3
3 размещение
4 сервис
2 питание
разочарование.
Отдыхали в июле втроем (муж, я, сын 2,5 года).
Начну с хорошего.
1. Сервис и обслуживание номеров - хорошие. По приезду (в 9 утра) нам сразу предложили пройти на завтрак, и пока мы завтракали, подготовили номер. В номере было чисто, уборку и смену белья и полотенец делали каждый день. Только один раз, из-за непонимания, в номере не прибрались - ребенок спал, и уборщица решила, что вместо "зайдите попозже" ей сказали "убирать сегодня не надо", но это в принципе не критично и на общее впечатление не влияет.
2. На территории отеля 2 бассейна, чистые, с лежаками и барами. Бассейны каждый вечер закрывают на уборку, вычищают специальным пылесосом и заливают хлоркой. Ночью вода хлоркой пахнет, утром уже нет - сделала вывод, что воду успевают полностью сменить.
3. Есть детский бассейн, огороженный и безопасный, дети в нем с удовольствием проводят время.
4. Территория отеля очень ухоженная, все зеленое, красивое, кусты подстрижены.
5. Пляж очень близко - через подземный переход под дорогой, абсолютно безопасно.
Теперь негативчик. Я специально не буду касаться "трудностей" отдыха с маленьким ребенком - это отдельная история, и может "подпортить" отпуск в любом самом распрекрасном месте.
1. Обстановка номеров довольно обшарпанная. Никто, наверное, не ожидает мебели "с иголочки", но некоторые предметы интерьера откровенно разваливаются (не кровать, к счастью). Признаю, что это все же не критично, но иногда неприятно достает - например, шатающийся столик и постоянно выпадающий ящик тумбочки.
2. Освещение в номере и сан-узле очень скудное. В сан-узле - 2 точечных светильника, один причем над унитазом (зачем???), другой над умывальником, которые светят четко вниз. То есть макияж не сделать (мужчинам бриться тоже не здорово). В номере бра над кроватью и над журнальным столиком у перпендикулярной стены, а так же точечный бесполезный светильник над большим зеркалом, при свете которого все равно видно не лицо в зеркале, а то, что лежит на столе под зеркалом.
3. В душе слабый напор воды, плохо работающий слив и постоянно капающий кран. Слив мы просили прочистить, но это помогло ровно до следующего раза. Просили дать нам вантуз, но никто не понял, чего нам нужно.
4. Территория отеля очень маленькая, негде просто прогуляться.
5. Вид из окон - на окна соседнего отеля. Если высунуться с балкона, то видно море и бассейн. Но это не критично, в номере мы только спали.
А вот теперь то, что лично мне показалось самым плохим - питание, напитки и пляж.
1. Неоднократно замечали, как персонал наливает воду в бутыли для кулера из водопроводного шланга. Особенно на пляже и по вечерам в баре (суматоха, типа никто не заметит). Что интересно, отдыхающие из соседнего отеля про своих рассказывали то же самое, то есть это не случайность. Поэтому приходилось покупать воду в бутылках либо задорого на территории отеля и на ближайшем "базаре", либо ездить в супермаркет на автобусе.
2. Из объявленного "большого ассортимента соков, вина и коктейлей" было только пиво "эфес" (к нему нет вопросов), паршивенькое красное и белое вино (у нас такое рублей по 200 за бутылку идет), местный джин, водка и еще что-то крепко-ароматно-алкогольное. Спрайт и кола из автомата. Коктейли - это джин и водка в комбинации с разными газировками типа спрайта и колы. "Бармены" норовят не долить алкоголь, один вообще психовал, когда его просили налить, например, 6 водок. Покажи, говорит, 6 человек, которые это пить будут. Ну и дяденька ему объяснил, что он приехал отдыхать, а не строем ходить.
Так называемые "Соки" - это типа "юпи" из концентрата, ничего натурального. Не вздумайте поить этим детей.
Чай - по вкусу как заваренный березовый веник (через неделю привыкли), кофе только растворимый (из автомата).
Молоко - только на завтрак.
Если хотелось кофе, я ездила в ближайший Макдональдс. Соки в тетрапаках покупали в супермаркете или на "базаре".
3. Еда разнообразна только на первый взгляд. Потом начинаешь понимать, что это все одно и то же каждый день. Картошка фри на завтрак всегда была вчерашняя - либо разогретая, либо повторно зажаренная, я точно не поняла. Масло на завтраке в порционных упаковках - не масло, а маргарин или спред. Я один раз взяла попробовать - а оно не тает на языке.
Что реально радовало из еды, так это свежие овощи и зелень - помидоры, перец, огурцы, травы, листья салата. Из фруктов были только арбузы, дыни, апельсины и грейпфруты. Вкусные, тут вопросов нет..
На ужин каждый день было что-то на гриле и вкусные пиццы, приготовленные в печи, но за этим приходилось довольно долго стоять в очередях.
Специального питания для детей не предусмотрено.
4. Пляж очень маленький и грязноватый, прямо скажем. Стена, 2 ряда лежаков и все - вход в воду, который, в отличие от песчаного пляжа, представляет собой каменную корявую плиту, которая покрыта мелкими очень скользкими водорослями. Настолько скользко, что даже небольшая волна сбивает с ног и можно здорово на этих камнях расшибиться.
Есть еще типа пирса - высокий деревянный мостик с лесенкой для входа в воду, но там сразу глубина метра 3.
Лежаков мало, даже в обед (в самый солнцепек) мест свободных не было. Может, надо было просто пораньше утром кидать полотенце на лежак и уходить, никто не займет, но я так не могу, как-то по-свински.
5. Детская дискотека - это и плюс, и минус одновременно. Плюс - детишки в восторге, и с нетерпением ее ждали каждый вечер после ужина. Минус - одни и те же 4 или 5 песен в одном и том же порядке, мне за две недели надоело чуть ли не до тошноты.
Отдельным номером идут глючные опасные лифты, которые периодически застревали и зажимали дверьми. В нормальных лифтах при попадании чего-то между створками дверей они открываются, а в этих надо было попасть в зону "видимости" фотоэлемента, иначе они просто продолжали закрываться, зажимая человека. Травм вроде не было, к счастью.
лайфхак: в город Аланию (налево от отеля) и в Конаклы (направо от отеля) ходит 50 автобус. Платить лучше лирами (дешевле), которые можно поменять в обменнике у соседнего отеля "Анжелик" - там курс практически как в городе. В Конаклы ехать до остановки "Мегамолл", там большой торговый центр и вокруг шмоточные и сувенирные базары. В Аланию до остановки "центр" (она же конечная).
Darya оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
23:54 18.08.15
Дарья, вы пишите отзыв про среднюю четверку. Поймите, что данного уровня отель не должен соответствовать, тем требованиям, что вы предъявляете отелю. Это 4* среднего уровня и ставить 2 за питание не разумно. Если у вас такие требования к пище, то нужно ехать хотя бы в скромные 5 звезд. Как турагент, вам советую, выбрать либо дорогую четверку или эконом пятерку, питание будет лучше. В этом отеле была моя сотрудница в прошлом году, скажу вам -питание для такого рода средней четверки -хорошее.
04:20 20.08.15
знаете, Александра, я не стала писать про питание слишком подробно, но раз уж вы подняли вопрос, то напишу здесь.
Весь процесс приготовления пищи в этом отеле - это глубокая переработка остатков - того, что не было съедено вчера и позавчера и за день до этого. Я, слава богу, разбираюсь в приготовлении пищи, и вижу, откуда что берется. Без опаски есть можно было только то, что что явно не фигурировало на столах в предыдущие дни, например, целые куриные ноги. Или печенку. Или язык говяжий, например. Про все остальное, что было залито соусами с кукурузой и горошком, все резаные салаты - явно понятно, что это уже переработка остатков.
Но и это как бы не самая суть. Главная претензия как раз к повторно зажаренной или разогретой картошке-фри и воде, которую в кулеры наливают из ШЛАНГА - это тоже "нормально" для средней четверки?
Вообще, зная, какие в России до сих пор представления о нормальном питании (вкусном, здоровом etc.) я могу полагаться только на свои впечатления. Да, там можно было есть нормально и без риска, но не более того, вобщем-то.
И да, посуда вечно грязная, по пять тарелок переберешь, пока найдешь чистую, без пятен. Но это, видимо, тоже на четверочку.
Добавить комментарий
Добавить комментарий