Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 11.07.15
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
большое спасибо компании TUI за предоставленную возможность...
большое спасибо компании TUI за предоставленную возможность отдохнуть в отеле такого класса на зоне Luxuri (отдыхающие на територии Резорта не могут заходить на територию Лакшери). Отдельное спасибо директору TUI RUSSIA за такой подарок, отельному гиду отеля Pegasos Resort в Алании, куда у меня был куплен тур, а в отеле не оказалось номеров такого класса, как я заказывала за терпение и выдержку, которые она проявила в беседе со мной и все-таки убедила переехать в Белек, говоря, что я не пожалею (это меня и настораживало)-выдержала все мои возмущения, местами не очень приятные слова, связалась с руководством и с улыбкой отправила меня с детьми в такой рай. Оказалось класно, дети в шоке-потом в восторге.
Я ездила сама с 2-я детьми 8-и 12-и лет.
Территория разделена на 2 части: клаб лакшери и резорт.Отдыхающих с резорта не пускают на теритрию лакшери. Мы отдыхали на лакшери-понравилось. Один большой бассейн на 1.5м. глубины.И оччччень длинный в виде подковы журчащий бассейн на 1.40м.глубины, который течет как река подо всеми виллами.На територии малолюдно,тихо. Особенно с утра. Народ выходил ближе к обеду к бассейнам.Дети бегали и прыгали с разбега в разные бассейны-никаких замечаний.
Итак-номера: большие,2-х комнатные, с всевозможной подсветкой,пол-плитка, мебель-деревянная,новая, в каждой комнате бесплатный бар ( пополняется раз в 2 дня-6 баночек разной сладкой воды, 2 мал. бутылочки воды, 2 баночки пива). Кондиционер в каждой комнате, один плохо дул, после звонка на рецепшен сразу отремонтировали. Телефон в комнате, в туалете!На рецепшен просят звонить при малейших проблемах.2-а больших плоских телевизора, есть русские каналы. В комнате для взрослых-стол, 2 тумбы, диван, журн. столик, большая кровать, матрац удобный, подушки хорошие.
Есть виллы 2-х и 3-х этажные с окнами на бассейн и на противоположную сторону. Если есть возможность, берите на 1-м этаже с выходом на бассейн. Мы жили в таком №7536 с выходом через балкончик к бассейну-это так комфортно. Дети купаются, когда захотят, всегда перед глазами, забежали в номер-попили, забежали-пописяли, не надо никуда идти. Для меня сразу у балкончика стоял лежак с зонтом( их было 4 шт.)-полная расслабуха, правда потом дома тяжело отходить от такого шикарного ничегонеделания.
В ванной в душевой целый день горячая вода, на стене прикреплен дозатор с шампунь-гелем, возле умывальника дозатор с мылом, фен, места достаточно.Полотенца меняют каждый день.
Еда-все по Европейски, еды много, утром всевозможные сыры, колбасы разные мюсли, разные круасаны и яйца, приготовленные такими разными способами, что уму непостижимо.Большое разнообразие-на ужин, всегда есть мясо и овощи на гриле, мясо кусочками и котлетками и кусками, ужины тематические-были суши, была утка, был кто-то большой( отрезали мясо от огромезных кусков), были фаршированные устрицы, анчоусы часто на манер селедки, соленая красная рыба с творожным суфле, много тушеных овощей, картошка-пфре, всегда картошка фри, вермишель и лапша на их манер. Все блюда приготовлены на их манер, детям быстро надоел одинаковый привкус, но никто не голодал. Покушать есть много и разногоЕсть диет-меню. В ресторанах везде детские столики, сутра обернуты пленкой с слюнявчиком. Делали вкусные блины-детям понравились, есть разные поливки, и шоколадная паста.
Рестораны разные для резорта и лакшери.
На територии есть тематические рестораны. С детьми до 12 лет пускают не во все. Турецкий-ничего особенного, китайский-жесть, по 40 мин. ждали блюдо, которые были вкусные, надо было заплатить официанту, чтобы принесли пораньше, потом увидела, но была уже злая и выпила целых 4 фужера ихнего шампанского. Кстати все напитки местные, вино и шампанское невкусные.
По барам делают разные коктейли: хороший мохито, мартини со льдом, от других почти сразу болела голова.
Интернет везде-на пляже, в номере, у бассейна.
Анимация для детей целый день. Детей очень много, особенно до 3-х лет. Занимают и детей старшего возраста, было бы желание. Все время какие-то конкурсы-вечером на анимации вручение медалей. Но нам так понравилась малолюдность, спокойствие и тишина на територии лакшери, что на анимацию мало ходили. Для територии резорт маловато бассейнов, места были вечно заняты и на пляже у них маленькие стационарные зонтики.
Пляж разделен на 2 територии. На лакшери-большие шатры, под которыми по 3 или 4 лежака. На резорте только маленькие солменные зонтики, вкопанные, с реорта не пускают.
Бесплатная кондитерская работает до 17.00 для всех.
У пляжа в снек-ресторане с 10.00 до 17.00 постоянно есть еда-пицца, нагетсы, гамбургеры, салат, суп, фрукты.
Фрукты-постоянно есть арбуз, дыня, слива, апельсин для всех.
Мороженое бесплатно для всех каждый день, с улыбкой, сколько б не просил. У бассейна с горками( небольшие, больше для детей до 10 лет, но я тоже каталась) тоже в обед дают перекус в виде пиццы, картошки, гамбургеров.
Все, устала, хотя написать есть что. Детям понравилось и я могла спокойно позагорать.
Отдых-роскошный!
Минусов для себя не обнаружила.На рецепшене русскоговорящие девочки, откликаются на любое замечание с улыбкой.
Экскурсия-ездили в аквариум, немножко разочаровались, реклама сильно преувеличена, надо ехать сутра, когда бкдут представления, вечером-дешевле, но нет развлечений, акулки маленькие. Ездили через отельного гида, потому что очень отвественные, так болнн безопасно.
ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.07.15
17:10
(5 460 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:48 25.07.15
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за отзыв, а так же за выбор Jacaranda Club & Resort. Спасибо, что Вы так высоко оценили работу нашего отеля. Очень рады видеть такой теплый и положительный отзыв. Ваш комментарий был принят во внимание и незамедлительно отправлен высшему руководству отеля. Меры по улучшению качества обслуживания были приняты. Мы искренне рады, что Вы остались довольны временем проведенным в Жакаранде, и будем с радостью ждать Вас в следующий раз.
С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий