Transatlantik Hotel & Spa 5*

Хочу рассказать о своем отдыхе в отеле QEEN ELIZABE (с названием не ошиблась, просто буквы в названии отеля видимо отвалились). Сразу хочу сказать, что отдыхаю в Турции не первый раз и ранее всегда впечатления были только положительные. Приехали в отель в 6 утра. В лоби кондишен не работает, духота страшная. Разместили в 12-00, хотя номер был давно свободен. В номере фамели оказалась такая же духота. Мы пошли на рецепшн жаловаться, обещали кондишен починить. В итоге после встречи с отельным гидом узнали , что система кондиционирования работает 3 раза в сутки, а ночью вообще не работает. В этот же день мы обнаружили что в номере вместе с нами живут муравьи, но это оказалось не самым страшным. Вечером того же дня мы увидели еще и тараканов. На рецепшн опять обещали насекомых потравить, но живность благополучно прожила с нами все 10 дней. Что касается уборки в номере, то о ней в отеле не слышали. Ковровое покрытие ни разу не пропылесосили! Последние три дня также мы обходились практически без полотенец, так как забрав грязные полотенца, нам положили 4 ножных полотенца на 5 человек, банных не дали вообще. Три дня на рецепшен нам обещали принести полотенца в течение 20 минут, но так увы и не донесли. Экономят здесь вообще на всем, шампуни и гели для душа не докладывают, также не приносят в номер воду. Интернет первые три дня не работал, потом включили, но пользоваться им можно было только в лоби и то ограниченно. Мы заходили в интернет на балконе через Wi-Fi соседнего отеля. Также несколько раз за время отдыха отключали свет. Что касается питания. Кормят стандартно, есть много фруктов, овощи, много сладостей. Но в ресторане ужасно душно и грязно. Персонал ресторана, как и всего отеля себя не утруждает. Основной контингент отдыхающих - турки, очень мало русских, иностранцев вообще нет. При любой просьбе на рецепшен делают вид, что они не понимают по-русски. Анимация вся в основном на турецком. Мост до пляжа не только не отремонтировали, а убрали вообще, так что на пляж приходилось топать через две дороги. Сам пляж не ухоженный, валяются "бычки", матрасы не чистят, бар на пляже никакой. Из плюсов теплое море, красивые виды окрестностей. Очень понравилась поездка в каньон и прогулка на яхте, но к отелю это не имеет никакого отношения. Ни о каких 5* естественно и речи быть не может, отель тянет на слабую троечку. Жаль потраченных денег. Уважаемые туроператоры не отправляйте туда туристов, а то вы их потеряете.