АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.08.15
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 27
Читательский охват: 2223
Фото: 18
Отдыхала С семьей в
июле 2014
05.07.14 - 15.07.14
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель, мягко говоря, не порадовал!

Начнем с того, что отель явно не 4*.

Расположен он о-о-очень далеко от аэропорта, добираться долго и утомительно. И до города добираться тоже неблизко. Таким образом, речь ни о каких вечерних прогулках и шоппинге не идет.

Персонал на стойке регистрации тормознутый. Не встретили, не помогли заполнить бумаги, не рассказали о платных и бесплатных услугах, не объяснили, как добраться до столовой и моря и т.д. И это бы еще ладно, если б не номер...

Комнатушка 4 кв. метра с жуткими стенами, выкрашенными непонятно какой краской. Душевой как таковой нет, просто пол огоржен стеклянной заслонкой. Холодный. скользкий. пол. Унитаз старый, маленький, бачок протекает. Вентиляции никакой нет. Застарелый запах мочи и хлорки.

Прикроватных тумб нет. Есть грязные стулья с налипшими волосами. Шкафа как такового тоже нет, только какое-то его подобие - платье на всю длину не повесишь! (Места не хватает!!) Пол в номере при заселении был Грязный! Валялись старые чеки, пепел, про песок вообще не говорю! На балконе место для сушки распологается прямо под воздухозаборником или фильтром (как там его) для кондиционера! Который течет и капает прямо на вещи!! (Сначала дали номер в подвале, но за доплату переселили в другой, с боковым видом на море.) Звукоизоляции никакой. Ночью приходилось спать под звуки музыки. доносившиеся из соседнего отеля.

Ходить из дальних корпусов в столовую очень неудобно. Лестницы, дорожки, мостики - все очень крутое. Подниматься и спускаться довольно тяжело. Если вы рассчитываете воспользоваться wi-fi для общения, вынуждена вас разочаровать, для этого необходимо спуститься в холл. И на территории отеля только ОДИН роутер. А народу много. У вас, скорее всего, ничего не загрузится...

Столовая здесь большая, кормят прилично. Особого выбора за завтраком нет, но зато обед и ужин на высоте! Официанты очень услужливые. Мест, правда, иногда на всех не хватает, необходимо ждать.

Несколько бассейнов, но они не внушают особого доверия. Чересчур хлорированные, и, опасаюсь, редко чистятся и фильтруются.

Каждый вечер анимация для детей. Полная тетка заставляет их танцевать. Для взрослых, видимо, развлечений не предусмотрено.

До моря идти не очень далеко, но и неблизко. Спускаться к нему тяжело - крутой спуск со скалы. Пляж маленький. А над головами машины ездят. Мелкая галька и песок. Нет навесов, только зонтики, которые плохо защищают от солнца. Мало лежаков. Есть матрасы. Спуск в море хороший, пологий. Но волны в этом месте очень сильные. Есть бар на пляже.

В определенное время раздают мороженое. Не поверите, как в анекдоте, 30 минут стояли в очереди, закончили раздавать прямо на нас. (Очередь за нашими спинами тоже была немаленькая!) Аргументировали тем, что время вышло. Но НИКТО из персонала не додумался предупредить очередь!! (К тому же, могли работать и чуточку быстрее. Обслуживали действительно медленно!! ОЧЕНЬ медленно!)

Уборка номеров и коридоров ОТВРАТНАЯ. Если не класть денег, вам даже пол не помоют! выкинут мусор и принесут новый рулон туалетной бумаги. ВСЕ!!!

Отпуск был загублен... никогда сюда больше не приеду. И вам не рекомендую.

Фото туриста отеля

Номера

Вот такой вот туалет

Фото туриста отеля

Номера

Так называемое украшение номера. Картина

Фото туриста отеля

Номера

Душевая кабина

Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
расположение персонал номер
Добавлено 01.08.15 14:07 (3 100 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:31 01.08.15

Во всем с вами согласна!!! Плевались!!!

03:27 03.08.15

Добрый день, Виктория!
Спасибо, что нашли время и написали отзыв о Вашем отдыхе. Очень сожалеем, что у вас остались негативные впечатления. Да, действительно отель располагается в 110 км от аэропорта, очень жаль, что Вас не предупредили об этом при выборе путёвки. Так же отель находится недалеко от посёлка Конаклы (10-15 минут на автобусе, который ходит каждые 10 минут) и от Алании в 30 минутах езды на том же автобусе. По поводу информации, краткую Вы всегда можете получить на ресепшене, если есть вопросы, всегда можно обратиться к gest-relation, которые с радостью ответят Вам на все возникшие вопросы. Из дальних корпусов Вы всегда можете вызвать машину, которая довезёт Вас до центрального корпуса. Для этого необходимо позвонить на ресепшн. До моря расстояние 150 метров, есть пирс, где не нужно спускаться по ступенькам. По поводу уборки, мы учтём Ваши замечания. Ещё раз спасибо, что оставили свой отзыв, нам очень важно Ваше мнение.
С уважением, отдел по работе с гостями.

15:09 03.08.15

Согласна. Отель не порадовал.

17:07 03.08.15

Искренне не понимаю, как "о-о-очень далеко от аэропорта" влияет на звездность отеля? О расстоянии до аэропорта должен оповестить турагент или поинтересоваться вы сами... Согласна про вечерние прогулки, поэтому этот отель и соседний Блю фиш не купила ни разу себе.

"не помогли заполнить бумаги,- и в других отелях не делают этого

Искренне желаю вам, чтобы вы в следующей поездке в Турцию были готовы к длительности дороги от аэропорта, платных/бесплатных услугах, наличию/отсутствию навесов
в отеле, который ВЫ ВЫБЕРЕТЕ
ещё у себя дома, до выезда.

18:02 03.08.15

Что этот отель далеко от аэропорта - это ерунда))))) мы специально Аланию выбрали, там еще теплее и пляжи лучше, Но ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОТЕЛЕ((((((((( КАТАСТРОФА(((((( Я СОЖАЛЕЮ, ЧТО СТОЛЬКО ЛЮДЕЙ ПОСТРАДАЛИ И ИСПОРТИЛИ СЕБЕ ОТДЫХ!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация