4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Достойная бюджетная пятёрка
Добрый день. Отдыхали в данном отеле в мае-июне 2013г. Две мамы и две дочери 10 и 11 лет.
В отель прибыли в 10 часов утра, а около 11 уже получили карты-ключи от номеров 2109 и 2209. Два небольших стандарта с угловым видом на море. Номер чистый и опрятный, сантехника исправно работала.
Море - ближе не придумаешь, вышел из отеля и на пляже. Очень устроило, что достаточно долго море мелкое. Если приходишь на пляж часов в 10, то лежак свободный найти практически невозможно.
Контингент отдыхающих в основном европейцы - немцы (очень много! с детьми начиная с грудничков), скандинавы, чехи. Русских было процентов 30.
Питание. На завтрак много выпечки, сыры, яйца в разных видах, очень вкусные оладушки, кофе, чай, искусственные соки.
На обед и ужин всегда была пара супов, один вид рыбы, курица в разных видах, овощи в разных видах - сырые, тушеные, вареные и т.д. Из фруктов - яблоки, апельсины, мушмула, дыни, арбузы, сливы.
Персонал отзывчивый. Даже "на пальцах" с примесью английского можно было объясниться. Наши просьбы исполнялись очень быстро.
Уборка была вполне приличная. Полы, конечно не мыли, но мусор всегда выносили, полотенца меняли, постель перестилали. Каждый раз, завидя нас, уборщица старалась поздороваться, даже с другого конца коридора.
Анимация очень понравилась. Ведущие - полиглоты во время представления всё сказанное повторяли на нескольких языках - английском, немецком, русском, шведском. Выходной у аниматоров был в среду.
И только представители туроператора были слишком навязчивы с экскурсиями. А вот о том, что наш рейс перенесли на 12 часов позже НЕ сообщили. Узнали мы об этом только, подняв "на уши" представителя туроператора из соседнего РОЯЛЯ в 3 часа ночи, после того, как в указанное время нас не забрали. Представители туроператора из нашего отеля НЕ считают нужным ночью быть на связи для экстренных случаев.
В остальном отдыхом остались довольны. Из пожеланий к отелю: просьба, чтобы на ресепшене было больше русскоговорящих работников. В момент нашего пребывания был только Мехмет. Ольга-гестрелейшен тоже круглосуточно не работает.
Территория отеля
Отель
Отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Аннушка оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
20:44 03.08.15
Добрый день, Аннушка!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв.
Мы очень рады, что, в целом Вы остались довольны проживанием в нашем отеле.
Oбязательно поделимся Вашим отзывом со всем персоналом отеля, что, безусловно, вдохновит каждого сотрудника на еще более качественное обслуживание.
Будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание еще более комфортным!
С наилучшими пожеланиями, представитель по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий