АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 662
Фото: 20
Отзыв об отеле Gunes SunTime (отель был переименован 01.03.19)
Отдыхала С друзьями в
августе 2015
09.08.15 - 15.08.15
- Рекомендую отель

3.5

2 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ну =))

Всем привет! Даже не знаю с чего начать, но поделюсь своей длинной историей, которая половину будет звучать про кидалово с номером =) Вернулись из отеля 15.08.2015, отдыхали всего неделю точнее всего 5 дней т.к. 2 дня нам урезали перелетом. Ездила с подругой и ее дочкой (8 лет) отдыхать в отель Gunes SunTime, пересмотрели все фото, перечитали все отзывы - отель нам понравился, выбрали его и поехали! Вычитали в отзывах, что номера на 6 этаже без балконов - сразу поняли, что нам это не подходит т.к. у нас детё и мы курящие. Нам повезло =))) дали номер кок раз на 6 этаже, попросили с балконом и нам на пальцах и ужасном рус.яз сказали, что все занято и приходите завтра (а было уже час утра второго дня)! Разочарование было дальше, когда мы вошли в номер и увидели что у нас не 3 кровати, а 2 + 1 раскладушка 0_о с какого простите?! У нас должен быть 3х местный номер, а не 2х местный с оплатой за + доп раскладушку! Было в номере грязно, простыни в мелком песке, в ванной в раковине волосы, ободок туалета грязный - такое ощущение, что забыли убраться! Расстроились, но не пошли на ресепшен т.к. мужчина там вообще не владел русским языком и решили ждать след утра! В номере на 6 этаже - кондей работал хорошо, холодил моментально, телевизор работал. Кое как переночевали и пошли утром на встречу с гидом (по пути встретили соседей по номеру их было 2е+ребенок и у них почему то 3 нормальных спальных места - кровати, удивились очень), гид обещал что решит все вопросы и при этом с номером послал нас и сказал разбирайтесь сами, мне некогда! Вот тут то мы набегались, менеджера ждали 2 часа, в итоге он оказался в корпусе отеля Gunes, побежали туда. Нет номеров и все! Я лично пыталась добиться справедливости - заплатили бешеные деньги за 3х местный номер, а не за 2х. Говорили нам приходите завтра, нет номеров. В итоге только через 20 минут вымаливаний решили всё 10 долларов и прям сразу нашелся номер. Дали нам номер на втором этаже с балконом! Мы радостно побежали туда и тут опять расстроились - номер маленький и 2х местный - 2 кровати =))) вот веселуха, но есть блин балкон! Бежим обратно! Вы представляете и это все в жару с ребенком туда сюда. Пыталась объяснить у нас 3х местный номер должен быть, на что мне сказали на ломаном русском, щас раскладушку принесут. Пока думали с подружкой что делать, через 3 минуты нам с улыбкой сказали, сейчас номер другим отдадим! Фигасе, а 10 долларов как и куда ?! =)))) ладно решились! Переехали с 6 на 2й этаж. Принесли нам раскладушку, сами сделали перестановку и тут началось =))))) 2е простыни были с огромными желтыми пятнами 0_о аж неприятно стало, как описаны что ли, непонятнО! Пока приносили раскладушку, уборщице показали эти пятна и попросили заменить, она так удивилась - Типа это мы испачкали, дело решили 2 доллара через секунду она шла с новыми простынями! Далее было веселее телевизор не работал =))) нам он не нужен, но иногда вечерами когда мы сидели на балконе, хотелось занять чем то не спящего ребенка. Далее еще круче =))) кондей тю тю поначалу вообще не работал =)))) когда его включаешь он издавал звук хлопания (ребенок сказал, что птица застряла в кондее и машет крыльями) и вот так он работал, на протяжение минут 30-40 он охлаждал комнату со звуками трещания и потом утихал и работал бесшумно, но начиналось самое интересное на балконе от его большей части, минут через 40 он начинал трещать и поджаривать нас горячим воздухом и так на улице жара, а тут еще и кондей подогревает =)))) Вот такие вот дела у нас обстояли с размещением и комнатой. Про уборщицу расскажу, очень приветливая женщина - но если ты ей не положил 1-2 доллара то не жди уборки и туалетной бумаги, только после того когда положили 2 доллара и маленькую шоколадку у нас в туалете появилось аж 4 рулона туалетной бумаги =))) а так в принципе, за 5 дней нам 1 раз при нас поменяли простыни с тех с желтыми пятнами и все, мы это очень хорошо приметили т.к. ребенок пролил колу аж на 2 простыни в ногах были пятна которые так и оставались до нашего уезда! Полотенца поменяли 1 раз, когда мы кинули их на пол, но нас это не напрягало т.к. мы с ними ходили в бассейн а в номере вытирались своими т.к. этими не решились, смотря на простыни. Ванная обычная, душ супер =))) шторка рядом с туалетом, но это уже мелочи! Уф... ладно отвлечемся от номера.

Бассейн супер, всегда прохладный т.к. он под аркой, лежаков хватало, бар у бассейна просто шикарный пиво сколько хочешь пей, бармен (пожилой мужчина) всегда улыбался и приветливый - супер, его почему то вечером подменял молодой парнишка, какой то он не приветливый, всегда напряженный - из бассейна выгонял ровно в 18:00, мы в последний день пятницу, аж решили его немного подбесить =)))) прыгали в бассейн и громко смеялись аж до 18:30 и как же он злился!!! Бар работал иногда до 24:00 иногда до 24:30, один раз было в 22:45 подошли за добавкой пива и он нам этот хмурый паренек отказал, сказал все! Ну мы не расстроились и пошли пить в номер!

Про 3х разовое питание: Красота!!! Лично мы всегда в подругой были сытые, уходили с пузом =))) но вот наш ребенок очень часто уходил голодный т.к. очень много острой пищи, которую он не ел - это единственный недочет, побольше бы выбора именно для детей! Вкусные арбузы и сладости! В общем довольны!

Про Wi-Fi ловил он в лоби и у бассейна ииии у нас на балконе на 2м этаже =))) правда плохо и часто вырубался, но все же выложить фотку или пообщаться с родными в чате - запросто!

Ну вот как то так! В принципе, если смотреть в общем! Если бы не такая фигня с номером - то мне все понравилось. Очень грустно, что море было жутко грязное + очень жарко - перебор прям, я аж выжимала с себя футболку!

Еще ездили в хамам, гуляли по городу, поднимались в крепость, были на пляже Клеопатра - вот там море супер!

В последний день на ресепшене появился лысенький мужчина, вот он очень хорошо знает русский - нам бы его пораньше и я думаю проблемы с номером решились бы уже в день приезда! Мы кстати привозили презент русскую шоколадку и маленькую водочку, читали что с такими презентами лучшие номера дают и очень сильно ошиблись.... Может быть действительно отель был настолько переполнен, что так получилось, но до сих пор небольшой осадок остался! Надеемся, что всем остальным повезет и не будет как у нас такой Ж =)))) А так принципе советую этот отель, очень много русских, есть с кем познакомиться и поболтать - весело, детей очень много! У нас ребенок например в бассейне ни когда не грустил и постоянно знакомился с детьми. Анимации нет, только музыка в баре иногда. Кстати мы еще привезли с собой веревку, прицепили ее на балконе и сушили на ней купальники, очень удобно!

Подружка моя конечно же больше не хочет в этот отель, а вот я бы не отказалась и даже можно одной спокойно приехать и с кем нить познакомиться и затусить!))))

Кстати еще, в ванне фен (работал), в номере нет сейфа и холодильника - но это как выяснилось вообще не нужно т.к. деньги и паспорта держали в чемодане за двумя замками и бесплатно, а холодильник - вообще не нужен т.к. вода стояла просто в номера и была всегда нормальной, а холодную опасно пить для горла =))) тем более в баре всегда было пиво очень холодное и потом прийти и попить теплой воды - это блаженство!)

Всем хорошего отдыха и отдых без проблем в номере =)))

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

все сидят в Wi-Fi

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Отель

бар

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

2й этаж

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

коридор 2й этаж

Фото туриста отеля

Отель

ресепшн

Показать еще
Плюсы отеля
бассейн супер бар супер еды всегда много близко до моря и до цента города
Минусы отеля
плохая уборка номера рано выгоняли из бассейна персонал на ресепшене плохо или вообще не говорит на рус.яз
Добавлено 18.08.15 14:59 (7 256 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:31 20.08.15

А зачем выкладывать фотки с таким большим бардаком в номере??! все вещи пораскиданы - кошмар какой-то.., зато претензии к уборке.. !))) также без резкости фотографии. Ну ЗАЧЕМ???!

10:36 26.08.15

в таких случаях надо не за гидами и менеджерами бегать, а звонить на горячую линию оператора для туристов. пусть оператор разбирается с отелем. и если мне не изменяет память, в корпусе Сантайм нет трехместных номеров кроме 6 этажа, поэтому кто летит втроем, надо быть готовым к 6 этажу. я жила одна 2 ночи на 6 этаже в 3х местном номере, но со мной еще жили летучие мыши, так вот я бы лучше на раскладушке спала, чем на 6 этаже :)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сашенька (1)