мы побывали в этом отеле, меня удивляю отзывы людей, которые восторгаются отелем и приезжают в него снова и снова. Народ, Вы что слепые или голодные? Или в этой жизни слаще редьки ничего не ели? Всё по порядку!
1. Прилёт был поздним, в отель приехали в 22-30, в течение получаса получили номер, оставили вещи и нам сказали где можно поужинать, ресторан "Камилла" на пляже. Из того что там можно было поесть, это высохшие и холодные люля и подобие сандвичей (булка и завядшие нарезанные овощи).
Территория отеля большая, но сказать что зелёная, я бы не сказал, средне.
Номерной фонд отеля очень старый, мебель убитая, телевизоры ещё ламповые, старые, даже в ванной, в номере была пробита дыра размером с ладонь и замазана силиконом. Но это не главное, мы как и все думали, что нам только ночевать в номере, ехали за позитивом.
2. Wi-Fi, - его в отеле нет вообще, хотя заявлено, что он на всей территории отеля. Он есть только на ресепшен и то когда все в инете, вечером, он постоянно вылетает.
3. Питание - отдельная песня. Да конечно, как все пишут, - голодными не останетесь, это понятно и мы к этому были готовы и удивлялись, когда другие писали, что ребенка нечем кормить, что выбора нет.
Ребёнка мы всегда находили чем кормить, но выбора действительно нет. Многие пишут - много сортов мяса, рыбы, морепродуктов. О чём Вы говорите, может мы отдыхали в разных отелях с Вами???
Мясо только курица и говядина. Баранины нет. Я такое встречаю впервые, когда на бейджике написано "Утка", а там лежит курица и всех это устраивает. Когда написано "Нога Ягненка", а нарезают говяжью бульёнку, с жилами размером с большой палец. Я говорил работающим на раздаче, что это не то, что они пишут, а они просто смеются и прикалываются. Оказывается все обо всём знают. Рыба один вид, то-ли телапия, то-ли пангасиус, которую выращивают в грязной воде, в Восточной Азии, на корм скоту. Пару раз были хвосты скумбрии, размером как селёдка иваси (кто знает). Из морепродуктов, та же вышеупомянутая рыба и кальмары. 1 раз за 12 дней были крабы, в каком-то протухшем маринаде, но скорее всего протухшие крабы, т.к., в клешнях и ногах мяса не было совсем, они пустые, и это в стране где полно в море всякой живности. А вот за деньги, эту живность подают в отеле, около ресторана "Камилла" по вторникам 40$ за порцию. Фрукты стандартный набор: яблоки, дыня, апельсины, бананы, арбуз был 3 раза, персики много порченых, если сразу не успел, потом все зелёные и мятые. С выпечкой всё в порядке, есть выбор, неплохая. Детям нравилась.
Очень плохо моют овощи (салат), у жены постоянно попадался песок на зубах. Помидоры, огурцы всегда заветренные, (помидоры обрезаю порченое). Что хотел бы отметить, очень вкусную готовят пиццу в аква баре, повар Момен, он же по утрам в главном ресторане жарит омлет. Молодец, позитивный, отзывчивый парень, респект и уважуха. По больше бы таких работников.
3. Сервис: Его там нет. В номере убирают кое как, не смотря на регулярно оставляемые чаевые. После уборки в номере так же лежат волосы, на терассе протирают половой тряпкой стол со стульями и ограждение. Мы жили в стандарте 4 человека и сколько мы не говорили и на ресепшен и администратору и уборщику, что нам необходимо 4 полотенца, нам их так и не докладывали, то 2 шт, то 3 шт. Как розетка в ванной не работала, так она и не работала, всем всё по фигу. Нам администратор Евгения первую неделю звонила каждый вечер, интересовалась устранили ли наши неполадки, но никто до конца отдыха их так и не устранил.
А то что многие пишу, что все приветливые и улыбаются, да я согласен, но не более того. Они должны быть улыбчивыми и вежливыми.
А по чему все молчат про стаканы в которые в барах разливают пиво, коктейли и т.д.
Ведь наливают зачастую в грязные стаканы а если и моют, то просто ополаскивают в воде из под крана, которую сами пить не советуют. По этому я не удивляюсь если там случаются кишечные расстройства, ротовирус. В отеле полная антисанитария. И в ресторане попадались грязные вилки и тарелки.
4. Пляж: Не плохой. Пологий заход, для деток самое то, вода очень теплая. Вторую неделю отдыха вообще как парное молоко была, ветра не было, вода прогревалась, мы с детьми из воды не вылазили по 2 часа. Пожалуй из отдыха самый большой плюс это море. Но и здесь не обошлось без минусов.
Море грязное, загаживают отдыхающие и те кто на яхтах плавает. Постоянно плавают коктейльные трубочки, пластиковые бутылки, стаканы, пакеты, окурки. Наблюдали как мамашки давали своим детям стаканы (из которых люди пьют), лепить куличики, сразу понимаешь откуда они приехали и какое воспитание. Для таких отель кажется сказкой и слаще хрена в жизни они ничего не ели.
5. Анимация в порядке, ребята молодцы, стараются. Но мы не любители анимаций, тем более в амфитеатре очень душно.
На экскурсии не ездили, очень жарко, да и с детьми особо не поедешь. Знакомые ездили в Каир и Александрию - опплевались. Мягко стелят, да твердо спать. Очень утомительная дорога, кормят в забегаловках, да еще за свои кровные, в общем пожалели что поехали.
В отеле развлечений нет. В 21-00 уже пусто. В прошлом году были в другом отеле, рядом, (не Мамлюк), так там после ужина ежедневно 1,5 часа живой музыки, люди веселятся, танцуют. А здесь тухляк. Пару песен споют или сыграют пару классических мелодий и всё.
Вывод: Отдохнули нормально, (голодными не остались), слава богу никто не заболел. Старались держаться на позитиве и не заострять внимание на мелочах. Но поражают восторженные отзывы отдыхающих. Не уже ли все слепые и ничего не замечают или отдыхают на последние, из сельпо и слаще хрена ничего в этой жизни не ели???
Не знаю как люди ездят в этот отель по нескольку раз?, Мы в этот отель ни ногой и рекомендовать его никому не будем, отель полный отстой.
Номера
Прочее
Плюсы отеля
солнце
море.
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
19.07.15
12:16
(6 000 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:27 23.07.15
Вы какой раз в Египте?
22:57 23.07.15
Владимир, заинтересовал Ваш негативный отзыв. Мы думали, что мы в очень хороший отель за эти деньги попали. И для Египта все тут пишут, что это хороший отель. А , рядом в каком отеле Вам больше понравилось?. Если не секрет. Потому что мне тоже не понравилась тоскливая обстановка в отеле. Единственный минус, в этом отеле с анимацией проблемы. А так все было очень неплохо. Повторяю...за эти деньги, которые он стоит. Если не трудно, подскажите отели в Египте в Хургаде, чтобы все так же, только веселый... Заранее благодарна
19:33 24.07.15
Причём здесь какой раз??? Я писал отзыв об отеле. Что вы этим хотели мне сказать??? Я прочитал Ваш восторженный отзыв. В моем отзыве есть строки о таких благодарных как Вы. У Вас в отзыве (выбор мяса свинина). Где это в мусульманской стране свинина. Вы хоть людей не смешите такими отзывами.
19:37 24.07.15
В Dana Beach. Да за эти деньги я согласен, но выбор скудноват, анимацию мы не посещали, в амфитеатре очень душно. больше всего расстроила жуткая антисанитария и грязные стаканы. Я как посмотрел как и где их моют. А то здесь некоторые очень доволные перечисляю разнообразие мяса - говядина, курица, свинина - я в шоке. Вот так и пишут положительные отзывы.
20:17 24.07.15
Я про" Дану бич" читала. Там народ наоборот жаловался на скуку и завидовал соседнему Гардену, что там музыка по вечерам.Мол в Дане вообще тоска зеленая. Мяса и курицы действительно в Гардене много и все вкусно. С рыбой проблемы. Но телапия есть всегда.Вроде в Египте вообще с рыбой проблема. Надо соразмерять цена-качество. Я просчитывала ту же Турцию( где кстати может быть легко все разнообразие на шведском столе весьма невкусным) . Так вот Турция гораздо дороже за худшие условия. Сколько людей столько мнений. И не надо унижать людей, что они слаще пареной морковки ничего не видели. Просто порой сталкиваешься с тем, что люди заплатят маленькие денежки, а ждут от места их отдыха такого, что не в состоянии вообще никогда оплатить. И вот и получается, наверное, как в Вашем случае. Про достаточно хороший отель написали такую глупость, что он худший. А свинину вообще вредно есть, но я вроде тоже ее там в этом отеле видела, а может и нет.. Да и бог с ней. И стаканы, признаться, не видела как моют. А оно Вам надо. Меньше знаешь крепче спишь. Мы за 3 недели не отравились никто. Повезло , что в отеле заразных не было и мы были все как одна большая дружная семья-))))
21:56 26.07.15
Интересно почитать кто так пишет, может засланные казачки.??? Дана в прошлом году стоила таких же денег, а плюсов больше чем в Гардене.
Там например большой детский бассейн с разными горками, штуками, лазилками, фонтанами. Там 4 ресторана (немецкий, итальянский, восточный, азиатский), в которых можно питаться разнообразно и без записи. На территории импровизированный пруд с красивыми рыбами их много и разные Там соки пакетированные, пиво бутылочное, можно брать на пляже ведро со льдом, пиво туда и оно холодное всегда. Мини бар в номере пополняют ежедневно, а за доллар, мне и пиво клали в мини бар каждый день. Живая музыка ежедневно по 1,5 часа. Народ веселится, пляшет. Номерной фонд лучше и новее.
P.S. У меня нет проблем с финансами, мы выбирали отель по отзывам, а оказалось всё враки, да ещё и свинину приплетают. Мы смотрели чтобы пляж для детей был нормальным, здесь всё хорошо, а в остальном я прав. И про морковку то же.
16:10 29.07.15
Уважаемый Господин Владимир,
Спасибо зa ваш комментарий.Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов.
Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa будет более комфортным.
С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
15:48 01.08.15
Вы меня извините, но это какой-то словесный понос. Вы перечислили почти все достопримечательности Египта. Это всё пройдено давным давно. А Вы попробуйте поехать в Луксор или на Нил не зимой, в декабре, а в конце июля и с ребёнком 4 х лет. А желчь здесь ни причём, я высказал своё мнение и никто аргументированно его не сможет изменить. Так как я прав. Просто отель хвалят не совсем заслуженно. Безусловно есть и плюсы, но их гораздо меньше чем минусов. А трепать языком и я умею, и знакомиться, и с иностранцами ( это не показатель). А такие как Вы, вместо того чтобы написать свой отзыв, пытаются быть белыми и пушистыми и копаются в грязном белье других.
17:26 01.08.15
Для Египта одного раза вполне достаточно, если конечно не дайвинг, дайвинг там лучший. Есть много других интересных мест на Земле, тот же Восток - Иордания, Марокко, Тунис (Джерба), Эмираты... В июле я бы не догадалась в Африку ехать, Европа куда как лучше. Я так понимаю, что Европа для вас дороговата, вот вы и отрываетесь на Египте. Отель не супер, но и ужасного там ничего не было. Номера убирают не хуже, чем в европейских отелях. Да, мебель и сантехника не новые, но все исправно работает. На улице когда повара готовили, они делали это в пластиковых перчатках. Стаканы тоже всегда были чистые. В большинстве европейских отелях среднего класса (3-4 звезды) на горячее подают одно мясное блюдо, курицу и рыбу и это нормально. Да, помидоры там не из лучших, но у них воды нет! Зачем за свежими овощами и фруктами ехать в Африку?? Интернет? Так он и не заявляется при покупке тура, к этому нужно быть готовыми. Я летала от знаменитой европейской компании Neckermann, то что вы описываете, они никогда бы не стали продавать. Не вводите людей в заблуждение, тем более тех, которые далеко не богаты, а за границу слетать хочется.
17:26 01.08.15
Как я столкнулась с вашим отзывом. Я заказала путевку в Доминикану и, конечно же, ищу информацию по ней. Отзывы по отелю очень противоречивые, вот я и решила вспомнить Египет, что же люди пишут о Санрайсе, так как "там было не супер". Прочитав отзывы я сделала вывод - если у одних русских чуть больше денег, чем у остальных, то они будут с растопыренными пальцами доказывать ущербность других, и тыкать им "что они ничего в жизни слаще морковки не ели".
Знакомится с иностранцами нам не привыкать, давно в Европе живем, но никогда от европейцев не слышала отзывов подобно вашему, хотя далеко не все отдыхают в отелях люкс. Люди обращают больше внимания на позитив и едут в Египет за впечатлениями, а не за едой (хотя и голодным там не останешься).
18:34 01.08.15
Дело не в Европе. Просто мелкие дети и не удобно ездить на дальние расстояния, они до Турции или Египта летят еле еле, оп этому и берём что по ближе. А так же немаловажно что бы все было рядом и питание. Вы не внимательно читали отзыв, разговор не идёт об одном или двух мясных блюдах, разговор о подлоге, выдаче желаемого за действительное. И про ужасы там нет ничего. Просто рейтинг завышен и все пишут хвалебные оды и восторгаются отелем, это раздражает. А интернет - заявлен на всей территории, почитайте описание отеля. Больше в Египет и Турцию уже не поедем, сыты. А дальше посмотрим куда. Везде то война, то теракты, а перелёты по 9-12 часов не каждый ребенок выдержит. И не скромный вопрос - у Вас дети есть? Хорошо летать в вдвоём с любимым или одной. Европа с двумя детьми обходится минимум в 250-300 тысяч рублей. Мы зимой просчитывали Турцию, там где мы были, ценник на четверых на 2 недели 516000 руб. Я считаю бредом отдыхать зп такие деньги вообще, не то что в Турции. Да и про ущербность, я не имел ввиду благосостояние наших граждан, больше беспокоит отсутствие явных недостатков в их отзывах. Они находят в ресторане свинину, предлагаемая курица (аля утка) и говядина (аля баранина) для них норма. От этого и получилось, что слаще морковки ничего не ели. Они даже не понимают что их разводят, а они даже рады, главное по больше. А потом пишут отзывы как всё было супер, 5 видов мяса, 5 видов рыбы,,,,,,,,,,,,и т.д. Вот что меня возмущает. А кошелёк здесь ни причём.
09:44 03.08.15
Сейчас отдыхаем в Гардене и свинины тут ни разу не видели. Говядина, курица, индейка, рыба, но не свинина. Номерной фонд староват, но это для Египта норма. Даже для пяти звёзд. Живём в корпусе после ремонта, ни копейки не заплатив за это на ресепе. Стаканы пластмассовые в барах в бассейне и на пляже тоже не смущают. Я была в Турции отель "Royal Adam and Eve", там такие же стаканы. Выбери себе почище или помой сам, всё! Потому как часто наблюдали в ресторане, как бьётся посуда туристами. Персонал видно, что стараются угодить. Здесь в Гардене, кстати, намного лучше относятся к русским. Если к ним уважительно, то и они всегда помогут, подскажут и угодят. Единственный минус отеля - это пляж, вернее, близость пляжа к пирсу. Там "паркуются" всякие катера, яхты и тому подобные судна. От них и всплывает мусор в море и запах горючего. Отель тут не причём. Они убирают, как могут, но... Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят! А свиней, простите, везде хватает. Будь то Турция, Египет или Европа!
Добавить комментарий
Добавить комментарий