Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2015
- Воздержался
01.08.15 - 12.08.15
3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель оставил неприятное впечатление
Отдыхали в отеле 02-12 августа
1. Приехали в десятом часу вечера. Пригласили поужинать, затем разместили. Быстро, претензий нет. Достался номер на 3 этаже 312 с видом на бассейн с горкой. Номер хороший, чистый. При закрытой двери музыка едва слышна. Ребенок засыпал отлично и днем, и вечером.
2. Питание.
На завтрак вареные яйца, фрукты, овощи, пару раз была рисовая каша, запеканка, оливки ммм.
На обед суп, макароны или рис, картошка, салаты и соевые котлеты, наггетсы,арбузы, дыни, сладости.
На ужин первые 4 дня были рыба, мясо, курица. Что характерно в день, когда приехали иностранцы были и мясо, и курица, и рыба одновременно. Как только иностранцы уехали все тоже самое что и на обед - соевые котлетки и всевозможные их вариации.
Из фруктов всегда были дыни и арбузы. Так же апельсины и яблоки, но не всегда. 2-3 раза был виноград.
3. Уборка - беда, беда.
Убрали 1 раз через 2 дня после приезда. И на этом все. Даже туалетной бумаги не было в номере. Добывали сами))) и смех, и грех.
А теперь на полном серьезе. Сначала мы пошли на ресепшн и попросили просто ТБ. На следующий день попросили у нас убраться и опять ТБ - пообещали, но не убрались, соответственно ТБ тоже не дали. Далее мы снова пошли на ресепшн и попросили убраться, девочка записала номер комнаты и все. Ничего не изменилось. Туалетную бумагу добывали сам где могли))) И это в отеле 4 звезды. Дискомфорт жуткий.
В итоге в общем коридоре практически на каждой двери висели таблички с просьбой убраться, пятна от чего-то пролитого, мусор и т.д. Само собой мусор из номеров никто не выносил.
4. Сервис
4.1.В столовой очень много сколотой посуды, вилки и ножи кладут прямо на скатерти, зачастую даже не стряхнув крошки.
4.2. Перестал работать кондиционер и дверца шкафа. Подошли на ресепшн, попросили устранить проблемы на следующий день - ничего сделано не было. Снова подошли на ресепшн - тут же сделали кондиционер и дверь на балконе. Дверцу шкафа не отремонтировали. Видимо мы не верно объяснили)))
4.3. Что не приятно,что одним улыбаются, на других скалятся. Ты можешь понравится одному бармену он будет улыбаться, другому не понравишься и он будет на тебя смотреть как на врага народа. Все это отражается на напитках, обслуживании и т.д.
4.4. Плюс в том, что к детям все относятся просто отлично.
В целом отдых удался.
Зинаида оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
уборка
Добавлено
13.08.15
20:57
(2 313 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий