5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Спокойный семейный отдых
Отдыхали с мужем в данном отеле с 15.07.2015 по 21.07.2015, туроператор Библиоглобус, перевозчик Трансаэро - все вовремя, без задержек! В отеле были часов в 12, в течении 10 минут поселили в номер 103, это на первом этаже, поросили повыше этаж - предложили номер 215, решили что нам подходит и остались в нем.Позвонили на номер 50 - поросили принести халаты и чайник, через 15 мин принесли тапочки, халаты, чайник с чайными принадлежностями и дополнительную бутылку воды. В ванной комнате стояли гель для душа, шампунь, мыло. Уборка каждый день тщательная, всегда чистый пол . Кровати очень удобные, белоснежное постельное белье. Этого я от Египта честно не ожидала, так как во время предыдущих посещений отелей этой страны- влажную уборку в номере сама проводила) . По поводу питания - конечно не такое разнообразное как в турецких пятерках, но все съедобное и вкусное, десерты просто волшебные - и тортики на ужин и утренние булочки. Очень понравился персонал в отеле, очень отзывчивые и добрые. В первый день приезда на обед не смогла найти молоко, официант наверно услышал , как я говорила об этом мужу и принес молочник , на третий день поняли что оставили верхнюю одежду в первом номере который смотрели ( на первом этаже) обратились на рецепшен - нам ее нашли и принесли, как то вечером гуляли на территории отеля , увидела финиковые пальмы, до этого не обращала никогда внимания, хотя в Египте 5 раз, постояли с мужем, пошли дальше - мин через 5 нас догоняет охранник и приносит мне горсть мытых фиников. Это конечно все мелочи - но такие приятные! Всегда вежливое ненавязчивое внимание. В номере оставляли и айфоны и айпад , всегда все лежало на месте. Анимация ненавязчивая, приятные молодые люди- все стандартно( дартс, боча, аквааэробика, йога) по вечерам различные шоу, но мы на них не ходили. По поводу интернета не могу ничего сказать - в аэропорту купили водофоновскую симку для интернета за 12$ , нам ее вполне хватало, трафик не использовали весь, разговаривали по вайберу, общались через соц сети с домом. Пляж очень чистый , заход в воду с пирса, очень красивый риф, поздновато только открывают пирс, хотелось бы пораньше, так как на море были в 7 утра.Неплохой спортзал , обязательна нужна спортивная обувь, мы брали кроссовки . В соседнем Резорте есть аптека - выбор лекарств хороший, продавец хорошо говорит по русски. В Нааму ходит автобус от отеля - туда обратно 4$ c человека, кажется 3 раза в день. Есть проффесиональный фотограф, 3$ фотография с обработкой. Ну вот наверное все что я хотела сказать по отелю, получилось как школьное изложение) перед поездкой эти вопросы интересовали меня, может кому то пригодится вся эта информация. И огромное спасибо всему персоналу за такой душевный отдых, нам очень понравилось абсолютно все. С удовольствием вернусь сюда .
Марина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:33 30.07.15
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Примите нашу благодарность за то, что выбрали Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA для проведения Вашего отдыха и за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Отдельная благодарность за рекомендацию нашего отеля и высокую оценку нашего сервиса.
Нам очень приятно, что мы сумели оправдать Ваши ожидания, Вы по достоинству оценили персонал и уровень сервиса нашего отеля и остались довольны своим отдыхом.
Для нас было удовольствием обслуживать Вас, и мы с нетерпением будем ждать Вашего скорейшего возвращения в Sheraton Sharm.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий