3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
В этот отель только с хорошим настроением. Иначе нельзя.
Отдыхали семьей 2 взрослых, 2 ребенка 5 и 9 лет с 24 июля по 6 августа.
Отель по качеству не дотягивает до 5ки никак. Нормальная такая 4ка (хотя я в 4ах никогда не отдыхала, но предполагаю, что это так). В общем и целом, если хотите хорошо отдохнуть, то обязательно запасайтесь не просто хорошим, а отличнейшим настроением, и тогда вам все будет нипочем!!! Все будет отлично!!!
Объясню. Видимо, мы привыкли к другому качеству (отдыхали всегда в клубных отелях).
Приехали рано утром. Расселили относительно быстро, в течении 2-3 часов. Номер достался не в основном здании и не в корпусе гарден. Достался номер около бассейна с горками. Номера эти в описании отеля никак не заявлены. Но! Что является неоспоримым плюсом этих номеров – размер (номер действительно большой) и индивидуальный кондиционер.
В номере стоял стол, ящики в котором были сломаны и не открывались ни один из четырех!!! (по требованию починили). На весь номер 3 торшера. (добавили к ним еще один по нашей просьбе). Попросили заменить разбитое зеркало в душе, починить вывалившуюся из стены кнопку слива унитаза. Дверь на балкон мог открыть только муж. Даже после 4ех дней требований починить эту дверь, просьбу не выполнили.
Душевая представляет из себя дырку в полу и шторку. Поэтому после принятия душа, естественно, весь санузел плавает в воде. По ночам жуткая вонь канализации.
Кондиционер тарахтел как трактор. На просьбы починить – никто не отреагировал. Потом заметили сами, что там пластмасска какая-то отошла и тарахтит. Починили сами.
Вот как-то не так выглядит номер в пятизвездочном отеле…
Про ключи. В основном здании и в корпусе гарден используются карточки. На большие компании дают 2 карточки. В наших номерах использовались обычные ключи, нам выдали 1 ключ и 4 дня честно обещали сделать еще один. Мы вежливо подходили, напоминали и просили. Нам говорили придти завтра. Приходили. На пятый день нам сказали, что ключа нет и не будет. В течении 40 минут мы пытались выяснить почему такая ситуация возникла и почему все же нас так обманули. После этого пришлось сильно повысить голос, на что администратор нас припугнул охраной. Но, убедившись, что мы уйдем только с ключом, все же выдал нам его. Господа администраторы отеля!!! Если у вас заявлено, что вы выдаете 2 ключа, то 2 ключа и должно быть!!! И нечего людей мучить.
Про питание. Если не придираться, то вроде все хорошо. Можно поесть всегда. Разнообразие небольшое. Но все же. Очень много перченой еды, особенно, когда настала сильная жара. Для детского стола есть только три подноса, где постоянно (обед-ужин) чередовались блюда: картофель фри, куриные снеки, макароны и обязательно овощи гриль (помидоры и перец). Мои дети к такой еде не привыкли. Иногда среди детских блюд появлялся кебаб с баклажанами (и его официанты и дежурные разносили отдыхающим туркам) или же жутко острая курица гриль. Это явно НЕ детский стол. Об отдельном помещении или об огороженной зоне для детского питания и говорить не стоит. Этого нет!
Ну и самое поразительное – это тараканы!!!! А помимо тараканов – это их размер. Я , честно признаюсь, первый раз вообще видела в Турции тараканов. Через неделю пребывания, ребенок обнаружил в номере «жука» размером в 5-6 см (если считать без усов). Это был не просто таракан, а тараканище! Пришли на ресепшион , сообщили об этом. Номер требовать новый не стали, т.к. подумали, что меры будут приняты сразу. Однако через день нашли еще одного таракана. Ну мы его принесли на ресепшион. Увидев его господа на ресепшион засуетились, но несильно…. Т.к. через день, к нам приполз еще один!!! Тогда на ресепшион в присутствии ответственной за уборку в отеле нам пришлось уже не просто показать таракана , но и выпустить его там. На этот раз (мы правда сами не видели, но ребята знакомые в отеле рассказали) тараканов травили по всему отелю. Главная за уборку предложила поменять номер. И это за день до отъезда. Мы посмеялись.
Из плюсов: ЭТО МОРЕ!!! Чистое, прозрачное. Иногда по утрам приплывала какая-то странная пена. Но через полчала уплывала обратно. Я ее сначала и не замечала, пока на это не обратили мое внимание другие отдыхающие. Но это все опять таки мелочи. Солнце, море! Все прекрасно!
Про нехватку лежаков сказать ничего не могу. Мы вставали с детьми в 7 утра. Муж шел на пляж купаться, заодно занимал лежаки. Так что мы всегда были при лежачих местах.
Отличные детские аниматоры Наталья и Карина. С Натальей ездили на лошадках кататься. Очень понравилось. Девочки очень приветливые и позитивные. Спасибо им огромное!!!
Так что, в общем и целом наш отдых удался! Но так подозреваю, что исключительно благодаря нашему позитивному настрою.
Эта часть уже не совсем к отелю относится, а к Пегастуристик, которые отправляют в этот отель самолетами «северный ветер». Родителям на заметку: питание в самолетах вообще никак не предназначено для детей. Начиная с того, что нет соков (есть спрайт и кола), а из еды булка с тонким ломтиком ветчины и сыра.
webby-duck оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
18:57 15.08.15
...море и солнце спасает в Турции всегда. Но не обращать внимание на номер я тоже не смогла, да и питание... зато официанты приветливые здесь, правда? Еда в Норд Винд действительно - отрава
21:07 15.08.15
Море - это чудо!!!
Пока не было сильной жары, было вообще волшебно.
А вот кстати, когда включилась жара в начале августа под50 , то в лобби, где и так то не работал кондиционер, его в эту самую жару так и не включили :( это было мучительно :(
21:22 15.08.15
мучительно было везде - в ресторане, лобби, в номерах и коридорах - мы дверь открывали в общий коридор, чтоб хоть как-то проветривалась комната,т.к. кондер дул вентилятором +30
22:39 15.08.15
Лена, Алексей, Максим и Марина - привет от Сергея, Лены и Никиты! У меня пока руки до отзыва не доходят, только комменты в отзывы
18:10 16.08.15
Сергей, добрый вечер!
Очень рада видеть :) Всем огромный привет!!!
Как адаптация после отдыха?
PS: Никитке от Макса привет :)
08:22 27.08.15
Какие туристы молодцы, починили номер, помогли отелю)) Можно было бы намекнуть на рецепшене на комплимент за это )) Ну а в целом отдых удался и это замечательно, не смотря на некоторые минусы)
23:34 29.08.15
А вы там не ходили в райскую бухту, в Фаселис? Вроде, всё рядом по карте... Но и вообще, кроме отеля, там что-нибудь интересное есть?
Добавить комментарий
Добавить комментарий