АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.07.15
Страны, города: 0 / 0
Отзывов: 0
Комментариев: 0
Читательский охват: 23
Фото: 0

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания

Отзыв об отеле Barcelo Bavaro Palace Deluxe (отель был переименован 21.12.16)
Отдыхал Парой в
июле 2015
01.07.15 - 19.07.15
- Воздержался

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Удаленный - не влияет на рейтинг

Все было хорошо, пока с номера не пропали деньги !!!

Здравствуйте, всегда читаю отзывы перед тем как ехать в определенный отель, но в этот раз как то все спонтанно получилось, не успела, да и судя по уровню отеля и хвальбе его а турагентстве , доверилась полностью!До этого много на каких курортах отдыхала, но такого хамства как тут еще не встречала, и потому решила написать этот отзыв, кто то может его прочитать и подумать все , что захочет, кто то подумает сама виновата, кто то, что придумала, или еще что угодно...) Но всё же хочу поделится своим горьким опытом! Приехали с мужем в этот отель на 14 дней, все было очень хорошо, отель очень большой, территория очень красивая, персонал как пчелки трудятся с утра и до утра, они постоянно при деле, все с тобой здороваются, не важно садовник это, бармен, уборщица или официант! Жили мы на 4 этаже все их 4 , к каждом номере есть балкон , тем кто живет на первом этаже не сильно конечно это весело, к тебе абсалютно кто угодно может зайти, как ящерица так и прохожий с другого отеля который просто проходил по территория отеля вдоль моря( все номера с видом на море, ну и соответственно все балконы выходят туда) хотя везде на территории стоят камеры, но всё же... Деньги и документы муж хранил в сейфе, а мне собой подруга в дорогу дала деньги купить ей в дьюти фри духи, деньги были в сумке, с которой я с номера не выходила,она 14 дней на том же месте на стульчике пролежала, в отдельном карманчике вместе с иконами святых, и рядом я положила пластинку таблеток! В номере убирали через день, я вообще не люблю когда это делают , я сама в состоянии прибрать за нами, но из за сильного ветра хочешь не хочешь а пили на полу куча, первые пару дней я проверяла деньги были на месте, а потом сама себе подумала, а чего им в принципе не быть на месте сумка закрыта, и откуда кому знать что там есть деньги! Но 13 день нашего пребывания там, вечером часов в 18, муж попросил дать ему таблетку(климат конечно тяжеловатый ,душно очень и поэтому часто болит голова) я к сумке за лекарством и смотря а лекарство и часть иконок не а карманчике в на дне сумки , я к мужу говорю , чего разбросал все, он говорит, да я даже не подходил к ней, а за два дня до этого я брала лекарство и своей рукой положила их на место и и деньги положила между икон, сложенные 2 купюры, что их и видно не было, Я заглядываю в карманчик а там две иконки и к одной их них постала купюра(влажность тут зашкаливает) то есть ее просто не заметили, а ту украли! И тут меня просто от злости , что непонятно кто и вообще какам образом рылся в моей сумке, балкон всегда закрыт, кроме нас и горничной там никого быть не могло!я начала возмущается мужу ( он у меня вообще человек , не скандальный)на что он мне говорит забудь, тут точно никому ничего не докажешь , я тебе дам сколько нужно только, не надо в последний день портить себеотдых и нервы! Но я человек принципиальный , и дело было не в деньгах уже, а в принципе, и почему такие вещи происходят,(хотя деньги не малые, и в евро!) Я пошла на рецепшен объяснила все им спокойно, что и как.. ну дали мне заявление написать, я говорю я не буду ничего писать,я пришла к нам только чтобы вы мне ответили на мой вопрос, вы несете отвественность за ваших сотрудников, на что, они мне: да конечно!!! Если вещи пропадают на пляже это моя вина, пляж общественный , но не моя вина , что у вас плохая степень защиты ваших гостей в номере, и что значит работают у них не совсем порядочные люди! Вообщем пришел начальник охраны и мы с ними вместе пошли в номер , когда мой муж открыл дверь и увидел с кем я пришла, он вообще не понял , что за цирк! Было задано триста вопросов как она стояла , какие лекарства вы пьете, где вы их курили тут или привезли ?!? Кароче я сама не рада была этому, но сама это затеяла потому отвечала на все вопросы интересно было что им это даст! Я говорю позовите уборщицу пусть тоже прийдет, не пойман не вор, я не могу ничего сказать, но всё же позовите и ее, на что они сказали, что позвали ее и она придет сейчас! Дальше было вообще , подозрение , что это мой муж сделал, где вы были , сумку вообще трогали?! Вообщем бред! Ладно едим дальше .. Они начинают все в комнате обыскивать , матрасы, наволочки всю обувь внутри и подошвы, потом взялись за чемодан , мы молчим ,смотрим , это их работа , пожалуйста !( все вещия уже сложила в пакеты и сплевывала чемодан, так как нам утром рано уезжать) , они начинают все даставать выварачивать карманы, но когда они полезли в пакет с моим бельем, и начали поштучно его перебирая еще и разглядывать подолгу, и кидать его куда попало то на пол то на кровать, первым крикнул мой муж , а я дар речи просто потеряла от происходящего, он попросил Их немедленно выйти из комнаты и остановить этот цирк, по их правилам они проверяют сначала тебя , а вдруг тебе нечего делать ты заплатил, такие деньги за отель, и тут решил из за такой суммы нервишки им пощекотать,человек у которого есть возможность туда поехать, рядом будет таким страдать, по крайней мере, мы так точно не из этой категории людей! Они поросли дать номер телефона или адрес , что они проведут расследование и дадут знать нам, давать нам ничего не нужно, вы у себя разберитесь! Когда они вышли мой муж им сказал в след, что мы это все затеяли для того, чтобы не Дай Бог у кого то еще ничего не пропало! Я понимаю , что им плевать у них с Европы потоки людей не прерывано едут к ним, что им как то всё равно , но мировая сеть должна держать свою марку ! Самое интересное, что ни кто даже не извинился , хотя бы для вида! Вообщем так вот мы съездили в этот "хороший" отель!!!

Добавлено 20.07.15 05:54 (5 514 символов в тексте)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв