Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхал С друзьями в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 22.08.15
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали с подругой в середине августа, отель посоветовали...
Отдыхали с подругой в середине августа, отель посоветовали в агенстве и мы в слепую решили поехать! Расскажу сразу про отрицательные моменты: итак в отели мы приехали в 12 часу ночи, разместили нас не сразу, сначала пытались заселить в номер к семье( у них такие номера называются дуплекс), потом когда мы не согласились туда заселяться, нас пытались разместить в другой номер ( у черта на куличиках), в итоге не согласишься мы и туда заселяться, нам было сказано, что других номеров нет и отель переполнен!!! Мы позвонили тур-оператору, но и тут посодействовать нам не смогли! Просидев на рецепшене до часа ночи, мы приняли решение заселится у черта на куличиках! И вот еще что на рецепшене работают два администратора (или как там их), которые себя с гостями отели ведут очень не корректно ( мягко сказать) поведение у них отвратительное, грубят и т.д. Далее в главном ресторане тарелки постоянно грязные, приходилось их постоянно выбирать, официанта с водой можно ждать год!!! Понравилась анимация, ребят огромное молодцы!!! В основном хочу отметить Полину и Аню, очень доброжелательные девушки!!!
Добавлено
22.08.15
17:33
(1 100 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:20 27.08.15
Здравствуйте Анна,
Спасибо Вам за Ваш коментарий.
Нам важно Ваше мнение, так как мы работаем над недостатками и питаемся улучшить наш сервис для Вас.
Все Ваши замечания взяты во внимания.И будем делать все возможное что бы на будущее Вы остались полностью довольны отдыхом.
Мы работаем над качеством и уровнем сервиса в данное время.И будем делать все от нас зависящее, для того что бы Вы еще раз с радостью вернулись в наш отель.
Будем очень рады новым встречам с Вами.
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya
Добавить комментарий
Добавить комментарий