АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1657
Фото: 0
Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Отдыхал С семьей в
августе 2015
11.08.15 - 21.08.15
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Из плюсов - море и пляж.

Отдыхали с 3 детьми в 2 номерах супериор с видом на дорогу и кусты. В каждом из номеров очень грязные кондиционеры. Если такие номера супериор, то стандарты брать просто опасно. Мебель и ремонтик так себе, но мы не в номере сидеть приехали. В ресторане постоянно не хватало ложек, суповых тарелок, чашек. Хорошо хоть вилки и ножи на столах уже разложены. Бумажные салфетки тоже поискать придется. Арбуз и дыню надо было караулить. Фрукты нарезаны кусочками, целых нет. За любой вкусняхой - очередина. Даже виноград разобран на ягодки - первый раз такое вижу. Пробовали приходить в разное время - бесполезно. На пляже не предусмотрен туалет - очень неудобно с ребенком карабкаться туда-сюда, пляж далеко внизу. Обещанный вай-фай на территории отеля на деле ограничивается пределами ресепшен, около бассейна (как обещали) уже не открывает и не грузит. Пароль дают на один номер только на 2 девайса. Да и на ресепшене грузит хреново, файлы не открывает, пришлось покупать симку. Питание нормальное, голодным не уйдешь, но и не фонтан. Сервис средний, проблемы решают не сразу, но решают (после 10 звонков, бубнежки и хождения на ресепшен). Отель зеленый, лежаков хватает. Море чистое с утра, рыбки, рифы - красота. В целом - крепкие 3 звезды или оч.слабые 4. Нехватка посуды просто убивала. Сам персонал вполне отзывчивый, готов помогать. Анимация семейная. Не активная. В номерах очень мало освещения, розеток. Чтобы что-то включить, надо выключить свет. средний отель, ожидали большего. Но отдых все равно удался благодаря настрою и хорошей компании.

Отдельно про туроператора - АнексТур. Больше никогда, по-другому не скажешь. Задержка вылета на 5,5 часов, смена аэропорта при вылете из Москвы. Гид на трансфере бубнил что-то в микрофон практически не по-русски, понять его было невозможно. Отельный гид совершенно равнодушный. Обратный вылет тоже прошел с задержкой почти на час (по-божески))).

Плюсы отеля
море свободные лежаки
Минусы отеля
сервис
Добавлено 24.08.15 10:01 (1 896 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:09 06.09.15

Про вайфай-я не знаю почему на ресепшене говорят,что пароль только на 2 телефона (или девайса,называйте как хотите),мой пароль работал на 4 телефонах,да и скорость тоже редко подводила.И возле бассейна у меня тоже брал,только ближе к воде,а не к спуску к морю.С остальным согласна полностью.

11:16 14.09.15

У нас тоже вай-фай иногда брал и у бассейна и в номере даже, но это всегда по разному было..

14:22 19.02.17

Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.

Guest relation
Lena Osipova

14:22 19.02.17

Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.

Guest relation
Lena Osipova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Вера (1)